怪象：設(shè)計(jì)師干擾定單

　　在一些知名的家居賣(mài)場(chǎng)，都會(huì)有一些裝修公司夾雜其間。這些裝修公司聘請(qǐng)了許多“設(shè)計(jì)師”，負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)。但在這些設(shè)計(jì)師隊(duì)伍中，魚(yú)龍混雜，有些設(shè)計(jì)師甚至連常用的軟件都不會(huì)，充其量，只能算是業(yè)務(wù)員罷了。就是這樣一些人，往往成為衣柜經(jīng)銷(xiāo)商的“蛀蟲(chóng)”。

　　比如某衣柜專(zhuān)賣(mài)店剛剛送走一批預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的客戶，還沒(méi)等5分鐘，其中的一名就返回賣(mài)場(chǎng)，可別弄錯(cuò)了，他不是來(lái)下訂單的，而是來(lái)要返點(diǎn)的。他聲稱(chēng)自己是設(shè)計(jì)師，如果不給返點(diǎn)，那么這套預(yù)訂的衣柜，十有八九成交不了。

　　這種陋習(xí)相沿多年，與十幾年前老賣(mài)場(chǎng)的牽線人如出一轍。只要商家說(shuō)沒(méi)有返點(diǎn)，那么，他就會(huì)回去跟客戶貫輸對(duì)商家不利的消息，比如把訂好的衣柜產(chǎn)品說(shuō)成是不再流行的款式，或者干脆說(shuō)成是次品。如果客戶堅(jiān)持自己的選擇，他也會(huì)強(qiáng)拉客戶去別的有返點(diǎn)的衣柜店去選購(gòu)那些款式基本一致，但質(zhì)量卻無(wú)法保證的產(chǎn)品。

　　無(wú)奈：經(jīng)銷(xiāo)商敢怒不敢言

　　面對(duì)這樣的干擾，經(jīng)銷(xiāo)商有更好的辦法杜絕嗎？答案是很難。在沈陽(yáng)西順城衣柜一條街上，林立著幾十家衣柜門(mén)業(yè)店。這里的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常被裝修公司所謂的設(shè)計(jì)師干擾。

　　一位全國(guó)知名品牌衣柜李姓經(jīng)理無(wú)可奈何地表示，與裝修公司設(shè)計(jì)師打交道，給返點(diǎn)實(shí)屬無(wú)奈之舉。經(jīng)營(yíng)都要業(yè)績(jī)，幾個(gè)上門(mén)的小鬼設(shè)計(jì)師還好對(duì)付，幾百塊錢(qián)就搞定他們，難對(duì)付的是小鬼后邊的閻王(指設(shè)計(jì)師所屬的裝飾公司)，如何裝修公司沒(méi)有合作，哪怕客戶已經(jīng)下了訂單，由于裝修公司負(fù)責(zé)客戶房子的裝修，訂單也一定會(huì)被這些裝修公司攪黃，最終落在與他們合作的衣柜店手里。李經(jīng)理說(shuō)自己每天奔波于各家裝修公司之間，疲于應(yīng)酬，對(duì)回扣深?lèi)和唇^，但卻沒(méi)計(jì)可施。

　　裝修公司設(shè)計(jì)師隊(duì)伍眾多，市場(chǎng)宣傳到位，而且因?yàn)橛辛恕霸O(shè)計(jì)師”這樣似是而非的頭銜，消費(fèi)者寧愿相信他們，也不愿相信衣柜店的銷(xiāo)售人員。

　　這種情況不唯賣(mài)場(chǎng)獨(dú)有，在管理相對(duì)嚴(yán)格的知名商場(chǎng)里也存在，并且商場(chǎng)的管理人員一樣無(wú)計(jì)可施。商場(chǎng)基于自己的利益需要，把那些位置不太好的店鋪?zhàn)饨o了裝修公司，也就對(duì)裝修公司的“設(shè)計(jì)師”們走東家竄西家的行為聽(tīng)之任之。曾有一家商場(chǎng)出過(guò)一則明文規(guī)定，不允許裝修公司設(shè)計(jì)師在商場(chǎng)內(nèi)亂串。效果依然不大，設(shè)計(jì)師該去哪家要提成，打個(gè)電話一樣能達(dá)到目的。

　　搏弈：經(jīng)銷(xiāo)商宜堅(jiān)守立場(chǎng)

　　盡管所有的經(jīng)銷(xiāo)商都相信這樣的攪局者最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，但至少目前仍然存在，仍然在構(gòu)成威脅，無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是衣柜企業(yè)，甚至消費(fèi)者都是受害者。迫于這種情況，有大部分衣柜企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商做市場(chǎng)宣傳時(shí)，采取不如與裝修公司合作態(tài)度，這種急功近利心態(tài)更助長(zhǎng)了裝修公司的氣焰，使銷(xiāo)售顯得更混亂，打亂了行業(yè)規(guī)則，也讓品牌效應(yīng)無(wú)法彰顯。

　　這樣一來(lái)，那些想做品牌的衣柜經(jīng)銷(xiāo)商就被“設(shè)計(jì)師”們害慘了。品牌衣柜的價(jià)格是沒(méi)辦法改變的，因?yàn)橛锌偞�理或者企業(yè)的把關(guān)，而經(jīng)銷(xiāo)商卻不得不把利澗的一部分分給“設(shè)計(jì)師”，這樣在付完房租水電人員工資后，所剩無(wú)幾，一旦賣(mài)場(chǎng)或者市場(chǎng)發(fā)生變化，這些經(jīng)銷(xiāo)商將再也沒(méi)有力氣去面對(duì)。

　　這里呼吁品牌衣柜經(jīng)銷(xiāo)一定要堅(jiān)守自己的立場(chǎng)，銷(xiāo)售市場(chǎng)的每一個(gè)腳印都是自己走出來(lái)的，不能由這些“吸血鬼”任意糟蹋。偶爾的一個(gè)沙礫雖然會(huì)使腳上磨出水泡長(zhǎng)出雞眼，但銷(xiāo)售市場(chǎng)依然在那里，依然是正規(guī)的那幾個(gè)渠道可以使品牌生存下來(lái)。急功近利養(yǎng)的一些吸血鬼，早晚會(huì)被市場(chǎng)道路所掩埋。銷(xiāo)售市場(chǎng)還需正面面對(duì)消費(fèi)者，用品牌形象與售后服務(wù)去打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心。