如果一個(gè)棘手的問題僅有2個(gè)答案卻都難以選擇,你該將如何? 也許最好卻也是最無奈的回答就是選最接近“真理”的那個(gè)了。 國(guó)外反傾銷調(diào)查、人民幣匯率攀升、原材料價(jià)格上漲、國(guó)內(nèi)樓市調(diào)控……當(dāng)前的國(guó)內(nèi)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)正面臨著與十余年前國(guó)內(nèi)、國(guó)外雙豐收的局面相比,業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展進(jìn)退兩難的境地。 在如此的形勢(shì)下,出口導(dǎo)向型企業(yè)該如何抉擇才能更接近屬于自己的“真理”? 擴(kuò)大出口?在國(guó)外市場(chǎng)日漸萎縮的前提下這條路已經(jīng)顯得越來越難。 轉(zhuǎn)向內(nèi)銷?在低迷的市場(chǎng)環(huán)境中,漫天充斥著的是同質(zhì)化的產(chǎn)品,價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)的喊殺聲此起彼伏。 也許唯一的出路就剩內(nèi)銷的高端市場(chǎng)了。 然而在這由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)之中,單單走高端化路線就能成功嗎?答案顯然是否定的。那么,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)成功了的有哪些共同特質(zhì),失敗了的又有哪些教訓(xùn)?出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的模式該怎樣推廣才科學(xué)、合理? 正是在這樣的摸索與討論下,一場(chǎng)場(chǎng)喜與悲的序幕在上演。 金絲玉瑪自2009年將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)以后,依靠個(gè)性鮮明的產(chǎn)品獲得了終端經(jīng)銷商的高度認(rèn)可, 在不到2年半的時(shí)間內(nèi)一二線市場(chǎng)的經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200余家,為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷模式提供了參考案例。 被動(dòng)之殤 “成功總是相同的,但是失敗卻都不相同!睂(duì)于以往任職過國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)理的品牌當(dāng)前所處的尷尬境地,張閑(化名)套用了一句幸福的諺語來概況。 在張閑看來,陶瓷行業(yè)成功的品牌無不在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、品牌推廣、售后服務(wù)等方方面面有著共同之處——那就是做到最好,而不成功的企業(yè)卻會(huì)在任何一個(gè)讓人意想不到、但都與別人不盡相同的領(lǐng)域產(chǎn)生問題,最后導(dǎo)致品牌一蹶不振。 而對(duì)張閑來說,該品牌由成立初期的在行業(yè)內(nèi)享有絕對(duì)號(hào)召力,隨著品牌在出口市場(chǎng)遇到發(fā)展困境后轉(zhuǎn)內(nèi)銷模式的不徹底性,其淪落成了今天內(nèi)外銷均處于尷尬境地的局面,著實(shí)有點(diǎn)讓人痛心疾首。 該品牌從成立到現(xiàn)在,到底發(fā)生了什么? 在記者的追問下,張閑記憶的閘門被緩緩打開。 上世紀(jì)90年代初期以前,該品牌投資人出身于國(guó)外陶瓷、衛(wèi)浴中國(guó)代理商,在長(zhǎng)年的市場(chǎng)中積累了豐厚的國(guó)外人脈資源。 隨著資金的不斷積累,該企業(yè)老板萌生了自己做瓷磚生產(chǎn)商的想法,但苦于實(shí)力不足,便以私拋廠的形式推出了自己的第一個(gè)品牌。 到了90年代初期,國(guó)外的人脈關(guān)系為其事業(yè)的騰飛提供了巨大的幫助,通過這些關(guān)系他引進(jìn)了當(dāng)時(shí)還未流行但在以后的日子里卻引起了國(guó)內(nèi)拋光磚革命的產(chǎn)品系列,這些對(duì)當(dāng)時(shí)的終端經(jīng)銷商與消費(fèi)者來說還顯得很新奇的產(chǎn)品使得品牌一炮而紅。 “該企業(yè)最致命的要害就在于太過節(jié)約成本,產(chǎn)品質(zhì)量沒有控制好!睆堥e表示,1998年前后,在產(chǎn)品終端反響如日中天之時(shí),企業(yè)沒有趁勢(shì)將品牌推向更高的層次,而是一味地注重節(jié)約成本,品牌口碑不斷下降。 