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6月4日上午10時(shí),蘇溪鎮(zhèn)新院社區(qū)網(wǎng)格專(zhuān)管員葛陽(yáng)飛來(lái)到開(kāi)丫服飾。“樓總,近兩天的人口信息采集表,你們還沒(méi)有報(bào)送給我,得抓緊點(diǎn)!薄昂玫暮玫。信息表我們正在做,會(huì)盡快給您!迸c葛陽(yáng)飛對(duì)話的是開(kāi)丫服飾有限公司負(fù)責(zé)人員管理的樓群勇。
這樣的工作,葛陽(yáng)飛和許許多多的專(zhuān)管員每天都要做。
變“自由人”為“組織人”
增強(qiáng)認(rèn)同感
位于蘇溪鎮(zhèn)新院村的開(kāi)丫服飾有限公司有100多名職工,非義烏籍的外來(lái)職工占絕大多數(shù),流動(dòng)性也很大。公司對(duì)所有招聘對(duì)象,要求身份證、臨時(shí)居住證齊全,在辦理錄用手續(xù)后,公司對(duì)外來(lái)職工摸清底數(shù)登記造冊(cè),每月定期統(tǒng)一到流管所進(jìn)行人口登記。同時(shí),蘇溪流管所的專(zhuān)管員也經(jīng)常到公司核查流動(dòng)人口的變化信息。
企業(yè)和社區(qū)就這樣相互配合,做到了“以業(yè)管人”。這種“管”中又蘊(yùn)含著服務(wù),蘊(yùn)含著溫情。
來(lái)自貴州的小楊去年7月來(lái)到開(kāi)丫,作為一名生產(chǎn)一線的檢驗(yàn)員,她對(duì)公司充滿了感激,“公司有員工扶助基金,我父親有病,家庭生活困難,我剛剛領(lǐng)到了公司發(fā)的1000元扶助金。盡管我是一個(gè)外來(lái)妹,但對(duì)這里有很強(qiáng)的認(rèn)同感。”
蘇溪鎮(zhèn)僅新院社區(qū)就有48家企業(yè),開(kāi)丫服飾有限公司只是其中之一。蘇溪鎮(zhèn)流管所所長(zhǎng)朱向陽(yáng)說(shuō):“流動(dòng)人口到我們這里來(lái),既無(wú)工作又無(wú)住房,屬于自由人,只有通過(guò)就業(yè),才能變?yōu)橛薪M織的人!
變“組織人”為“社區(qū)人”
增強(qiáng)歸屬感
吳鑫豐是一名普通的專(zhuān)管員,他每天都會(huì)走訪許多的出租房,挨家挨戶登記、采集、錄入流動(dòng)人口與出租屋基本信息,最多的時(shí)候一天登記過(guò)30多戶!俺3(huì)遇到對(duì)信息采集工作不配合的流動(dòng)人口”,吳鑫豐說(shuō),“要耐心做好解釋工作,只有對(duì)他們耐心親切,他們才會(huì)感到被尊重和需要!
除了協(xié)管員隊(duì)伍外,市流管局也在積極加強(qiáng)科技手段在流動(dòng)人口管理服務(wù)方面的應(yīng)用。
據(jù)了解全市正在加緊建設(shè)警用地理信息系統(tǒng),系統(tǒng)建設(shè)完成后,管理人員只要點(diǎn)擊顯示屏上任何一棟樓宇,每個(gè)單元、房間的性質(zhì)(自住、租賃等)、每戶及每個(gè)人的基本信息,都一目了然。同時(shí),在顯示屏上只要輸入任何一個(gè)該街道居民的姓名,他(她)所居住的房屋位置也會(huì)立即顯示出來(lái)。
以房查人、以人查房,這兩種不同的方式。“以‘不動(dòng)的房產(chǎn)’管理‘流動(dòng)的人’,以不變應(yīng)萬(wàn)變。這樣的信息管理,可以說(shuō)是一覽無(wú)遺,只有這樣,才能讓我們對(duì)人口的管理服務(wù)做到心中有數(shù)!笔辛鞴芫指本珠L(zhǎng)樓旭君說(shuō)。
變“社區(qū)人”為“城市人”
增強(qiáng)幸福感
“只要***,就能享受到服務(wù)!边@是在我市流動(dòng)人口中口口相傳的一句話。
從今年4月開(kāi)始,我市全面推進(jìn)居住證“一證通”制度,將居住證辦理與各項(xiàng)公共服務(wù)結(jié)合在一起,在就業(yè)培訓(xùn)、子女入學(xué)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生防疫等方面推行公共服務(wù)均等化。小小的一張居住證是保障流動(dòng)人口享有平等的基本公共服務(wù)和社會(huì)福利的依據(jù)。居住證制度增進(jìn)了流動(dòng)人口的幸福感,實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口與常住人口“同參與、同管理、同享受”的市民化待遇。
記者手記
流動(dòng)人口服務(wù)管理是一項(xiàng)重要的社會(huì)管理內(nèi)容,對(duì)流動(dòng)人口而言,“服管”是一種認(rèn)同和接受;對(duì)管理機(jī)構(gòu)而言,“會(huì)管”是一種服務(wù)質(zhì)量和管理能力。
一直以來(lái),市流管局秉持“在服務(wù)中體現(xiàn)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)”的理念,積極探索實(shí)踐,把“自由人”變成“組織人”,把“組織人”變成“社區(qū)人”,把“社區(qū)人”變成“城市人”,將“服管”與“會(huì)管”并重、融合,不斷推動(dòng)流動(dòng)人口的城市融入。
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