求職要面試,如今辭職也要面試。剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生(化名)就剛剛經(jīng)歷了這樣一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位等。

       按照固有思維,員工辭職意味著員工和公司之間的矛盾已不可調(diào)和,并最終走向決裂。從這個角度來看,公司相關(guān)方面負(fù)責(zé)人會與員工進(jìn)行面對面交流的辭職面試,不僅體現(xiàn)公司容人的廣闊胸襟,也展示了公司求變創(chuàng)新的積極心態(tài),可謂企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的一大亮點(diǎn),其好處顯而易見。

       其一,它有利于增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。員工辭職的理由可能很多,其中不乏一些不可抗因素,比如說薪酬和福利太低,或者因家庭原因而不得不換一下工作環(huán)境。但是,必然也有一些因素是可以探討的,關(guān)鍵在于能否通過二者之間的有效溝通,闡明需求,留住人才,實(shí)現(xiàn)雙贏。

       事實(shí)上,一些員工之所以辭職,很可能是由于對企業(yè)存在誤會與隔閡。這時,主管與其進(jìn)行一對一的傾心交談,可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,第一時間讓員工回心轉(zhuǎn)意；即使挽留不成,也爭取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個意義來說,員工辭職不僅不是損失,反倒是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。

       其二,辭職面試也有利于企業(yè)提高人力資源管理水平。由于社會分工和職業(yè)選擇多元化的趨勢漸趨明顯,相對于資薪水平而言,很多員工更看重企業(yè)能否為其提供展示自己的空間,能否鋪就一條企業(yè)與個人共同發(fā)展的道路。這意味著,企業(yè)已經(jīng)從單向的需求發(fā)布方,變成了雙向選擇的一個端點(diǎn),這無疑向企業(yè)的人力資源管理體系提出了嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。

       反觀辭職面試,不僅可以通過員工的切身感受得到最直接、最真實(shí)的企業(yè)管理體驗(yàn),還可以為企業(yè)內(nèi)省管理漏洞提供第一手反饋資料。這些寶貴的意見也將為企業(yè)在未來的管理工作提供良好的改革借鑒。從這個意義上講,員工的辭職僅是微觀上的個體損失,而它對于整個企業(yè)管理體制的改進(jìn)則有著更為重要和積極的推進(jìn)作用。

       總而言之,人才是提高企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,如何更準(zhǔn)確地把握人才需求,以更加人性化的管理方式留住人才,當(dāng)是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。在這個意義上,“辭職面試”是人才管理上的一個創(chuàng)新。但與此同時,辭職面試的結(jié)果能否得到真正科學(xué)的分析,并用于改進(jìn)管理制度,這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。