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第九屆義烏五金電器博覽會(huì)開展在即,前兩天,義烏市炊具制造有限公司董事長(zhǎng)王新田幫打算來(lái)參展的廣州朋友預(yù)訂賓館房間,結(jié)果房?jī)r(jià)讓他嚇一跳。他找了義烏一家四星級(jí)賓館,發(fā)現(xiàn)比平時(shí)的價(jià)格貴了不少,其他同星級(jí)賓館的情況也差不多。
無(wú)奈之下,王新田特意跑到東陽(yáng),花義烏一半的價(jià)錢訂到了五星級(jí)酒店的房間。這個(gè)現(xiàn)象讓他產(chǎn)生隱憂,覺得會(huì)影響參展商對(duì)義烏的印象,“客人多了,價(jià)格漲一點(diǎn)是正常的,但相差太大就不妥當(dāng)了!彼痛讼蛄x烏相關(guān)部門作了反饋,希望引起重視。
前天下午,義烏會(huì)展辦等相關(guān)部門專門開了協(xié)調(diào)會(huì),召集義烏星級(jí)酒店以及展覽中心、市場(chǎng)周邊的大型賓館、經(jīng)濟(jì)型酒店等負(fù)責(zé)人,針對(duì)本周末舉行的三大展會(huì)以及隨之而來(lái)的文博會(huì)期間,賓館房?jī)r(jià)、餐飲衛(wèi)生、消防安全、酒店服務(wù)等相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行商討。
按照之前的估算,消交會(huì)、五金展有望吸引4.5萬(wàn)名采購(gòu)商參會(huì),文博會(huì)預(yù)計(jì)有8萬(wàn)名以上的客商。展會(huì)期間,義烏各大賓館、酒店會(huì)迎來(lái)一個(gè)消費(fèi)高峰期,這也是會(huì)展業(yè)給義烏帶來(lái)的強(qiáng)大拉動(dòng)效應(yīng)。
客人一多,按照市場(chǎng)規(guī)律,房?jī)r(jià)水漲船高無(wú)可厚非。但義烏市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,目前義烏的會(huì)展業(yè)還處于培育階段,如果參展成本太高,顯然不利于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。往年也曾接到一些客商投訴,“來(lái)的時(shí)候,房?jī)r(jià)還是六折。展會(huì)一開始,可就按掛牌價(jià)不打折了。差價(jià)太大,客商有些接受不了!
因此,義烏有關(guān)方面也向星級(jí)酒店等發(fā)出倡議,要從優(yōu)化展會(huì)環(huán)境、顧全發(fā)展大局出發(fā),盡量保持房?jī)r(jià)的相對(duì)穩(wěn)定,適當(dāng)上浮在情理之中,但不要惡意漲價(jià),“會(huì)展業(yè)給你們帶來(lái)了客源,反哺也是應(yīng)有之義。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,才能得到更多的利益!
另外,當(dāng)天上午,義烏還召集公安、交通、衛(wèi)生、供電等10多個(gè)相關(guān)單位進(jìn)行展會(huì)職責(zé)分工,特別強(qiáng)調(diào)要注意會(huì)展服務(wù)的一些細(xì)節(jié)工作,因?yàn)榧?xì)節(jié)彰顯著辦展水平。
比如,每年會(huì)展期間,總有客商發(fā)現(xiàn)錢包、手機(jī)、電腦等失竊。如何完善展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安保,還需要更周到的部署。
再比如,去年義博會(huì)期間,有老人到展館參觀,不小心被紅毯絆倒。當(dāng)時(shí)駐館醫(yī)生立即到現(xiàn)場(chǎng)處理,但由于沒穿白大褂,就有人誤以為“沒人管”。像這類細(xì)節(jié),會(huì)上都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),在展館服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員必須規(guī)范著裝,急救保障措施到位,以防萬(wàn)一。
還有賓館酒店的餐飲衛(wèi)生、消防安全以及展會(huì)交通、安保、消防等,這些都是不能馬虎的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
展會(huì)期間,境內(nèi)外客商云集。作為這個(gè)城市的一分子,新報(bào)呼吁市民盡量展示美好的一面,比如,遇到客商問路能熱情回應(yīng),小小細(xì)節(jié)提升的是義烏形象。
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