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到2012年10月,義烏市行政效勞中心走過了10年展開進程。10年來,該中心累計辦理各類審批項目757萬件,成為浙江省辦件量最多的縣市級行政效勞中心。
11月2日上午,家住義烏城區(qū)城中中路的樓永萍來到義烏市行政效勞中心的公安辦事窗口,辦理一份計劃生育證明。依照規(guī)則,辦理這項證明前須由公安部門出具一份農轉非書面證明,以闡明當年農轉非的細致時間及緣由。工作人員受理樓永萍的申請資料后,不到10分鐘就辦好了!傲x烏市行政效勞中心的辦事效率很高,大眾來辦事十分便當!睒怯榔颊f。
義烏市行政效勞中心有關擔任人通知記者,從2002年10月正式投入運轉到今年10月,義烏市行政效勞中心的入駐部門從最初的28個增加到往常的45個,辦事窗口從原來的70個增加到往常的325個,辦理事項從最初的160項增加到往常的1003項,初步建成了集行政審批、便民效勞、資源配置、效能監(jiān)察、市民互動、外事效勞于一體的綜合性公共效勞平臺。
以便民效勞為例。義烏市行政效勞中心于2009年4月全面展開數字城市96150平臺樹立,整合了城管行政執(zhí)法局96310、人力社保局12333、交通局96520等10個部門的特服號碼,承擔了車輛違章、社保、醫(yī)保等78家政府部門和公共效勞企業(yè)的政務、家政咨詢效勞,搭建起“一號對外”的全天候公共管理效勞平臺。這既整合了部門和社會資源,儉省了人力和系統(tǒng)運轉本錢,又進步了辦事效率。
據悉,目前在全國一切數字城市平臺中,義烏數字城市96150整合的部門和社會資源最豐厚,承擔的政務職能和社會效勞項目最多。截至2012年9月底,該平臺累計為義烏大眾處置各類難題53萬件,成為政府與市民之間的“連心橋”。
此外,建筑面積6000多平方米的義烏市國際貿易效勞中心作為一站式的涉外效勞平臺,整合了7個部門的108項涉外效勞項目,大大便當了在義烏經商的外籍人員辦理各項涉外審批手續(xù)。
在推出諸多便民效勞舉措的同時,義烏市行政效勞中心還不時提升效勞水平。2010年以來,該中心經過3輪提速,一切效勞項目的審批時限均快于法定辦理時限。往常,義烏面向企業(yè)、公眾辦理頻率高的一切審批項目已全部進駐行政效勞中心,當地市民跑一個門就可基本辦結所要辦理的相關事項。目前,義烏市行政效勞中心平均每天接待大眾數量超越1萬人次,平均每天辦理審批各類事項9000件左右,成為我省辦理行政審批數量最多的縣市級行政效勞中心。義烏市行政效勞中心因而先后被評為金華市行政效勞管理綜合優(yōu)勝單位、金華市文化單位、浙江省首指示范效勞中心,該中心的公安窗口、房產窗口還被評為全國巾幗文化崗。
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