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6月20日下午，金華電業(yè)局在義烏召開(kāi)“集抄集收”現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議，肯定義烏局“集抄集收”管理經(jīng)驗(yàn)，部署“集抄集收”管理重點(diǎn)工作。
義烏局用電采集系統(tǒng)建設(shè)從2007年開(kāi)始，起步較早，并在，2011年完成了系統(tǒng)全區(qū)域覆蓋。該項(xiàng)目獲得了省公司科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。在此基礎(chǔ)上，義烏局開(kāi)展了“集抄集收”的探索實(shí)踐，以集中抄表、集中核算、集中收費(fèi)、集中運(yùn)維的工作方式為框架，基本形成了“集抄集收”管理模式，營(yíng)銷管理工作取得新成效。
在“集抄集收” 管理模式下，義烏局通過(guò)實(shí)行抄表業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集中自動(dòng)處理，使客戶低壓用戶抄表時(shí)間從原來(lái)的6個(gè)工作日縮減到4個(gè)工作日，提高了營(yíng)銷工作效率;通過(guò)集中核算的分離抄、核、收工作環(huán)節(jié)，有效防范電量電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，提高了營(yíng)銷工作質(zhì)量;通過(guò)建立集中統(tǒng)一的繳費(fèi)平臺(tái)，形成了銀行代收代扣、網(wǎng)上銀行、支付寶、充值卡、郵政便民服務(wù)站等多渠道并存的“十分鐘”繳費(fèi)圈，提高了營(yíng)銷服務(wù)水平;通過(guò)發(fā)揮集中運(yùn)行維護(hù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了抄表結(jié)算應(yīng)用、臺(tái)區(qū)線損處理能力的提升，提高了計(jì)量故障、用電異常和竊電行為的監(jiān)控處理效率，增強(qiáng)了營(yíng)銷管控能力。
下一步，義烏局將按照省公司“三集五大”工作要求，提高用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用效率，不斷總結(jié)提高、優(yōu)化完善“集抄集收”管理模式，進(jìn)一步提升營(yíng)銷管理水平。
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發(fā)表于 2012-6-27 09:30:26
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