也同樣是在該企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)終端反響如日中天之時(shí),歐洲等國(guó)外市場(chǎng)的中間商對(duì)該企業(yè)提出了OEM的請(qǐng)求,2000年前后,其將生產(chǎn)重心全部轉(zhuǎn)向了國(guó)外OEM市場(chǎng),在初期的市場(chǎng)口碑下該模式為企業(yè)贏得了大量的利潤(rùn)。 也正是在這種模式下,伴隨著品牌國(guó)內(nèi)口碑的不斷下降,該企業(yè)在國(guó)內(nèi)的聲勢(shì)逐漸走向了下滑的趨勢(shì)。 張閑告訴記者,該企業(yè)成立初期就以面向高端市場(chǎng)為主,隨著國(guó)外形勢(shì)的日趨惡化,其在國(guó)外市場(chǎng)上的利潤(rùn)越來越低,在被逼無奈的情況下,只能將眼光重新轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)。 該公司自成立以來,雖然國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部作為公司的部分設(shè)置一直都存在,但為了滿足為國(guó)外品牌提供訂單式OEM生產(chǎn)的需要,公司將主要產(chǎn)能都提供給了國(guó)外訂單的生產(chǎn)?傮w而言,該公司在出口市場(chǎng)產(chǎn)銷表面上非常理想,主要原因之一就在于對(duì)那些很小、沒有形成規(guī);挠唵卧撈髽I(yè)也會(huì)為其下單、排產(chǎn)、生產(chǎn),這導(dǎo)致企業(yè)窯爐在不斷轉(zhuǎn)產(chǎn)的過程中大大地提升了生產(chǎn)成本,使得該企業(yè)不得不在單位產(chǎn)品的成本降低上做文章,這就直接導(dǎo)致了產(chǎn)品品質(zhì)的下降。 也正是在該模式下,該企業(yè)產(chǎn)生了大量的不良庫(kù)存,而其在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的過程中生產(chǎn)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以出口為導(dǎo)向,這些產(chǎn)品不管是從市場(chǎng)需求還是準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上與中國(guó)都存在著巨大的差距,如歐洲市場(chǎng)講究自然、仿古、逼真,追求表面的細(xì)膩程度,并不追求磚體表面的平整度;同時(shí)其將國(guó)外產(chǎn)品的庫(kù)存轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)銷售,并沒有專門立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研發(fā)屬于中國(guó)消費(fèi)需求的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的差異化直接導(dǎo)致了其在國(guó)內(nèi)終端問題層出不窮。 “國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了一定的終端覆蓋后,作為內(nèi)銷的負(fù)責(zé)人,幾乎每天都有產(chǎn)品的質(zhì)量問題需要解決,這對(duì)一家定位高端的品牌來說是不可想象的。”張閑表示,產(chǎn)品質(zhì)量是該企業(yè)在內(nèi)銷過程中遇到的最大困擾。 張閑表示,對(duì)于一個(gè)定位高端的品牌來說,產(chǎn)品售價(jià)再高,只要在合理范圍之內(nèi),其都有相應(yīng)的市場(chǎng)消費(fèi)人群。因此該企業(yè)這種模式下的產(chǎn)品在終端往往遭到色差、平整度等具有“中國(guó)特色”的投訴成為了常有的事情。 作為企業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的負(fù)責(zé)人,在如此形勢(shì)下既要維護(hù)企業(yè)的利益,又要保證經(jīng)銷商的利益,進(jìn)退兩難,加之在市場(chǎng)口碑日趨惡化的情況下,銷售壓力日漸加大,于是選擇了退出。 當(dāng)前,對(duì)該企業(yè)來說,已經(jīng)越來越少的經(jīng)銷商血液的加入了,而原有經(jīng)銷商也正面臨著逐漸流失的尷尬局面。 資金流是保證 緣何原本屬于行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)會(huì)隕落得如此之快,張閑一語道出了其中的玄機(jī)。 “太過節(jié)省!”張閑表示,該企業(yè)老板在產(chǎn)品生產(chǎn)、終端建設(shè)推廣等環(huán)節(jié)上的資金都要打折扣,甚至在渠道建設(shè)上,只是以簡(jiǎn)單的經(jīng)銷商模式進(jìn)行推廣,對(duì)于在終端的投入并沒有大量資金來支持經(jīng)銷商。在這種模式下,該企業(yè)的內(nèi)銷在最高時(shí)期也只占到出口額的30%。 