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12月31日下午1點(diǎn)30分，隨著最后一筆電費(fèi)的順利到賬，義烏市供電局將今年的52.5億元電費(fèi)全部收回，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)“顆粒歸倉”，圓滿完成電費(fèi)回收100%的目標(biāo)。
今年以來，受整體經(jīng)濟(jì)頹廢影響，義烏市內(nèi)部工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到了影響，電費(fèi)回收工作遇到巨大壓力和風(fēng)險(xiǎn)。面對困難，該局針對電費(fèi)回收工作的新特點(diǎn)、新形勢，多措并舉，確保全年電費(fèi)圓滿回收。加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的管理，做好電費(fèi)回收的預(yù)警與防范工作；完成電費(fèi)回收的100%，成立電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂回收工作計(jì)劃、催繳責(zé)任落實(shí)到人。把電費(fèi)回收工作列入月度考核主要內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任感，激發(fā)員工發(fā)揚(yáng)“三千精神”實(shí)現(xiàn)回收目標(biāo)；全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持人性化催費(fèi)，采取電話催費(fèi)、短信提醒交費(fèi)和上門催費(fèi)等多種形式及時(shí)向客戶發(fā)出繳費(fèi)提醒通知，讓客戶享受到便捷、貼心的供電服務(wù)，確保全面完成電費(fèi)回收任務(wù)；針對不同用戶采用多種方式，對新裝110千伏安及以上的工商業(yè)用戶實(shí)行電費(fèi)分次結(jié)算，對部分高壓承租用戶實(shí)行電費(fèi)擔(dān)保措施，降低用戶的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；借助銀行電費(fèi)代扣、網(wǎng)上銀行、支付寶、電費(fèi)充值卡等多樣化的便利繳費(fèi)方式，方便廣大居民用戶的繳費(fèi)，為電費(fèi)回收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2012年已畫上了一個圓滿的句號，2013年義烏局員工有決心、有信心，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，再創(chuàng)佳績、再鑄輝煌！ |
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發(fā)表于 2013-1-12 12:20:47
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