近日，人力資源社會(huì)保障部發(fā)布的《關(guān)于強(qiáng)化支持舉措助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的通知》提出，統(tǒng)籌用好人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)政策措施，支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)老年人口數(shù)量不斷攀升，為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大帶來(lái)機(jī)遇，并使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

人口老齡化是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要長(zhǎng)期趨勢(shì)，也是未來(lái)較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的基本國(guó)情。高質(zhì)量發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)老年群體美好生活向往與高品質(zhì)生活的現(xiàn)實(shí)需要，也是適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展與提振我國(guó)經(jīng)濟(jì)的有效路徑。

根據(jù)《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，從2014年至2050年，我國(guó)老年人口消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億元增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力巨大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步，老年人消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式已發(fā)生重要轉(zhuǎn)變，老年人消費(fèi)正在升級(jí)。

消費(fèi)方式越來(lái)越智能化。隨著科技進(jìn)步和智能化設(shè)備的普及，老年人的消費(fèi)行為逐漸趨向智能化。在產(chǎn)品選擇方面，越來(lái)越多的老年人接納并使用智能設(shè)備；在購(gòu)物方式方面，很多老年人已逐漸適應(yīng)線上購(gòu)物；在支付手段方面，老年人逐漸適應(yīng)支付寶、微信支付等電子支付方式；在智能生活方面，智能家居系統(tǒng)、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備已滲透到老年人的日常生活管理中。

消費(fèi)傾向越來(lái)越品質(zhì)化。隨著社會(huì)發(fā)展和老年人生活水平顯著提高，其消費(fèi)傾向越來(lái)越品質(zhì)化。特別是在醫(yī)療保健領(lǐng)域，老年人消費(fèi)增速顯著。京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費(fèi)報(bào)告》顯示，2021年前三季度銀發(fā)人群健康體檢與在線問診服務(wù)成交額分別實(shí)現(xiàn)了210%和71%的同比增長(zhǎng)，這表明銀發(fā)人群對(duì)自身健康的重視程度日益提升；調(diào)節(jié)“三高”、明目益智類保健品的成交額同比增長(zhǎng)超過90%，養(yǎng)生、保健及滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品的成交額同比增長(zhǎng)超過70%，這說明銀發(fā)人群在健康管理方面的需求和投入在不斷增加。

消費(fèi)觀念越來(lái)越年輕化。近年來(lái)，很多老年人在消費(fèi)觀念和行為上越來(lái)越接近年輕一代，愿意追求時(shí)尚、潮流和多樣化，越來(lái)越多的老年人選擇購(gòu)買與時(shí)尚、品質(zhì)和健康相關(guān)的產(chǎn)品，銀發(fā)人群對(duì)線上與夜間消費(fèi)等的接受度也越來(lái)越高。

讓老年人安享晚年與享受品質(zhì)生活，應(yīng)以老年人多元需求為導(dǎo)向，推進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，從智能化、品質(zhì)化和適老化三方面入手，加強(qiáng)老年產(chǎn)品和服務(wù)供給。

適應(yīng)新趨勢(shì)，提供智能化產(chǎn)品。老年人對(duì)智能化產(chǎn)品的接受度與需求度越來(lái)越高，為此，應(yīng)提供更多智能化產(chǎn)品以滿足老年人需求，這也是高質(zhì)量發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。比如，積極開發(fā)針對(duì)老年人的智能手機(jī)應(yīng)用軟件，優(yōu)化智能語(yǔ)音助手、智能家居系統(tǒng)、機(jī)器人服務(wù)等，為老年人提供更便捷的生活服務(wù)。

重塑消費(fèi)線，提升品質(zhì)化服務(wù)。老年人對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，希望得到高質(zhì)量、專業(yè)化與適老化服務(wù)。因此，服務(wù)提供者應(yīng)注重提升服務(wù)的品質(zhì)和專業(yè)化水平。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，可引進(jìn)專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為老年人提供全方位的健康療護(hù)服務(wù)；在旅游服務(wù)領(lǐng)域，可定制專屬老年旅游線路和服務(wù)，確保他們?cè)诼猛局心軌蛳硎艿绞孢m和安全的高品質(zhì)服務(wù)。

培育新業(yè)態(tài)，升級(jí)適老化消費(fèi)環(huán)境。隨著老年人消費(fèi)趨勢(shì)年輕化，升級(jí)型消費(fèi)需求旺盛。為此，市場(chǎng)應(yīng)在遵循老年人消費(fèi)習(xí)慣與觀念的前提下，為老年人構(gòu)建便利的生活圈與消費(fèi)圈，依托智慧化和科技化服務(wù)推動(dòng)養(yǎng)老智慧化，加快養(yǎng)老服務(wù)與其他行業(yè)融合發(fā)展，積極營(yíng)造與升級(jí)適老化消費(fèi)環(huán)境。