“各位代表，這里是我們的快遞收寄中心……廿三里交通便利、企業(yè)眾多，是否能在轄區(qū)內(nèi)建設(shè)一個標(biāo)準(zhǔn)化物流園，為物流發(fā)展助力�！�

“代表們好，我是這個社區(qū)快遞站的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在我們投遞的難題在農(nóng)村，如果能統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的村級驛站，為村民提供快件攬收、投遞等服務(wù)，快遞效率還能大大提高……”

7月8日，一場以“助力物流跑贏‘最后一公里’”為主題的“流動會客廳”在廿三里黨群服務(wù)中心舉行，8位市人大代表現(xiàn)場“聽”、當(dāng)面“問”、實地“看”，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)解決轄區(qū)快遞物流企業(yè)“急難愁盼”的有關(guān)問題。

為深化“代表+”工作機(jī)制，充分激發(fā)代表作用，人大廿三里街道工委探索打造“流動會客廳”品牌，邀請不同領(lǐng)域、不同身份的群眾與代表們面對面交流，推進(jìn)代表聽著“民聲”走，循著“民心”干，順著“民意”辦。2023年10月以來，共開展“流動會客廳”4期，推進(jìn)解決上下學(xué)交通、助農(nóng)銷售、醫(yī)療普惠等一批痛點難點問題，讓全過程人民民主落地生根，努力打造成為全過程人民民主基層單元“廿三里樣板”。

聽民意 履職為民“零距離”

田間地頭、校園食堂、路面交通、企業(yè)園區(qū)……人民群眾在哪里，“會客廳”就流動到哪里。小小的“會客廳”，匯集了民生、民情、民智、民意，“會”出了群眾滿意度。

“以前的代表履職，更多的是在人大代表聯(lián)絡(luò)站坐等群眾上門；現(xiàn)在，在人大工委的組織下，代表們走進(jìn)一個個主題場景，與群眾拉家常、聽訴求、提建議，像走親戚一樣。”廿三里街道屏石頭村村民虞大姐說道。去年11月，她在廿三里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遇見“流動會客廳”，便圍繞中心的特色中醫(yī)門診與代表們聊了起來，解開了疑慮、增進(jìn)了共識。

如何確保“流動會客廳”議事議得準(zhǔn)、問題能解決，真正取得實效？選準(zhǔn)議事主題、堅持問題導(dǎo)向是關(guān)鍵。人大廿三里街道工委堅持“協(xié)商于民、協(xié)商為民”原則，把握“向誰提”“怎么議”“議什么”“怎么辦”等關(guān)鍵，充分發(fā)揮民主議事統(tǒng)一思想、凝聚共識的作用，每次選擇1個主題，通過走訪調(diào)研、建言獻(xiàn)策、強(qiáng)化監(jiān)督等舉措，保證群眾提出的意見建議件件有處理、事事有落實。

解民憂 架起群眾“連心橋”

今年3月份，一條144米長的道路開工建設(shè)，不僅飽含著群眾的期盼，更見證著人大代表熾熱的為民情懷。

“之前全校師生家長都只能通過南門進(jìn)出，上下學(xué)高峰期難免擁堵，現(xiàn)在北門前道路開始建設(shè)，以后南北都可以進(jìn)出，一定會好很多！”提起北校門前正在施工的道路，廿三里一小的副校長朱丹贊不絕口。原來，廿三里一小南側(cè)校門前為中新西街，北側(cè)校門前則是一片開闊的農(nóng)田。由于土地性質(zhì)與土地權(quán)屬的問題，北校門前道路遲遲未開工建設(shè)，兩千多名師生家長只能從南門進(jìn)出，帶來諸多不便。

去年12月，廿三里人大“流動會客廳”走進(jìn)校園，獲悉此情況后，隨即到學(xué)校周邊區(qū)域進(jìn)行實地考察，并第一時間向街道國土所、交通所了解相關(guān)情況。據(jù)了解，一小北校門前土地性質(zhì)為農(nóng)用地，且土地權(quán)屬為相鄰街道，因此道路建設(shè)遲遲未能推進(jìn)。摸清情況后，人大廿三里街道工委迅速聯(lián)系了市資規(guī)局、建設(shè)局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人，陳慶華、任春茂等代表多次奔走于部門與街道，最終獲得了各單位支持，解決了阻礙道路建設(shè)的種種困難。

匯民智 共商迸發(fā)“金點子”

“流動會客廳”一頭干著民生實事，一頭謀著法律意見征詢。4期“會客廳”，4部法律，群眾與代表們充分討論、暢所欲言，將民情民意融進(jìn)每一部法律草案征詢工作中。

“我建議添加對農(nóng)業(yè)人才培育方面內(nèi)容，如今的農(nóng)技人員多數(shù)來自云貴等地，本地的農(nóng)業(yè)技術(shù)一流但是會操作的人不多，可以在設(shè)立相關(guān)專業(yè)、設(shè)置補(bǔ)貼等方面下功夫�！薄拔医ㄗh對于部分看病周期長、傳染性強(qiáng)但條件不好的病人政府兜底”……

“流動會客廳”把工作觸角延伸到基層各個角落，為廣大基層群眾和各界人士表達(dá)立法訴求、反映社情民意提供了有效的渠道、平臺和載體，是全過程人民民主的生動實踐。

“流動會客廳”的建立，構(gòu)建了人大代表與群眾共議共建共治工作機(jī)制，促使代表和群眾由原來的“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變，代表主動沉下身子，聯(lián)系群眾、進(jìn)樓入門，聽民情訪民意，把問題找準(zhǔn)、把辦法找實，辦好一件件民生“小事”，換來群眾一個個點贊，以代表高質(zhì)量精準(zhǔn)履職推動解決群眾“急難愁盼”問題，將群眾的“問題清單”和政府的“行動清單”變?yōu)槿罕姷摹皾M意清單”。