義烏志愿者在火車站刮起"暖風(fēng)"

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端午假期，很多人都會(huì)趁著這三天好好休息一下。然而在義烏火車站，記者看到不少別樣的身影。紅衣服、紅帽子，他們或?yàn)槁每椭嘎�，或�(yàn)槁每徒獯鹨蓡?wèn)……這便是義烏火車站獨(dú)有一道志愿者風(fēng)景線。

    隨著義烏市商貿(mào)的發(fā)展以及流動(dòng)人口的增多，義烏站節(jié)假日運(yùn)輸顯得人手不夠。義烏站每天平均客發(fā)量1.7萬(wàn)人次，最高時(shí)近3萬(wàn)人次。車站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在客運(yùn)高峰時(shí)段，車站的工作人員都會(huì)放棄休假，主動(dòng)幫忙。

    不少人對(duì)于08年南方雨雪災(zāi)害還記憶尤深，當(dāng)時(shí)列車大面積晚點(diǎn)、停開(kāi)，出現(xiàn)大量旅客滯留義烏站。要妥善處置這些旅客，僅僅憑車站的人員力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在義烏團(tuán)市委的號(hào)召下，很快義烏地方的志愿者組織前來(lái)聯(lián)系，他們的加入使義烏站的志愿者服務(wù)規(guī)模，服務(wù)項(xiàng)目有了突破，熱心為旅客提供醫(yī)療、開(kāi)水、食品和咨詢服務(wù)，幫撫困難重點(diǎn)旅客。

    從那以后，從09年起，每當(dāng)遇到節(jié)假日或客運(yùn)高峰，站內(nèi)總會(huì)刮起一陣暖風(fēng)。每個(gè)角落都可以看到紅色小背心的身影：他們?yōu)槁每椭嘎�、提行李、送姜茶、解答疑惑……用行�?dòng)，讓千千萬(wàn)萬(wàn)的旅客在離開(kāi)這座城市時(shí)，能夠同時(shí)帶走一份溫暖。

    在這些志愿者組織中最具代表性的主要有三家：一是義烏四季風(fēng)志愿者大隊(duì)，二是義烏巿志愿者協(xié)會(huì)藍(lán)俊俱樂(lè)部，三是義工之家。在這些志愿者看來(lái)，他們只不過(guò)是有了一定的閑暇時(shí)間，就想給別人提供一點(diǎn)幫助�！八募撅L(fēng)”的負(fù)責(zé)人“海龜”說(shuō)：“看到很多農(nóng)民工兄弟扛著大包小包，在車站買(mǎi)票、排隊(duì)，感覺(jué)蠻辛苦的，就想幫幫忙，維護(hù)維護(hù)秩序，給他們送送姜茶�！彼�也一再表示，志愿者是普通人，他們只是為了能夠幫助別人，其他的別無(wú)所求。盡管他們身份不一，當(dāng)中有華僑、留學(xué)生、白領(lǐng)，甚至還有退休了的老教師、身家上億的大老板，但是，大家都是因?yàn)橛幸活w熱忱的心而聚集到一起的。

    志愿者將愛(ài)心與溫暖傳遞給旅客，而旅客們也將這一份溫暖帶給更多的人。義工之家的小王說(shuō)，有一個(gè)旅客在09年喝了他們一杯姜茶后，深受感動(dòng)。后來(lái)，他花500元錢(qián)買(mǎi)了25小時(shí)的志愿者工作時(shí)間，讓志愿者給車站的旅客送500杯涼茶。

    義烏站黨支部書(shū)記楊尚國(guó)說(shuō)：“志愿者隊(duì)伍的發(fā)展壯大，已成為我們火車站節(jié)假日運(yùn)輸服務(wù)的后備力量，他們與鐵路職工結(jié)下了深情厚誼，同時(shí)鐵路也為他們提供了一個(gè)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一個(gè)良好平臺(tái)�！贝哼\(yùn)時(shí)期，志愿者常常會(huì)從早上6、7點(diǎn)一直忙到凌晨，很大程度上幫助了義烏火車站緩解壓力。志愿者也表示，火車站對(duì)他們也很關(guān)心，不僅僅幫助他們培訓(xùn)，讓他們了解鐵路客運(yùn)的基本常識(shí)。同時(shí)，也給予他們很多的照顧，例如幫他們買(mǎi)保險(xiǎn)，提供他們盒飯，盡管是小事，但是這樣的做法讓志愿深受感動(dòng)。他們覺(jué)得，車站沒(méi)有將他們視為外人，對(duì)他們的行為有充分的認(rèn)可。