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2013-10-21 15:34 上傳
又到一年義博會(huì)。每年的這個(gè)時(shí)候,都有那么一大群忙碌的年輕人不斷穿梭于展館內(nèi)外,在各個(gè)服務(wù)點(diǎn)上微笑著為來(lái)往客商提供細(xì)致周到的服務(wù),成為義博會(huì)不可缺少的一道靚麗風(fēng)景線?梢哉f(shuō),熱情奉獻(xiàn)、用心服務(wù)是他們身上的標(biāo)簽,“義博會(huì)志愿者”是他們共同的名字。
大學(xué)生村官
首次以志愿者身份參加
同往年不一樣的是,今年近30名大學(xué)生村官首次以志愿者身份,參與到義博會(huì)工作中來(lái)。義博會(huì)期間,他們將在開(kāi)幕式、外商服務(wù)中心等場(chǎng)所提供志愿服務(wù),同時(shí)還在一些高速口負(fù)責(zé)客商接待工作。
來(lái)自稠城街道清塘村的大學(xué)生村官駱玲是這個(gè)群體的負(fù)責(zé)人,雖然是第一次參加義博會(huì)志愿服務(wù),但她的志愿者經(jīng)歷在2010年就開(kāi)始了。大學(xué)畢業(yè)那年,她就主動(dòng)參與到四川的災(zāi)后重建工作,在彭州做了一年的志愿者。因表現(xiàn)出色,她不僅被評(píng)為浙江省優(yōu)秀西部計(jì)劃志愿者,還被授予“全國(guó)優(yōu)秀團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。
另外,今年義博會(huì)的配套活動(dòng)方式更為靈活。早在義博會(huì)開(kāi)始之前,團(tuán)市委就組織拍攝了有關(guān)志愿者的微電影,以“我喜歡”這個(gè)主題,通過(guò)為外商提供翻譯服務(wù)等片段,充分展現(xiàn)了青年志愿者積極向上的一面。這段時(shí)間,該微電影在城區(qū)不少路段的LED以及電視和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上均可以看到。期間,團(tuán)市委還將運(yùn)用微信、QQ群、微博等新媒體手段及時(shí)傳遞信息,增進(jìn)交流。
從“紅馬甲”到“藍(lán)精靈”
曾經(jīng),“小紅帽”、“紅馬甲”是人們對(duì)義烏展會(huì)志愿者的特定稱(chēng)謂。從去年開(kāi)始,志愿者的著裝有了顯著變化。
據(jù)了解,作為志愿者隊(duì)伍的組織方,團(tuán)市委為了設(shè)計(jì)志愿者的這身“新行頭”可謂費(fèi)盡心思!凹纫w現(xiàn)當(dāng)代青年的新形象,又要與義烏展會(huì)品位相符”是出發(fā)點(diǎn)。在綜合多方意見(jiàn)和建議后,最終決定采用與國(guó)際志愿者接軌的藍(lán)色隊(duì)服和帽子。從顏色上來(lái)說(shuō),藍(lán)白相間的主色調(diào)取代了之前的中國(guó)紅!八{(lán)色看著也很醒目,小伙精神,姑娘清新!边@是不少參展商給出的評(píng)價(jià),有人甚至還給出了個(gè)動(dòng)感十足的別稱(chēng):藍(lán)精靈。
無(wú)論是“紅馬甲”,還是“藍(lán)精靈”,對(duì)義博會(huì)志愿者來(lái)說(shuō),變的只是服裝,不變的是服務(wù)。從當(dāng)年僅為小商品博覽會(huì)打掃場(chǎng)館衛(wèi)生到如今的為展會(huì)提供登記、咨詢、引導(dǎo)、翻譯等50來(lái)個(gè)崗位的志愿服務(wù);從當(dāng)時(shí)僅服務(wù)義博會(huì),到如今的全面參與包括義博會(huì)在內(nèi)的消交會(huì)、五金會(huì)、文博會(huì)、森博會(huì)、旅博會(huì)等各大展會(huì)服務(wù);從當(dāng)時(shí)的僅十多人參與到今年參與人數(shù)達(dá)數(shù)千人……一代代志愿者伴隨著展會(huì)共同成長(zhǎng),始終堅(jiān)持用青春和微笑為來(lái)自世界各地的客商提供熱情的服務(wù),全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),有效提升了展會(huì)的檔次,贏得中外客商的廣泛贊譽(yù)。
