“我們?cè)谝荒昵罢�式推出了自己的電子商�?wù)網(wǎng)站，盡管業(yè)績(jī)有很快的增長(zhǎng)，但這主要是因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)年定下的目標(biāo)比較小，而距離真正的盈利還有很長(zhǎng)一段距離�！币晃徊辉妇呙�的家電制造商電子商務(wù)高管在接受記者采訪時(shí)坦承，由于自有網(wǎng)上商城瀏覽量比較小，產(chǎn)品的實(shí)際傳播效果也很一般，我們拿不到太多的資金支持。

　　一年前大批試水B2C的家電制造商們正面臨著定位不清晰的困擾。

　　困擾定位模糊

　　早在十年前，由于不愿忍受蘇寧、國(guó)美通過資金規(guī)模和開店優(yōu)勢(shì)逐步確立江湖地位并加大對(duì)上游供應(yīng)商的“擠壓”，“白電三強(qiáng)”格力、海爾和美的最先開始自己的渠道布局。這些努力也使得更多品牌商在國(guó)美、蘇寧的銷售占比開始呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

　　而當(dāng)蘇寧、國(guó)美們開始發(fā)力網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)時(shí)，傳統(tǒng)制造商們也開始試水B2C。

　　一年前，TCL和格蘭仕幾乎同時(shí)推出其B2C直銷網(wǎng)站，整合銷售公司旗下的各類產(chǎn)品，但是一年時(shí)間并沒有讓其網(wǎng)站獲得實(shí)質(zhì)性突破。

　　TCL集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，我們的購(gòu)物平臺(tái)更多的是以展示自己的產(chǎn)品為主，不以銷售和營(yíng)利為目的，“過去我們官網(wǎng)上只是各產(chǎn)品線型號(hào)和參數(shù)的簡(jiǎn)單羅列，現(xiàn)在就會(huì)更注重用戶點(diǎn)擊觀看的體驗(yàn)�！贝送�，自建網(wǎng)店上線“是基于渠道多樣化的需要，也是為了滿足細(xì)分消費(fèi)者的需求”。

　　“但是，京東商城、淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的貨源是從網(wǎng)站這個(gè)渠道進(jìn)行流通的，真正從官網(wǎng)上下單的顧客很少�！痹撠�(fù)責(zé)人告訴記者。

　　而將網(wǎng)上商城定位于銷售渠道的制造商卻仍然在“推廣階段”掙扎。

　　志高空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)槟壳爸靖呱坛巧刑幵谕茝V階段，一切按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，預(yù)期目標(biāo)達(dá)成，“銷售目標(biāo)暫時(shí)不便透露，公司的定位是把‘志高商城’打造成全國(guó)最大的空調(diào)專業(yè)網(wǎng)購(gòu)品牌，現(xiàn)在既有線上銷售，也展示產(chǎn)品�！�

　　而格蘭仕電子商務(wù)一位高層對(duì)記者表示，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有很多，我們當(dāng)初的計(jì)劃是全網(wǎng)營(yíng)銷，不只是展示，既要在第三方平臺(tái)做好，也要在自己的平臺(tái)上做好，“但是一個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)的發(fā)展需要過程，京東商城已經(jīng)做到百億規(guī)模還沒有實(shí)現(xiàn)盈利，目前能透露的就是訂單穩(wěn)步上升。”

　　盡管志高和格蘭仕等品牌距離實(shí)現(xiàn)盈利還有很長(zhǎng)的路要走，但是已經(jīng)在自建渠道上取得成果的海爾仍然在線上銷售渠道投下更多籌碼。

　　日前海爾發(fā)布公告稱，海爾電器的全資附屬公司青島新日日順物流服務(wù)有限公司與海爾集團(tuán)、海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司目標(biāo)公司簽署一攬子架構(gòu)合約，青島新日日順將取得目標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)和管理的實(shí)際控制權(quán)、收益權(quán)等相關(guān)權(quán)利。

　　自建模式遭業(yè)內(nèi)質(zhì)疑

　　庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮對(duì)記者分析，目前家電制造商的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)主要有兩種模式，一是在自己的官網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，另外就是建立類似“全時(shí)電器網(wǎng)”這樣的網(wǎng)上綜合銷售平臺(tái)，后者是海爾集團(tuán)旗下電器渠道商日日順電器和家電連鎖武漢工貿(mào)聯(lián)合打造的專業(yè)家電B2C網(wǎng)站。

　　“坦率地說，對(duì)于這兩種模式我們都不十分看好。如果是企業(yè)自建網(wǎng)站進(jìn)行銷售，其品類比較單一，從庫(kù)巴網(wǎng)的瀏覽和銷售數(shù)據(jù)上顯示，一位消費(fèi)者購(gòu)買某一品牌全系列產(chǎn)品的可能性非常小，因此，單一品牌支撐其網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)成本是非常困難的，”彭亮告訴記者，“而全時(shí)電器網(wǎng)和海爾集團(tuán)的關(guān)系又很緊密，當(dāng)其銷售達(dá)到一定規(guī)模時(shí)有可能面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)嘭浀娘L(fēng)險(xiǎn)，制造商自建平臺(tái)在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)都可能是以展示產(chǎn)品為主�！�

　　對(duì)于自己的網(wǎng)上商城到底應(yīng)該向什么方向發(fā)展，一位不愿具名的家電制造商電子商務(wù)高管向記者坦言，公司也還沒有非常明晰的定位。

　　該高管進(jìn)一步表示，公司的網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)并不理想，“用戶體驗(yàn)的效果不明顯，在網(wǎng)站架構(gòu)上還存在不少問題，現(xiàn)在正在考慮改版的問題，改版之后要提高用戶體驗(yàn)和用戶的轉(zhuǎn)化率。另外一個(gè)硬傷就是投入問題，我們現(xiàn)在只能得到‘適當(dāng)投入’，而不是‘大量投入’，這就使得在推廣力度上沒有達(dá)到預(yù)期的效果，目標(biāo)也就不可能定得很高，而且很多配送需要各地分公司支持，這方面也有一定阻力。”

　　相比制造商們的小投入，傳統(tǒng)大連鎖蘇寧、國(guó)美卻把電子商務(wù)看成一場(chǎng)革命。

　　按照蘇寧此前所透露的數(shù)據(jù)顯示，2010年蘇寧易購(gòu)的銷售收入為20億元，今年一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入12.9億元，今年整體的銷售額定標(biāo)80億元，力爭(zhēng)突破100億元。

　　國(guó)美電商的目標(biāo)是“要在兩三年內(nèi)達(dá)到整個(gè)集團(tuán)銷售額的10%，同時(shí)占據(jù)家電整體網(wǎng)上銷售的20%”，其“兄弟”庫(kù)巴網(wǎng)今年的銷售目標(biāo)也鎖定在15億-20億元。

　　一位家電業(yè)界人士向記者透露，電子商務(wù)的推廣成本不是普通的家電企業(yè)所能夠想象和支撐的，“比如說‘hao123’這個(gè)網(wǎng)站，一條頁(yè)面上的鏈接費(fèi)用，在一個(gè)季度之內(nèi)上漲了將近50%，第三季度的費(fèi)用達(dá)到了120萬元以上，制造商的網(wǎng)站更多的是應(yīng)該支持其產(chǎn)品銷售和展示，而不應(yīng)該把主要精力放在賣產(chǎn)品上，這樣很可能讓企業(yè)定位不清晰，最后導(dǎo)致網(wǎng)站和產(chǎn)品都做得不理想�！