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用手機和平板電腦為游客講述名勝古跡的歷史故事,在智能終端機上實現(xiàn)旅行社、導游與游客的便捷互動,具有“一鍵呼救”功能的大型景區(qū)應急求救系統(tǒng)……昨日,在第七屆中國國際旅游商品博覽會的現(xiàn)場,C1主題館智慧旅游展區(qū)人氣爆棚,來自全國各地的眾多客商在這里充分體驗到了智慧旅游帶來的新感覺、新樂趣、新商機。
據(jù)了解,智慧旅游是互聯(lián)網(wǎng)時代下的全新產(chǎn)物,利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挖掘等技術,借助便攜的智能終端上網(wǎng)設備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三方面加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變。
@“動景導游”帶你足不出戶觀天下
假期出游,旅客們總會考慮到如何選擇景區(qū)以及路線安排等問題,希望獲得真實而又優(yōu)質(zhì)的資訊服務。
在本屆旅博會上,北京大國慧谷科技有限公司(以下簡稱“大國慧谷”)旗下“動景網(wǎng)”展位人聲鼎沸,該展位工作人員忙得團團轉,眾多客商在一旁觀看視頻、提問了解、領取資料、填寫問卷等。
大國慧谷相關負責人宋女士介紹,“動景網(wǎng)”即為實擬動景漫游,將旅游風景真實還原于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡平臺上,同時整合音樂、視頻、導游解說等多媒體數(shù)據(jù)。動景平臺使得廣大游客在足不出戶的情況下,輕點鼠標就可輕松完成對旅游景區(qū)的預先體驗。旅游者在線上獲得實景體驗,進而安排旅游線路、選取優(yōu)質(zhì)服務。
宋女士說,動景平臺利用線上動景感知營銷帶動線下體驗式經(jīng)營消費,讓線下商機與互聯(lián)網(wǎng)動景感知結合在一起,通過智慧旅游體驗使其成為線下交易的立體前臺。截至目前,本屆博覽會讓大國慧谷收獲多多,已與全國各地多家旅游景區(qū)達成初步的合作意向,展后將進行進一步合作洽談。
呼倫貝爾某景區(qū)負責人郝女士對動景平臺很感興趣。她說,智慧旅游是未來的發(fā)展趨勢,動景平臺的多角度、多維度景區(qū)在線展示,一定程度上能夠吸引到旅游者,刺激旅游者參觀景點、旅游度假。
@物聯(lián)網(wǎng)助力旅游智慧管理
事實上,智慧旅游不僅方便了游客,也方便了景區(qū)管理者和旅行社。
旅博會上,易通星云(北京)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“易通星云”)帶來了最新研發(fā)產(chǎn)品——大型景區(qū)應急求救系統(tǒng)和旅游團隊動態(tài)管理服務系統(tǒng),吸引不少客商駐足觀看。
易通星云智慧旅游事業(yè)部總監(jiān)馬志軍介紹,兩款新產(chǎn)品可用于旅行社、旅游景區(qū)、工業(yè)園區(qū)、探險區(qū)域等,采用車載、個人便攜式智能硬件與云平臺組合,提供景區(qū)自助導游、自助導覽、失聯(lián)提醒、一鍵求救(搜救)、電子行程監(jiān)管等服務,可以有效提高景區(qū)服務水平、提升游客出游體驗、保障游客安全、監(jiān)管旅行團行程。
馬志軍說,隨著人們生活水平的提高,旅游已成為生活中不可缺少的休閑方式。旅游安全是旅游活動的頭等大事。未來,智慧服務和智慧管理將成為旅游行業(yè)主流,有效降低安全監(jiān)管風險,為游客提供更多增值服務。
@智慧旅游商品深挖市場“金礦”
眾所周知,旅游商品銷售直接帶動旅游市場發(fā)展。旅游商品帶有濃郁的地方特色,承載著滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值。
長期以來,旅游商品的銷售主要在景區(qū)內(nèi)購物商店,旅游商品存在質(zhì)量良莠不齊,同質(zhì)化嚴重等問題。如何打造富有當?shù)靥厣⑷诤铣鞘形幕穆糜紊唐,成為發(fā)展旅游市場的重中之重。在全民旅游時代,旅游商品開發(fā)是一個大“金礦”。
動景創(chuàng)意圍巾是由大國慧谷和義烏市彩之鏈圍巾商行合作共同推出的最新旅游商品,融入文化與創(chuàng)意,將傳統(tǒng)旅游圍巾商品結合動景,實現(xiàn)實物、營銷、傳播以及商業(yè)信息鎖定。
宋女士說,在設計上,動景創(chuàng)意圍巾融合景區(qū)自然風光和傳統(tǒng)文化;在技術上,一款創(chuàng)意圍巾通過二維碼載體實現(xiàn)景區(qū)的動態(tài)展播,增加旅游商品紀念品的附加價值,實現(xiàn)持續(xù)文化營銷的諸多優(yōu)勢。藝術創(chuàng)意與科技互聯(lián)成為智慧旅游商品的發(fā)展新趨勢。
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