張閑告訴記者,作為成立初期就以知名產(chǎn)品享譽(yù)行業(yè)且定位高端的企業(yè),該品牌在生產(chǎn)實(shí)力、工藝研發(fā)等方面都不存在缺陷,雖然其在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的過程中并沒有開設(shè)專門面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的窯爐專線,但如果在資金投入充足的情況下該企業(yè)是有實(shí)力提振士氣的。 而資金流對(duì)于在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷模式企業(yè)中的重要性,不僅僅張閑一人有次看法。 “出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷這種模式,國(guó)內(nèi)企業(yè)在很早的時(shí)候就出現(xiàn)了,但大部分企業(yè)都沒能轉(zhuǎn)型成功,最大的原因就在于資金周轉(zhuǎn)困難!狈鹕绞薪鸾z玉瑪裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)章云樹表示,長(zhǎng)期以來,中國(guó)出口型的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)盈利往往是采取接訂單、采購(gòu)原材料、生產(chǎn)、出貨、回收資金這一簡(jiǎn)單模式,出口型的企業(yè)不需要產(chǎn)品庫(kù)存,而對(duì)面向國(guó)內(nèi)的企業(yè)來說,沒有價(jià)值幾個(gè)億的產(chǎn)品庫(kù)存是無法正常運(yùn)作的。 據(jù)了解,自2009年8月正式面向國(guó)內(nèi)招商以來,金絲玉瑪在不到2年半的時(shí)間內(nèi)經(jīng)銷商規(guī)模達(dá)到了200余家,為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變提供了典范。 值得參考的案例就在眼前。 “企業(yè)的成功與人是一樣的,只有主動(dòng)求變才有成功的可能!睂(duì)于公司轉(zhuǎn)型的成功,金絲玉瑪董事長(zhǎng)章云樹如是總結(jié)。 2006年,金絲玉瑪陶瓷正式成立,此時(shí)公司將主要精力放在產(chǎn)品的出口上,并且在該戰(zhàn)略實(shí)施的前兩年,銷售額都保持了較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。 此時(shí)的金絲玉瑪,產(chǎn)品還停留在拋晶磚的傳統(tǒng)工藝上。到了2008年前后,國(guó)內(nèi)大量的腰線配件廠都已經(jīng)有能力生產(chǎn)此類產(chǎn)品,但是只局限于300×300mm等小規(guī)格或者大規(guī)格拼圖產(chǎn)品。在這種形式下,拋晶磚不但同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)也呈現(xiàn)出了愈演愈烈的趨勢(shì)。 在產(chǎn)量上,由于受市場(chǎng)波動(dòng)及不穩(wěn)定因素影響,出口客戶訂單量暴增或暴減對(duì)金絲玉瑪來說已是家常便飯,這對(duì)規(guī)范化生產(chǎn)的企業(yè)來說顯然是不能接受的。在這樣的處境之下,章云樹開始思考產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)該如何開拓。 2009年年初的某一天早上,章云樹無意間看到一條新聞——2009年春運(yùn)期間,全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到23.2億人次,比上年春運(yùn)增長(zhǎng)3.5%。剎那間,一個(gè)念頭在他腦中閃過——國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 “中國(guó)有13億人口,市場(chǎng)容量非常巨大,即使將品牌定位于高端,市場(chǎng)前景也是十分可觀!闭略茦浔硎,此時(shí)以拋晶磚為代表的中國(guó)陶瓷產(chǎn)品的出口價(jià)格相對(duì)較低,這意味著中國(guó)陶瓷生產(chǎn)商在對(duì)外貿(mào)易過程中大量的利潤(rùn)被國(guó)外中間商賺取,而且國(guó)外中間商對(duì)中國(guó)陶瓷產(chǎn)品的出口價(jià)格呈現(xiàn)出了不斷打壓的趨勢(shì),使得這些企業(yè)面臨著——出貨利潤(rùn)急劇下降、不出貨則只能坐以待斃的尷尬局面,這對(duì)在國(guó)外市場(chǎng)沒有自主品牌的中國(guó)陶瓷生產(chǎn)商來說簡(jiǎn)直毫無反擊之力,而要逆轉(zhuǎn)這種局面依靠一家或幾家企業(yè)的能力顯然無法實(shí)現(xiàn)。