“ 雙11”，不止是網(wǎng)購狂歡

拉拉呀呀

　零點剛過1分12秒，成交額突破10億元；去年達到百億用了38分鐘，而今年只用了不到13分鐘……這些只是“雙11”這一天阿里巴巴一個電商交易平臺的實時數(shù)據(jù)。
　　“雙11”不僅是網(wǎng)購狂歡，也不僅是零售業(yè)的節(jié)日，商家的興奮、消費者的激情成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節(jié)”�？駳g之下，也讓人們從一個側面思考“雙11”這支溫度計背后，中國內(nèi)需潛力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和“互聯(lián)網(wǎng)+”的真實體溫。

　　■“買買買”背后的“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　最近，網(wǎng)民又造了一個新詞，三個“買”疊在一起，讀音同“窮”。

　　“就是因為窮，所以才要買買買啊，買得多省得多嘛�！币晃幌�費者在網(wǎng)上留言評論道。因為窮而不買，和因為窮才買，這或許是兩代人消費理念的根本不同。事實上，加入網(wǎng)購的人已不論錢多錢少了。

　　在水立方舉辦的“雙11”晚會，一元錢搶購的活動火遍中國。低價促銷的套路幾千年沒有變化，唯一的不同在于，加上了互聯(lián)網(wǎng)的二次方:不僅東西通過網(wǎng)上發(fā)貨，連抽獎也是觀眾通過手機搖一搖實現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)+促銷。

　　距離北京1300多公里外，浙江桐廬隴西村淘服務站，“操盤手”王明強也在挑燈夜戰(zhàn)。平常他幫村民代購網(wǎng)上商品，今年農(nóng)村淘寶首次參與“雙11”，王明強雇了伙計幫他一起“搶”購，“實惠的先搶下來，推薦給鄉(xiāng)親們，村里的網(wǎng)購意識已經(jīng)漸漸起來了�！�

　　像王明強這樣的服務站，過去一年在中國27個省份的6000多個村莊落地。早已在一、二線城市深度滲透的網(wǎng)購習慣，也開始在中國廣袤的農(nóng)村扎根。

　　被互聯(lián)網(wǎng)加進來的不僅是中國的實體經(jīng)濟。決策緩慢的美國商業(yè)和制造業(yè)，也禁不住中國消費者的誘惑，開始加入他們還未完全看懂的中國網(wǎng)購平臺。

　　對于中國有超過1000萬家中小企業(yè)從事電子商務，歐洲各國感到無比驚訝。物流、支付、廣告，這些都是讓歐洲中小企業(yè)對電商望而卻步的理由。而在中國，有超過2000個購物網(wǎng)站。

　　相比前些年彌漫在“雙11”的火藥味，傳統(tǒng)零售業(yè)已然主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。銀泰商業(yè)集團與王府井集團、五星電器等17家企業(yè)聯(lián)合在“雙11”期間設立“中國購物節(jié)”。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家聯(lián)動全國超330個城市的18萬家商場、門店，共同參與了今年的“雙11”。

　　以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器，餐飲業(yè)、健身房、交通出行、金融服務甚至云計算服務也都加入“雙11”戰(zhàn)局，爭享消費盛宴。“雙11”已遠不止是一天的網(wǎng)購狂歡，其背后是互聯(lián)網(wǎng)加出來的消費動力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

　　■電商盛宴:靠的不僅是低價

　　“雙11”發(fā)展到第7年，人們在思索，互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠撬動內(nèi)需?

　　互聯(lián)網(wǎng)降低了成本——— 信息成本、交易成本、信用成本，對于企業(yè)來說，降低的是創(chuàng)新的成本。對于消費者來說，能夠讓他們從口袋里掏錢的，最終是企業(yè)的創(chuàng)新，而不是商品的低價。

　　觀察人士指出，僅僅依靠低價競爭是不可能拉動全社會總體消費的，因為那只是左口袋的錢到右口袋，從表面上看，網(wǎng)上買東西比實體便宜，所以消費者更樂意在網(wǎng)上買；但是深層次看，物流、支付、信用等等各種綜合體驗，才是在這不到十年時間培養(yǎng)出一批網(wǎng)購達人的原因。

　　在貴州省云舍村的深山中，貴州銅仁江口縣云舍村土家族92歲村民楊初學，在今年生日吃上了三位金發(fā)碧眼的外籍大廚現(xiàn)身烹飪的意大利牛排大餐，食材和烹飪服務都是兒媳婦從網(wǎng)上買的。

