2011年的上半年,對于很多終端銷售者來講,或許是比較糾結(jié)的半年。日新月異的發(fā)展、日趨白熱化的競爭、琳瑯滿目的產(chǎn)品、不斷陷入瓶頸的房地產(chǎn)市場、越來越少的客流量……這些或許已經(jīng)成為很多經(jīng)銷商的痛!
在供旺需弱的市場狀況下,對于產(chǎn)業(yè)間相互關(guān)系及配套性極強(qiáng)的衣柜行業(yè),如何準(zhǔn)確做好廠家定位?市場到底需要什么?我們又能做什么?該怎么做?這些,亟待解決! 加強(qiáng)與各地經(jīng)銷商之間的緊密配合求出路!這一點(diǎn),在這樣特殊的銷售環(huán)境下就顯得尤為重要! 現(xiàn)實告訴我們,衣柜行業(yè)大部分廠商基本上還停留在“生產(chǎn)-銷售”的傳統(tǒng)模式上,但是憑著商人特有的敏感,在產(chǎn)品層次、性價比方面,銷售額還算過得去。但是在產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上無法縱橫延伸,無法給予產(chǎn)品持續(xù)的精確定位,并不能挖掘到更深層次的東西,從而使設(shè)計、包裝、營銷、售后等不能有效地提升"環(huán)節(jié)附加值",最終整體附加值無法滿足發(fā)展和競爭的需要,導(dǎo)致利潤率逐步下滑。任何一個廠家和經(jīng)銷商,在合理利潤無法保證的情況下,謀求更大、更強(qiáng)的發(fā)展,根本無從談起,這樣就陷入惡性循環(huán),最后到了舉步維艱的地步。 面對現(xiàn)實情況,我們所能做的只有靜下來,探究經(jīng)營模式、挖掘廠家發(fā)展及服務(wù)中的短板、深入了解終端銷售所需要的服務(wù)。追求服務(wù)細(xì)節(jié)的程序化、規(guī)范化、人性化,結(jié)合品牌創(chuàng)建和推廣力度提高品牌號召力,以穩(wěn)健的市場及消費(fèi)群體為基礎(chǔ),致力于市場開拓,從而使銷售額穩(wěn)中求勝。 謀劃、探索、實踐,衣柜企業(yè)應(yīng)該"以悲觀的心態(tài)看市場,以積極的心態(tài)做服務(wù)"。在面對市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的時候,經(jīng)營與服務(wù)模式越來越顯示出其優(yōu)越性。 精準(zhǔn)的品牌策略、新穎的產(chǎn)品形象設(shè)計、獨(dú)樹一幟的銷售模式、人本化的配套服務(wù)等,從店面硬裝設(shè)計、軟裝搭配、產(chǎn)品形象設(shè)計、終端軟裝設(shè)計方案、成品制作等服務(wù),到終端導(dǎo)購培訓(xùn)等一系列服務(wù),依據(jù)不同的客戶、不同的層次、不同的需求量身定做不同的服務(wù)方案。細(xì)心呵護(hù),精心耕耘!以人本為基礎(chǔ),在強(qiáng)勢的服務(wù)中共同發(fā)展,依托點(diǎn)線,迅速擴(kuò)張,進(jìn)而達(dá)到全面的品牌集群效應(yīng)。 衣柜企業(yè)應(yīng)該以公司服務(wù)環(huán)節(jié)的薄弱與不足、聽取終端銷售的建議,為公司經(jīng)營管理建言獻(xiàn)策,抓好對經(jīng)銷商和終端的扶持力度! 精心管理,狠抓細(xì)節(jié)!抑制和平衡發(fā)展速度,靜下心來進(jìn)行公司服務(wù)整頓。以流程化和細(xì)節(jié)化為出發(fā)點(diǎn),對公司服務(wù)流程進(jìn)行修改和提高,尤其是對服務(wù)流程中最關(guān)鍵的供貨、設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行大刀闊斧的改革創(chuàng)新和提高。精心管理,想客戶之所想,急客戶之所急。讓客戶省心、省力、省錢的前提下讓客戶掙錢,讓廠商合作增值。 |
GMT+8, 2024-12-23 06:39