經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐,如今,日漸成熟的展會(huì)志愿者工作已漸漸成為我市志愿者的品牌工作,多次被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目,不僅是義烏團(tuán)市委的一大工作亮點(diǎn),也是我市志愿者工作的一張“金名片”。
學(xué)生唱主角,累并快樂(lè)著
一直以來(lái),義博會(huì)等展會(huì)的志愿者都以在校大學(xué)生為主。其中,浙江大學(xué)、浙江師范大學(xué)、浙江樹(shù)人大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、金華商業(yè)學(xué)校和本地的機(jī)電學(xué)校、城鎮(zhèn)職校、旅游學(xué)校都曾組隊(duì)參加志愿服務(wù),而工商學(xué)院的學(xué)生每年都是志愿者隊(duì)伍的主力軍。
團(tuán)市委作為志愿者工作的主要組織部門(mén),做好“義博會(huì)”志愿者服務(wù)工作是一年中重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。每年的八九月份就要啟動(dòng)志愿者招募工作,而后層層選拔、精心定崗、系統(tǒng)培訓(xùn),一直要忙到幾大展會(huì)落幕!八麄兌际欠畔率掷锏墓φn來(lái)當(dāng)志愿者的,雖然有些服務(wù)工作可能沒(méi)有做到非常到位、完美,但他們都想盡心盡力為展會(huì)做一些實(shí)實(shí)在在的服務(wù)工作,不求任何回報(bào),這種精神很讓人感動(dòng)!”團(tuán)市委書(shū)記龔經(jīng)從2007年開(kāi)始曾多年分管志愿者工作,說(shuō)到這些學(xué)生的工作情況,她深有感觸。
說(shuō)到累,資料裝袋和運(yùn)送組的志愿者們肯定首當(dāng)其沖,凡是涉及義博會(huì)的相關(guān)資料、地圖以及這期間要分發(fā)的報(bào)刊雜志等,都是經(jīng)他們手出去的。根據(jù)組委會(huì)的工作部署,今年從10月16日起志愿者已陸續(xù)在資料裝袋和運(yùn)送、展具租賃等崗位提前分期分批上崗,直至展會(huì)結(jié)束。10月18日,在團(tuán)市委工作人員的引領(lǐng)下,我們走進(jìn)了他們的工作點(diǎn),F(xiàn)在還沒(méi)到他們的忙碌高峰期,所以可以抽空和我們閑聊一會(huì)兒,據(jù)說(shuō),忙的時(shí)候每天這里基本上要裝運(yùn)出一萬(wàn)份左右的資料。
其實(shí),不只他們,每個(gè)崗位的志愿者都不輕松。在和他們交談時(shí),這些年輕人的臉上雖然有些許疲憊,但言語(yǔ)中卻沒(méi)有一句抱怨和牢騷,“感覺(jué)自己被需要,能幫助別人是我真正的快樂(lè)”是他們大多數(shù)人的心聲。忽然想到這樣一句話:“志愿者的事業(yè)絕對(duì)不是一項(xiàng)偉大的事業(yè),只是一群普通人所堅(jiān)持的平凡的事情,但是他們的理想絕對(duì)是崇高的!
在奉獻(xiàn)中尋找快樂(lè),在快樂(lè)中全心奉獻(xiàn),義博會(huì)志愿者們一起這樣走過(guò)。 |
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