但從企業(yè)角度出發(fā),企業(yè)能做的就是將自己的模式由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,以品牌模式面向國(guó)內(nèi)全新的市場(chǎng)。 2009年8月,在經(jīng)過精細(xì)籌備之后,金絲玉瑪公司正式開始了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的招商,并且將出口部門人員配置進(jìn)行了縮減優(yōu)化,國(guó)外市場(chǎng)只保留了幾個(gè)雙方在合作過程中較為開心、愉悅的優(yōu)質(zhì)客戶。 主動(dòng)轉(zhuǎn)型 中國(guó)企業(yè)為何要由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷?也許失敗的企業(yè)會(huì)回答國(guó)外市場(chǎng)無法繼續(xù)下去了,但成功的企業(yè)一定會(huì)回答,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,向市場(chǎng)要效益。 這也是大部分中國(guó)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)的既定模式。 “對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前瞻性是金絲玉瑪轉(zhuǎn)型全面成功的原因之一!闭略茦浔硎荆隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)要想成功只有時(shí)刻注意市場(chǎng)動(dòng)向,在國(guó)外市場(chǎng)喪失之前尋找到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力市場(chǎng)所在。 如果說金絲玉瑪在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷這種模式中的主動(dòng)性還值得懷疑,那么衛(wèi)浴行業(yè)的格雷仕與窯爐行業(yè)的摩德娜這兩家在各自領(lǐng)域國(guó)外市場(chǎng)均取得成功的企業(yè)一定是主動(dòng)轉(zhuǎn)型的典范。 據(jù)了解,格雷仕衛(wèi)浴成立之初就以國(guó)外市場(chǎng)為導(dǎo)向,最初走向國(guó)際市場(chǎng)依靠的是為國(guó)外品牌提供OEM服務(wù),與瓷磚行業(yè)的工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)不同,衛(wèi)浴產(chǎn)品大部分采用手工生產(chǎn),這就使得這些企業(yè)在為國(guó)外品牌代工過程中對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),會(huì)熟能生巧地形成了屬于自己的模式,從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自我細(xì)節(jié)的改進(jìn)甚至開發(fā)全新的產(chǎn)品,使得本企業(yè)逐漸擁有了系統(tǒng)的自我產(chǎn)品體系。 在企業(yè)本身的產(chǎn)品形成體系之后,這些衛(wèi)浴品牌往往會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)上以自主品牌的形式和代工兩種形式銷售產(chǎn)品。 隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在國(guó)外大受歡迎的休閑衛(wèi)浴逐漸在國(guó)內(nèi)擁有了越來越大的市場(chǎng)空間,而此時(shí)國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀就是市場(chǎng)還沒有出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起。而同時(shí),衛(wèi)浴行業(yè)的反傾銷案件至今沒有出現(xiàn),因此對(duì)格雷仕來說,公司由早期的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)變是按照市場(chǎng)變化主動(dòng)的轉(zhuǎn)型與調(diào)整。 而摩德娜機(jī)械在成立初期,雖將戰(zhàn)略重心放到了窯爐產(chǎn)品的出口上,但并沒有完全放棄國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是有選擇性地為國(guó)內(nèi)客戶提供產(chǎn)品,該時(shí)期公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的份額比最高達(dá)到了1:9。 