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    應(yīng)對HR的“追問”如何不失分

    2011-9-22 14:55

    摘要: 面試是公選的一個重要環(huán)節(jié),目的是檢測考生的綜合分析能力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、言語表達(dá)能力等。通常情況下,面試考官對考生回答問題只是一邊聽,一邊評判,然后給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。但是,有時也會出現(xiàn)考 ...

           面試是公選的一個重要環(huán)節(jié),目的是檢測考生的綜合分析能力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、言語表達(dá)能力等。通常情況下,面試考官對考生回答問題只是一邊聽,一邊評判,然后給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。但是,有時也會出現(xiàn)考官追問的情況。作為應(yīng)試者,一旦遇到這樣的情況,應(yīng)當(dāng)立即注意從三個方面把握好自己,避免失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)。

     

      要迅速摸清考官追問的意圖。考官對考生追問,一般有三種情況:一是考生對問題回答得不夠完整,考官希望通過追問讓考生回答得更加完整。尤其是一些需要運用發(fā)散型思維回答的問題,從命題的要求來說,必須回答出35種答案,但是,一些考生往往只回答出12種答案,并反復(fù)進(jìn)行論述,論證自己的觀點。這種時候考官對考生進(jìn)行追問,應(yīng)當(dāng)說,是對考生的關(guān)心,是善意的提醒,并不是惡意的刁難,考生要迅速作出判斷,給予必要的補充。二是考生對問題回答得過于簡單,考官希望通過追問讓考生回答得更加充分。這樣的追問一般出現(xiàn)在考生對題目理解不夠,三言兩語就回答完畢,而剩余時間又非常寬裕的情況下?脊贂䦟忌追問還有沒有需要補充的?”提示考生再作出必要的補充回答。三是考生對問題回答得有新意,考官希望通過追問讓考生回答得更加完美。這樣的追問一般出現(xiàn)在模擬情景題上,考生獨到的見解、獨特的思維方式,也會讓考官的興趣得到提升,從而讓考官不由自主地進(jìn)行追問。對于這樣的追問,考生要注意莫得意忘形,避免因得意而失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)。

     

      要注意調(diào)整好自己的心態(tài)。作為一名應(yīng)試者,在面對考官的追問時,一定要保持穩(wěn)定的心態(tài),不要緊張,更不要害怕,尤其是不要輕易地改變自己的答題思路,而要順著考官追問的要求,認(rèn)真思考,及時作答?忌男睦硭刭|(zhì),既是考官要考的范圍,也是決定考生面試成績的關(guān)鍵?忌诿鎸脊俚追問時,要注意克服三種不良心理:一是覺得考官在故意刁難。這是一般考生面對考官追問的第一反應(yīng)。通常情況下,人們的思維定式都是從壞的方面去考慮,但實際上,考官在面對考生時,都希望能夠選拔出優(yōu)秀的人才,這不僅是考官的職業(yè)道德決定的,也是這種公開選拔的機制決定的。在面對考生時,考官面前擺放的都是一張白紙,誰都想去畫一張最美的圖畫。所以,考生在面對考官的追問時,沒有必要把考官往壞處想,從而產(chǎn)生不應(yīng)有的抗拒心理,而應(yīng)當(dāng)積極配合,認(rèn)真思考,慎重作答。二是心情突然緊張。這也是很多考生的通常反應(yīng)。這樣的反應(yīng)多發(fā)生在性格內(nèi)向、沒有見過大場面的考生身上。在面對考官的追問時,有的考生心情突然緊張起來,甚至打破了自己的原有思路,頭腦轟鳴,不知所措。作為這樣的應(yīng)試者,除了平時要加強面對公眾場合講話的鍛煉外,還要注意在答題時,一定要思考半分鐘,并迅速在面前的紙上列出答題提綱,不論考官是否追問,都能從容應(yīng)對。三是怕考官打低分。這也是考生的一種正常的心理反應(yīng)。但是,這種心理反應(yīng)應(yīng)當(dāng)說是完全沒必要的。前面已經(jīng)說過,面試考官對考生進(jìn)行追問,是考官對考生的關(guān)心和愛護(hù),只要考生認(rèn)真思考,從容應(yīng)答,不僅不會丟分,而且還可能增加分?jǐn)?shù)。

     

      要從態(tài)度上配合考官的追問。這是避免失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)的關(guān)鍵。在考官追問后,一些考生表現(xiàn)三種不良態(tài)度:一種是一臉漠然,很冷淡。有的考生直接回答:沒有什么可補充的。一種是答非所問、心不在焉。有的考生回答追問偏離了主題,讓考官感到很失望。還有一種是口若懸河,極力表現(xiàn)自己。有的考生夸夸其談,借機極力推介自己,結(jié)果不僅沒有得到考官的認(rèn)同,反而引起了考官的反感。考生的態(tài)度影響著考官的心理,從而產(chǎn)生印象分,這個分是沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量的,只有考官自己清楚。有時,也正是考官這瞬間的印象,決定了一個考生的面試成績乃至未來的前途和命運。作為應(yīng)試者,這一點務(wù)必引起足夠的重視。

          

     

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