為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,中信銀行義烏分行積極響應(yīng)并依法有序開展降低存量首套個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作。自2023年9月25日起,該行將陸續(xù)調(diào)整存量首套住房按揭貸款利率。 該行于2023年9月7日發(fā)布中信銀行個(gè)人存量首套住房按揭貸款利率調(diào)整實(shí)施細(xì)則的公告,全面梳理符合調(diào)整政策的存量住房按揭客戶名單,并且迅速組織一線營銷工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)文件內(nèi)容。 得悉此訊息,很多存量住房按揭客戶通過電話或者微信來咨詢我行客戶經(jīng)理,該行客戶經(jīng)理和每一位客戶詳細(xì)解釋銀行降低存量住房按揭利率文件的相關(guān)條款細(xì)節(jié),耐心解答問題,打消了客戶的疑問和焦慮。同時(shí)根據(jù)該行政策,存量住房按揭如果存在當(dāng)前還款逾期會影響利率調(diào)整,客戶經(jīng)理也迅速通知了逾期住房按揭客戶相關(guān)政策并勸告其及時(shí)結(jié)清當(dāng)前欠款,充分保護(hù)了住房按揭客戶的合法權(quán)益。 |
GMT+8, 2024-10-23 05:48