摩德娜內(nèi)銷比例的提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,隨著國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)對(duì)設(shè)備要求的提升及自身品牌化要求的加強(qiáng),其對(duì)窯爐產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)不再單單停留在價(jià)位上,這其中最為典型的就是以陶瓷行業(yè)大品牌為代表的企業(yè)對(duì)窯爐設(shè)備的自動(dòng)化、智能化、節(jié)能減排的要求不斷提高,以往以價(jià)格取勝的窯爐企業(yè)已經(jīng)不在其考慮范圍,這也使得當(dāng)前摩德娜在國(guó)內(nèi)的銷售已經(jīng)占到了總銷售量的30%,未來摩德娜追求的就是將國(guó)內(nèi)外的銷售比控制在3:7至4:6之間,實(shí)現(xiàn)有限度的“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 為何以往如此多的中國(guó)企業(yè)熱衷于做出口? “與其說格雷仕是出口導(dǎo)向型企業(yè),不如說是市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)!备窭资诵l(wèi)浴副總經(jīng)理、品牌總監(jiān)馮斌表示,上世紀(jì)末,衛(wèi)浴行業(yè)的休閑衛(wèi)浴在國(guó)內(nèi)需求較少,與之形成鮮明對(duì)比的是國(guó)外尤其是歐美地區(qū)該產(chǎn)品已成為消費(fèi)趨勢(shì),市場(chǎng)前景廣闊,因此大多數(shù)中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)將出口作為了企業(yè)發(fā)展的方向。尤其是2000年以后,中國(guó)企業(yè)對(duì)外出口的模式往往通過“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”來實(shí)現(xiàn),這為國(guó)內(nèi)企業(yè)以自主品牌的形式開拓國(guó)際市場(chǎng)提供了極大的便利。 與通過展會(huì)經(jīng)濟(jì)“往外走”的形式相對(duì)應(yīng)的另一種模式就是“引進(jìn)來”——以自主品牌的形式入駐國(guó)內(nèi)出口導(dǎo)向型的高端賣場(chǎng),從而吸引外商前來采購(gòu)。 就格雷仕來說,作為一家成立于1999年的企業(yè),公司成立初期的定位就是休閑衛(wèi)浴,此時(shí)要打開該領(lǐng)域的中國(guó)市場(chǎng),可謂困難重重,因此公司將市場(chǎng)對(duì)準(zhǔn)了該領(lǐng)域消費(fèi)更為成熟的歐美地區(qū),公司成立初期所組建的人員全部都是外貿(mào)人員。2002年,格雷仕進(jìn)駐以高端出口為導(dǎo)向的中國(guó)陶瓷城,首屆佛山陶博會(huì)也正式開啟,這些因素都帶動(dòng)了格雷仕外銷的發(fā)展。 而對(duì)于摩德娜機(jī)械來說,同樣是市場(chǎng)決定了其在發(fā)展初期以國(guó)外市場(chǎng)為主導(dǎo)。 “10年前,國(guó)內(nèi)窯爐設(shè)備行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正處于無序化的時(shí)代,品牌窯爐企業(yè)在如此市場(chǎng)中不具備發(fā)展條件!睆V東摩德娜科技股份有限公司總經(jīng)理管火金表示,2003年前后,國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但這也帶來了上游設(shè)備供應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無序化,尤其是窯爐這樣一個(gè)門檻準(zhǔn)入較低的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境更是一場(chǎng)混亂。此時(shí)國(guó)內(nèi)窯爐企業(yè)對(duì)陶瓷企業(yè)供貨的模式往往是現(xiàn)場(chǎng)制作,該模式不但生產(chǎn)周期長(zhǎng),而且窯爐質(zhì)量無法得到充分保證,更為重要的是此時(shí)窯爐企業(yè)往往將產(chǎn)品價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的最主要手段。 與國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)形成鮮明反差的是,國(guó)外的陶瓷企業(yè)對(duì)窯爐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、售后服務(wù)等要求更為嚴(yán)格,這對(duì)窯爐企業(yè)來說沒有完善的國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)是很難滿足客戶需求的。 