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據(jù)市旅展委統(tǒng)計(jì),我市旅行社數(shù)量和旅游營業(yè)收入不斷增長,目前我市旅行社規(guī)模和檔次在金華市內(nèi)也是名列前茅。然而,近兩年來,由于受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大等因素影響,我市旅行社發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)。為了突破困局,幾家旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,著手整合旅游資源,尋求新的發(fā)展途徑。
旅行社“低價(jià)團(tuán)”做局成不了大贏家
根據(jù)我市旅行社在國家旅游局網(wǎng)站上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2012年以來,我市部分旅行社營收呈現(xiàn)增長趨勢外,大部分旅行社營收普遍下降。來自市旅展委的消息是,因產(chǎn)品同質(zhì)化、低價(jià)競爭等問題突出,導(dǎo)致各旅行社經(jīng)營成本提高、經(jīng)營利潤大幅度下滑,企業(yè)經(jīng)營面臨重重困難。
旅展委行業(yè)管理相關(guān)工作人員說:“由于旅游行業(yè)內(nèi)的過度競爭,現(xiàn)在三四個(gè)旅行社以低價(jià)競爭一個(gè)老年團(tuán)已成為常態(tài)。報(bào)名老年團(tuán)的游客常常想以低價(jià)獲得高質(zhì)的旅游服務(wù),旅行社為了爭奪客源相互報(bào)低價(jià),甚至以‘冰點(diǎn)價(jià)格’出售旅游產(chǎn)品,最后有可能出現(xiàn)旅行社在旅游過程中增加自費(fèi)景點(diǎn)和購物等方式來彌補(bǔ)損失,這是一個(gè)惡性循環(huán)。”
“低價(jià)競爭其實(shí)是畸形市場和游客不切實(shí)際的愿望一起催生出來的‘惡果’,最終將會蠶食市場!甭谜刮袠I(yè)管理相關(guān)工作人員坦言,“價(jià)格的高低直接影響了服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)良與否,旅行社付出的成本最終會以其他形式從游客身上取回!
抱團(tuán)發(fā)展可盤活旅游“一盤棋”
低價(jià)競爭愈演愈烈,旅行社如何才能走出低價(jià)競爭的怪圈?
旅展委行業(yè)管理相關(guān)工作人員說,目前有部分旅行社開始著手集團(tuán)化抱團(tuán)發(fā)展或旅游業(yè)務(wù)抱團(tuán)發(fā)展,這在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),整合優(yōu)化資源,通過降低經(jīng)營成本和旅行社風(fēng)險(xiǎn)的方式帶更多游客“去遠(yuǎn)方”,用更好的服務(wù)打造品質(zhì)旅游時(shí)代,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
好風(fēng)憑借力,送我上青天。義烏市天馬國際旅游有限公司成為第一個(gè)吃螃蟹的人,在充分考慮實(shí)際情況后,與市內(nèi)幾家旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成了金華地區(qū)首個(gè)對旅游資源進(jìn)行整合的旅游公司,這也是我市旅游業(yè)抱團(tuán)發(fā)展一個(gè)良好的開端。對此,該公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在面臨嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)時(shí),抱團(tuán)發(fā)展必然是今后各旅行社發(fā)展的趨勢,而抱團(tuán)發(fā)展形成的良性互動,能夠極大程度地改善企業(yè)經(jīng)營狀況。 |
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