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    義烏消費(fèi)者買油漆過(guò)期獲賠償

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    發(fā)表于 2012-11-19 09:09:25 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
    近日,義烏市消保委北苑分會(huì)接到消費(fèi)者金小姐的投訴,稱其在某商家置辦了10組油漆,在漆好大部分家具的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)油漆消費(fèi)日期是2010年10月份,保質(zhì)期是一年,已過(guò)時(shí)8個(gè)多月。金小姐擔(dān)憂過(guò)時(shí)的油漆會(huì)對(duì)家人的身體構(gòu)成傷害,因而與商家多次交涉,請(qǐng)求賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元,但商家不時(shí)以各種理由推諉,不予處置。無(wú)法之下,金小姐只得向市消保委北苑分會(huì)投訴。

        消保委工作人員認(rèn)真聽(tīng)取了消費(fèi)者的投訴后,立刻聯(lián)絡(luò)商家包某中止調(diào)查取證。包某招認(rèn)該組油漆是其所售,因當(dāng)時(shí)銷售油漆的工作人員工作不細(xì)致招致將過(guò)時(shí)了的油漆賣給金小姐。包某表示愿意輔佐消費(fèi)者處置好事情,補(bǔ)償消費(fèi)者10組合格的油漆,退還油漆費(fèi)用2800元,并保證假如油漆出了質(zhì)量問(wèn)題由其擔(dān)任賠償,但他同時(shí)以為消費(fèi)者提出的賠償請(qǐng)求太高無(wú)法滿足。工作人員依照腳踏實(shí)地的準(zhǔn)繩,組織雙方中止了認(rèn)真諧和。最終,雙方達(dá)成分歧協(xié)議,運(yùn)營(yíng)者賠償消費(fèi)者1.5萬(wàn)元,并當(dāng)場(chǎng)支付。
    沙發(fā)
    發(fā)表于 2013-8-1 17:23:31 | 只看該作者
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