這樣的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)于立志于做品牌化企業(yè)的摩德娜來說,顯然是無法接受的,因此在成立初期,公司便將戰(zhàn)略重心放到了國(guó)外市場(chǎng)。 優(yōu)劣參半 對(duì)于以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)來說,轉(zhuǎn)內(nèi)銷帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)前所未有。 管火金向記者介紹,摩德娜在逐漸將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)初期,由于國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)少、宣傳力度不足,也曾遇到客戶的不了解甚至懷疑,國(guó)內(nèi)外窯爐行業(yè)的運(yùn)作模式有所不同,國(guó)外采取的是預(yù)制的模式,即將窯爐大體構(gòu)造在窯爐企業(yè)制造完成,然后再運(yùn)抵車間安裝調(diào)試,但這種模式在國(guó)內(nèi)的推廣過程中往往會(huì)遇到困難,期間的運(yùn)輸費(fèi)用需要陶瓷企業(yè)承擔(dān),但該模式大大地縮短了陶瓷企業(yè)車間建設(shè)周期,也逐漸被客戶所接受。 “中國(guó)衛(wèi)浴品牌在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的過程中遇到的最大難題就是品牌知名度為零,對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一切都要從新開始!瘪T斌坦言,在轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的過程中,格雷仕面臨著很多人的質(zhì)疑,許多人表示“沒聽過”,或者將其歸類為新品牌,對(duì)這些企業(yè)來說,要讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)其擁有充分認(rèn)知就需要一個(gè)過程,而這個(gè)過程對(duì)企業(yè)來說也不可急功近利,需要穩(wěn)打穩(wěn)扎、步步為營(yíng)。 休閑衛(wèi)浴是衛(wèi)浴行業(yè)最具個(gè)性化的產(chǎn)品,不同市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有著截然不同的要求,除了國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者要求、審美的不一致外,依據(jù)人體構(gòu)造對(duì)產(chǎn)品的外觀、尺寸等進(jìn)行調(diào)整也是企業(yè)必須解決的問題。 需要強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)前中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)休閑衛(wèi)浴領(lǐng)域雖然獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但整體而言其還無法與國(guó)外市場(chǎng)相提并論,消費(fèi)者對(duì)于休閑衛(wèi)浴的認(rèn)知及了解程度與國(guó)際市場(chǎng)還存在差距,潛在的消費(fèi)市場(chǎng)還沒有被釋放出來。 同時(shí),由于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展的不合理性,國(guó)民的消費(fèi)直接從“房產(chǎn)消費(fèi)”直接跳躍至了“汽車消費(fèi)”,最為直接的表現(xiàn)就是大量的有車一族沒有能力購(gòu)買住房,這就導(dǎo)致了這部分消費(fèi)群體即使了解并且渴望消費(fèi)“休閑衛(wèi)浴”,也無法實(shí)現(xiàn)。 挑戰(zhàn)的背后往往意味著是無限的機(jī)遇。 對(duì)摩德娜而言,在設(shè)備的技術(shù)含量上,與傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)窯爐企業(yè)相比,摩德娜在傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品上的五層干燥窯、寬體窯、設(shè)備智能化、自動(dòng)化等要高出他們?cè)S多;在新產(chǎn)品上,薄板、空心陶板等窯爐產(chǎn)品,逐漸成為了公司在當(dāng)前低迷形勢(shì)下獲得市場(chǎng)占有率的保證。 