　　福建尤溪縣下川村的村民在網(wǎng)上買了涼亭，貴州銅仁市松桃縣蓼阜鎮(zhèn)落塘村的村主任通過網(wǎng)絡買到了玻璃鋼龍舟，互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)村消費制造了驚喜。過去的這一年，菜鳥聯(lián)合海爾旗下的日日順物流，把大家電配送網(wǎng)絡覆蓋了全國95%的區(qū)縣。

　　麥肯錫今年2月發(fā)布報告稱，盡管目前中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率只有19%，但約六成的農(nóng)村數(shù)字消費者都在使用電子商務，而且跟城市居民一樣活躍。阿里研究院預計，2016年中國農(nóng)村電商消費市場總量將突破4600億元，隨著物流和網(wǎng)絡基礎設施普及，未來10年到20年，農(nóng)村網(wǎng)購甚至有望超過城市。

　　互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務正在改變中國商業(yè)形態(tài)，前三季度經(jīng)濟數(shù)據(jù)公布，全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%，顯現(xiàn)出網(wǎng)絡消費在拉動“內(nèi)需”這輛馬車中發(fā)揮的動力。而新技術、新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新經(jīng)濟模式，帶來內(nèi)需增量。

　　從“柔性定制”到“周期購”，電子商務平臺利用新經(jīng)濟、C2B開掘人們的需求。網(wǎng)上旅游產(chǎn)品、私人定制產(chǎn)品的推出和車輛、房屋等高價值商品銷售，在釋放內(nèi)需潛力的同時還衍生出其他外部收益。

　　為了趕上中國“雙11”的消費熱潮，電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。來自全球商家試圖通過互聯(lián)網(wǎng)直接觸達中國的年輕消費者。

　　■“互聯(lián)網(wǎng)+”如何持續(xù)發(fā)力?

　　在“世界超市”浙江義烏，外貿(mào)商人金健開始思考如何讓中國消費者體驗到國外的產(chǎn)品�！拔以陧n國呆過好幾年，十多年前，當時的韓國人與今天的中國人一樣，瘋狂地從日本、歐美購買各種日用品。”當經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，消費升級最先帶動的往往不是本國制造業(yè)的轉型、精進，而是進口商品的快速增加。

　　從年初的全民搶購“日本馬桶蓋”到“雙11”海淘熱，中國的內(nèi)需正在升級，但國內(nèi)的品牌打造、制造設計水平并未跟上。

　　在娃哈哈集團董事長宗慶后看來，新常態(tài)下企業(yè)要把過去擴張性的高速發(fā)展轉為質(zhì)量效益型、資源節(jié)約型、環(huán)保型的可持續(xù)發(fā)展，同時要進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、升級�！耙驗橄�費者的需求變了，簡單說就是告別了短缺，進入以質(zhì)量、品質(zhì)為核心的需求時代�！弊趹c后說。

　　傳化集團董事長徐冠巨認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”之所以席卷全球，核心在于便捷地滿足了人們升級的消費需求，制造業(yè)特別是中國制造業(yè)出現(xiàn)問題，關鍵在于原有產(chǎn)能、技術、供給無法跟上人們?nèi)諠u升級的需求。

　　傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”、試水O2O并非易事。商務部新聞發(fā)言人沈丹陽近日表示，一些百貨零售實體轉型試水O2O不盡如人意，主要還是由于內(nèi)功修煉不夠，商務部將繼續(xù)積極支持、引導其創(chuàng)新和轉型發(fā)展。

　　“雙創(chuàng)”已經(jīng)席卷全國，在城市，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務與各行各業(yè)結合，釋放出巨大的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的線上平臺，和以郵政為代表的線下傳統(tǒng)企業(yè)，正在通過資源互補形成合力，挖掘農(nóng)村消費潛力。業(yè)內(nèi)人士提出，要能持續(xù)激發(fā)農(nóng)村的內(nèi)需潛力，除了“工業(yè)品下鄉(xiāng)”，還需拉動“農(nóng)產(chǎn)品返城”，讓年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)留得住。

　　經(jīng)濟學家熊彼特在一個多世紀以前說，“創(chuàng)新性破壞是經(jīng)濟進步最本質(zhì)的驅動力”。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展必然帶來對現(xiàn)有行業(yè)的一定沖擊。通過改革引入市場競爭，讓消費者有更多選擇，這是中國發(fā)展的成功經(jīng)驗之一。

溫柔系

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