員工的收入水平與同行業(yè)或同地區(qū)的就業(yè)人員來比并不低,但為什么大家仍覺得薪酬分配不公平?仍有這么多的怨氣?如何才能—— “不患寡,而患不均”,中國人長期以來形成的這種觀念根深蒂固。企業(yè)在薪酬分配過程中能否體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平性,會影響到員工的工作積極性和創(chuàng)造性,甚者會造成優(yōu)秀員工的大量流失,從而很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營績效的好壞。亞當斯的公平理論也給我們很好的啟示,當員工將自己的收入的比值同其他人進行比較時,感覺到不公平的話,將可能會消極怠工、甚者破壞工作工具或是憤然離開公司。因此,企業(yè)的薪酬體系要解決好內(nèi)部的公平性問題,才能很好激勵人并留住優(yōu)秀人員。但是,我們在企業(yè)實際工作中,薪酬內(nèi)部不公平的現(xiàn)象屢見不鮮,下面4種甚為常見。 案例1——活干得多,反而收入少 某老牌國有企業(yè),員工近2000人,企業(yè)的薪酬分配主要依據(jù)行政級別來定,其中占較大比例的科員主要依據(jù)學歷、職稱來套薪酬等級。此外,該企業(yè)還出臺一系列的懲罰制度,員工越是拼命,活干得越多,錯也可能會越多,挨批評多,工資被扣得也多。 案例2——能者多勞,多勞沒多得 某民營咨詢公司,人員規(guī)模不大,約30人,薪酬分配方面,管理人員主要采取固定工資制,沒有其他提成,且管理人員的工資基本相同。盡管公司在3位管理精英的努力下取得了好的業(yè)績,而他們沒有得到相應回報。 案例3——只要學歷高,即可拿高工資 某市級電視臺,事業(yè)單位性質(zhì)。在薪酬分配方面,臺長、部門負責人和科室負責人的工資水平由所屬的行政級別來決定,而一般員工薪酬的絕大部分取決于個人學歷高低、職稱的高低,最后造成占較大比例低學歷和低職稱的人員工作積極性不高。 案例4——誰同老板的關(guān)系好,收入就高 某民營制藥企業(yè),企業(yè)規(guī)模不大,約300人,薪酬分配方面公司并沒有成型的薪酬制度,進入公司時,如果老板對你的印象不錯,你就可以拿到較高的工資,反之工資不會得到提升,甚至有些還會被降工資。管理人員的流動率非常高,即使能留下來的,拿了相對低工資的人員,“當一天和尚撞一天鐘”,主要是混日子,不愿意為老板賣命! 當然,除了以上的幾個案例外,我們還會經(jīng)常碰到其他一些不公平現(xiàn)象,但是以上4種現(xiàn)象甚為典型。這幾個典型案例描述的問題追根溯源是薪酬內(nèi)部不公平。但是,很多企業(yè)經(jīng)營者或老板在面對員工出現(xiàn)由于薪酬內(nèi)部不公平造成的員工積極性不高,人浮于事現(xiàn)象嚴重,核心員工頻頻“炒老板魷魚”等負面影響時,百思不得其解,也常常在思考:企業(yè)在人力成本方面投入不少,員工的收入水平與同行業(yè)或同地區(qū)的就業(yè)人員來說并不低,但為什么大家都覺得薪酬分配不公平? 二、破解薪酬內(nèi)部不公平的DNA
薪酬內(nèi)部不公平對企業(yè)造成的負面影響是如此之大,我們只有解決好該問題,才能有效調(diào)動員工的積極性,才能讓員工自覺、自發(fā)地為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗。然而,我們只有很好把握造成薪酬內(nèi)部不公平的根本原因,才能對癥下藥,該問題才會迎刃而解。那么,造成企業(yè)薪酬內(nèi)部不公平都有哪些主要原因呢?歸納起來,主要有以下幾點: 1.沒有明確崗位職責 有了崗位的梳理,并明確崗位職責的基礎(chǔ)工作,薪酬的公平分配才能有基礎(chǔ)。否則就缺少一個衡量判斷價值和貢獻的標準,更容易造成員工主觀判斷上覺得不公平。我們不難發(fā)現(xiàn)該部分的基礎(chǔ)工作,在很多企業(yè)中是不完整的,甚至是缺失的。我們通過企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間,人員與人員之間的互相扯皮、互相推諉責任的現(xiàn)象足以可見。 