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從暖心服務(wù)活動(dòng)到志愿服務(wù)大隊(duì)的建立,從居住登記管理辦法的出臺(tái)到出租房屋管理試點(diǎn)的推開(kāi)……今年以來(lái),浙江省義烏市警方在流動(dòng)人口服務(wù)管理上頻出新招。可以說(shuō),在認(rèn)真思考、實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,義烏警方推出了一個(gè)又一個(gè)卓有成效的措施,也開(kāi)創(chuàng)了該市流動(dòng)人口服務(wù)管理的新天地。
然而,流動(dòng)人口服務(wù)管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、量多,單靠一個(gè)部門之力顯然“獨(dú)木難撐”。面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況,義烏警方充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)功能,在實(shí)踐中“三借力”,即借助其他職能部門、流動(dòng)人口本身、本地居民等多方社會(huì)力量,著力構(gòu)筑起“全覆蓋、多渠道、全方位”的流動(dòng)人口服務(wù)管理體系,起到“四兩撥千斤”之功效。
借力一:善用聯(lián)席會(huì)議制度,形成部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制
義烏市委、市政府一直高度重視流動(dòng)人口服務(wù)管理工作,專門成立了流動(dòng)人口服務(wù)管理局和全市流動(dòng)人口服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及聯(lián)席會(huì)議制度。由市領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),公安、教育、財(cái)政、計(jì)生、衛(wèi)生等涉及到流動(dòng)人口相關(guān)工作的23個(gè)部門組成領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,辦公室設(shè)在義烏市流動(dòng)人口服務(wù)管理局(簡(jiǎn)稱“流管局”)。
義烏市公安局黨委副書記、副局長(zhǎng)、市流動(dòng)人口服務(wù)管理局局長(zhǎng)陳濤告訴記者:“作為牽頭部門,義烏市流管局充分利用聯(lián)席會(huì)議制度,定時(shí)、按需召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議及聯(lián)席會(huì)議,分析研究轄區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作。同時(shí),將各部門在流動(dòng)人口與出租房屋管理中的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行有效落實(shí),每次會(huì)議,各單位都要交流階段性工作執(zhí)行情況,突出檢查有關(guān)政策的落實(shí)和重點(diǎn)工作開(kāi)展情況!币粋(gè)由“政府領(lǐng)導(dǎo)、流管牽頭、部門參與”的聯(lián)動(dòng)協(xié)作共管機(jī)制就這樣正式形成,真正實(shí)現(xiàn)了由一家管理變?yōu)槎嗖块T齊分擔(dān)共管理。
同時(shí),部門聯(lián)動(dòng)還將進(jìn)一步破解流動(dòng)人口信息不能共享的難題。針對(duì)流管、計(jì)生、衛(wèi)生等部門掌握的信息系統(tǒng)資源不兼容共享問(wèn)題,義烏警方積極組織研發(fā)“流動(dòng)人口綜合信息平臺(tái)”,通過(guò)第三方軟件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)公安、流管、計(jì)生、社保、衛(wèi)生等部門流動(dòng)人口信息資源的共享。“目前,該系統(tǒng)研發(fā)已基本完成,后續(xù)還需要在端口如何接出、責(zé)任如何落實(shí)等問(wèn)題上加以討論,馬上可以實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)信息的共享了!标悵f(shuō)。
借力二:建立流動(dòng)人口志愿服務(wù)組織,形成社會(huì)化協(xié)同機(jī)制
去年12月,黨的十八大閉幕后,義烏警方就從外來(lái)建設(shè)者中遴選出了15名“鄉(xiāng)音宣講員”組成鄉(xiāng)音宣講團(tuán),用外來(lái)建設(shè)者喜歡聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)、記得住的鄉(xiāng)音,廣泛宣傳十八大精神,傳達(dá)黨的好政策。鄉(xiāng)音宣講活動(dòng)受到了廣大建設(shè)者的熱烈歡迎,成效顯著。