但作為依靠品質(zhì)取勝的行業(yè),公司在轉(zhuǎn)內(nèi)銷初期通過與客戶的接觸與交流,摩德娜用產(chǎn)品征服了客戶,也建立了國(guó)內(nèi)的樣板工廠與研發(fā)中心,并且依靠前期合作成功客戶的口碑傳播,摩德娜很快在行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。 而對(duì)格雷仕而言,作為在國(guó)際市場(chǎng)有著豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的品牌,該類型企業(yè)擁有比國(guó)內(nèi)同類企業(yè)更強(qiáng)大的產(chǎn)品基礎(chǔ),不但產(chǎn)品多、數(shù)量全,而且高新的產(chǎn)品線長(zhǎng)、企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)。這也為其開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 “如果企業(yè)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),根據(jù)自己終端店面的規(guī)模及分布,90%以上的產(chǎn)量是可以預(yù)先估算出來的!闭劶稗D(zhuǎn)內(nèi)銷對(duì)企業(yè)最直接的轉(zhuǎn)變時(shí),章云樹如是說。他表示,金絲玉瑪轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化生產(chǎn)、提升產(chǎn)品品質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),使企業(yè)的生產(chǎn)能夠穩(wěn)定地消化掉。在這種情況下,即使企業(yè)出現(xiàn)10%左右的生產(chǎn)與銷售量上的誤差,也是可以承受的。 國(guó)外品牌的產(chǎn)品進(jìn)口到中國(guó)市場(chǎng),出貨時(shí)間一般在45~60天之間,這使得國(guó)外品牌不但出貨周期長(zhǎng),而且還需要消費(fèi)者為此支付更高的費(fèi)用。因此,屬于同等檔次的產(chǎn)品,只要國(guó)內(nèi)品牌將產(chǎn)品品質(zhì)及個(gè)性化做好了,市場(chǎng)空間只會(huì)比國(guó)外高檔品牌更大,這也是轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌與洋品牌相比其優(yōu)勢(shì)所在。 任重道遠(yuǎn) 對(duì)于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌的推廣,章云樹最有發(fā)言權(quán)。 “做品牌的原則是永遠(yuǎn)不能改變的,金絲玉瑪立志要做高端品牌的典范就必須嚴(yán)格確立經(jīng)銷商加盟的合作管理制度!闭略茦浔硎,擁有優(yōu)良的產(chǎn)品和堅(jiān)持原則,是金絲玉瑪陶瓷的成功所在。 據(jù)了解,2009年8月,在面向國(guó)內(nèi)招商初期,金絲玉瑪在國(guó)內(nèi)的知名度還很低,但公司堅(jiān)持高端定位,在市場(chǎng)推廣中始終堅(jiān)持個(gè)性化的產(chǎn)品,雖然公司也遭到了來自各方面的懷疑,甚至有經(jīng)銷商希望把金絲玉瑪產(chǎn)品在其展廳的小區(qū)域內(nèi)展示,但這些要求都遭到了金絲玉瑪?shù)膰?yán)正拒絕。 “經(jīng)銷商不符合加盟條件,公司寧愿暫時(shí)將該區(qū)域空缺出來!闭略茦浔硎荆菆(jiān)持走品牌路線,使得金絲玉瑪在短短2年有余的時(shí)間內(nèi)便獲得巨大成功。 “奢侈品的最大市場(chǎng)一定屬于中國(guó)!闭略茦浔硎荆2009年前后中國(guó)的消費(fèi)層次正處在不斷提升的黃金時(shí)期,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高端消費(fèi)的需求越來越大,此時(shí)金絲玉瑪陶瓷首次面向國(guó)內(nèi)招商,其定位就是做行業(yè)高端品牌與領(lǐng)先者。 “未來,金絲玉瑪品牌將朝著更高、更強(qiáng)的方向發(fā)展!闭略茦浔硎荆M(jìn)入2012年,金絲玉瑪?shù)陌l(fā)展進(jìn)入了全新的時(shí)期,攜手央視進(jìn)行品牌推廣成為了公司全新的戰(zhàn)略,而這為的也是將品牌高度再次提高。 每一個(gè)成功企業(yè)的模式都不可復(fù)制,品牌的發(fā)展更需要循序漸進(jìn)的過程。對(duì)于未來品牌在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,記者得到的答案幾乎是一致的——制定一個(gè)科學(xué)、合理、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,并持之以恒地堅(jiān)持下去,只有經(jīng)過實(shí)踐長(zhǎng)時(shí)間的積淀,企業(yè)才能夠證明自己。 |
GMT+8, 2024-12-23 01:48