2.沒有合理評估崗位的價值 在明確崗位職責和任職資格條件的基礎(chǔ)上,應用科學合理的測評工具對崗位價值進行評估,是制定公平、公正的薪酬體系的基礎(chǔ),是解決薪酬內(nèi)部不公平的一種重要手段。但是,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在確定崗位或人員的薪酬等級時,主觀性很強,沒有科學的判斷依據(jù)。這是造成薪酬分配內(nèi)部不公平的重要原因之一。由于缺乏依據(jù),隨意性強,沒有給員工一個合理的理由,甚至薪酬分配出現(xiàn)“倒掛”現(xiàn)象,造成員工經(jīng)常憤憤不平,有合適機會的就另謀出路。 3.沒有對包含較多人員的同一崗位進行等級劃分,打通薪酬晉升通道 有的企業(yè)由于行業(yè)特點不同,有些崗位人員非常多,但是并沒有根據(jù)個人的能力素質(zhì)、工作業(yè)績表現(xiàn)在薪酬等級上區(qū)分開來,而把所有人員都套同一薪酬等級,造成很大程度的內(nèi)部不公平,很大程度上打擊了員工的工作積極性。 4.沒有建立薪酬分配與績效考核結(jié)果緊密掛鉤的調(diào)整機制 由于薪酬分配與績效考核沒有緊密掛鉤,干多干少一個樣,干與不干一個樣,甚至有的干多錯多,拿的反而少,這是造成薪酬內(nèi)部不公平的另一個主要原因。只有建立合理的薪酬與績效考核結(jié)果緊密掛鉤的動態(tài)調(diào)整機制,干好干壞不一樣,多勞多得,才能更好體現(xiàn)分配的內(nèi)部公平性。 5.沒有明確薪酬的動態(tài)管理機制,薪酬調(diào)整的隨意性太大 薪酬的動態(tài)調(diào)整需要有明確的規(guī)定,才能確保薪酬調(diào)整的合理性和合法性。但是我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的薪酬調(diào)整隨意性很大,而且缺乏依據(jù),經(jīng)常打破分配的平衡,造成內(nèi)部分配的不公。 三、走出薪酬內(nèi)部不公平的困境 我們對薪酬內(nèi)部不公平的原因進行深入剖析,并找出根源所在,那么我們應該如何應對,才能走出薪酬內(nèi)部不公平的困境呢?最佳的實踐途徑就是對企業(yè)的薪酬體系進行重新系統(tǒng)設計,打破基于科層制的工資制度,構(gòu)建基于以崗位價值為基礎(chǔ),綜合考慮員工績效表現(xiàn)和員工能力素質(zhì)的薪酬體系。(見圖1)薪酬體系的系統(tǒng)設計是一項龐大的系統(tǒng)工程,且要循序漸進逐步開展工作,才能取得好的效果。 1.對企業(yè)戰(zhàn)略進行梳理,選擇合適的企業(yè)管控模式,并梳理核心流程,奠定結(jié)構(gòu)基礎(chǔ) 在薪酬體系的設計過程中,要對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行梳理,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,才能選擇與企業(yè)相適應的管控模式(集團化公司才需要管控模式的選擇,單體公司不存在該項工作),進而對企業(yè)核心業(yè)務和管理流程進行梳理,明確關(guān)鍵流程在企業(yè)內(nèi)部的運作,為下一步組織結(jié)構(gòu)的設置奠定堅實的基礎(chǔ)。著名管理學家錢德勒在其《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中明確提出“戰(zhàn)略要適應環(huán)境,結(jié)構(gòu)要跟隨戰(zhàn)略”,所以,我們只有明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合所選擇的企業(yè)管控模式和合理的核心流程運作,才能設計出匹配的組織結(jié)構(gòu),為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。 |
GMT+8, 2024-12-23 01:45