既然鄉(xiāng)音魅力如此之大,是不是可以尋求更多的人來(lái)加入到此類隊(duì)伍中呢?今年初,義烏警方提出在鄉(xiāng)音宣講團(tuán)的基礎(chǔ)上,又要“建立10支流動(dòng)人口志愿服務(wù)組織”目標(biāo)。
7月25日,“鄉(xiāng)音藝術(shù)團(tuán)”在繡湖廣場(chǎng)正式亮相,歌舞、小品、詩(shī)朗誦,豐富的節(jié)目精彩的表演贏得了陣陣喝彩。這支社會(huì)公益性文藝演出團(tuán)體,成員主要來(lái)自河南、江西、安徽、貴州、湖南等16個(gè)省份的在義外來(lái)建設(shè)者!八麄兌加幸欢ǖ奈乃囂亻L(zhǎng),利用工作之余開(kāi)展各項(xiàng)文藝演出活動(dòng)!彼囆g(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)袁振華說(shuō),以前他們自己也有一個(gè)小團(tuán)體,日常工作之余,大家聚到一起唱唱歌跳跳舞,就是沒(méi)有一個(gè)完善的組織系統(tǒng)!艾F(xiàn)在可好了,義烏市政府有關(guān)部門給了我們一個(gè)這么好的平臺(tái),展示我們才能的同時(shí)還能為更多鄉(xiāng)親服務(wù),只要有可能,我會(huì)一直堅(jiān)持下去!
日前,便民生活服務(wù)團(tuán)、法律維權(quán)服務(wù)團(tuán)也相繼成立!斑@些隊(duì)伍都是建立在已有相當(dāng)名氣的、有志愿為流動(dòng)人口服務(wù)的一些人和團(tuán)體的基礎(chǔ)上,像咱們的法律維權(quán)服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)就是在義烏知名的陶旭明律師!绷x烏警方有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),建立各種類型的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的就是要讓社會(huì)上的公益組織和愛(ài)心人士都參與到流動(dòng)人口服務(wù)管理中來(lái),形成社會(huì)化協(xié)同機(jī)制,建立最廣泛的“服務(wù)管理戰(zhàn)線”。目前,就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)、矛盾協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)等其他團(tuán)隊(duì)也在積極籌建中。
借力三:巧用村民自治力量,形成上下聯(lián)合機(jī)制
今年40多歲的鄭武林是佛堂下市村的一位普通村民。他自己開(kāi)了家手機(jī)店,因?yàn)閷?duì)村里情況熟、人緣好,今年5月,經(jīng)過(guò)村委會(huì)推薦,他擔(dān)任了村流管站的信息員。除了日常工作外,老鄭還負(fù)責(zé)村里流動(dòng)人口的信息登記以及治安、監(jiān)控等工作。自上崗以來(lái),鄭武林上報(bào)本村流動(dòng)人口信息已達(dá)334條。
像鄭先生這樣的信息員,佛堂鎮(zhèn)共聘請(qǐng)了97名,實(shí)行有償信息采集,基本做到了一個(gè)村莊配備一名信息員。在信息員上崗前,佛堂鎮(zhèn)對(duì)他們進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。聘請(qǐng)“村里人”為信息員,一方面是由于本村人對(duì)村里的情況熟悉,另一方面也跟協(xié)管員隊(duì)伍人少活多有關(guān)系。
“在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),鎮(zhèn)長(zhǎng)不可能認(rèn)識(shí)他轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)村民,他要對(duì)整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行管理,就必須要借助村黨支部書記、各村知名人士的力量!狈鹛门沙鏊嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“流動(dòng)人口管理也一樣,這么多流動(dòng)人口,也要充分發(fā)揮村委員會(huì)以及村民的積極性和創(chuàng)造性。”
除了“物色”熟悉村情的信息員,很多鎮(zhèn)街還根據(jù)各自轄區(qū)的特色,建立了獨(dú)特的信息報(bào)送體系,廣泛發(fā)動(dòng)用工單位、基層自治組織、房東、學(xué)校等社會(huì)力量主動(dòng)報(bào)送流動(dòng)人口和出租房屋信息,上下聯(lián)合,使村居中的基層力量成為信息采集的“中堅(jiān)力量”,實(shí)際上也解決了流動(dòng)人口專職管理員偏少的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
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