七個(gè)常見問題
這里有七個(gè)面試時(shí)常見的問題。在正式面試前,你最好了解一下你的候選人有什么想法:
[1] 你為什么想要做這份工作?
[2] 為什么要離職?
[3] 你今后5年有什么打算?
[4] 你有什么樣的個(gè)人目標(biāo)和興趣愛好?
[5] 你有什么強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)?
[6] 你現(xiàn)在公司的什么特點(diǎn)是你最喜歡的?
[7] 你最不喜歡現(xiàn)在公司的什么特點(diǎn)?
最后一個(gè)問題可能是最難回答的。你究竟最不喜歡你現(xiàn)在公司的哪一點(diǎn)呢?
我們認(rèn)為不要挑別人的錯(cuò)(說“我無法忍受公司的政策”或“我和老板相處的不好。”), 最好讓候選人自己承擔(dān)責(zé)任(比如“我想繼續(xù)發(fā)展自己的能力,”或“我現(xiàn)在無法學(xué)到我想學(xué)的知識(shí)。”)。
這樣回答,候選人就能避免指責(zé)別人,不要以投訴者或抱怨家的身份出現(xiàn)。要知道,挑剔目前公司的錯(cuò)誤對(duì)面試并沒有什么好處。
建議你的候選人仔細(xì)考慮以上的問題,更重要的是,這些問題能幫助你的候選人在面試之前衡量他的選擇。如果候選人自己都無法對(duì)自己的回答感到滿意,那面試也不過是浪費(fèi)時(shí)間。
面試必備的四類問題
以下這四類問題也是面試中常常遇到的,候選人準(zhǔn)備的越充分,他們被錄用的機(jī)會(huì)就越大。
[1] 有關(guān)簡(jiǎn)歷的問題。簡(jiǎn)歷與候選人的工作經(jīng)歷、專業(yè)技術(shù)、工作職責(zé)、教育背景、興趣愛好等密切相關(guān)。簡(jiǎn)歷問題需要回答的準(zhǔn)確、客觀并有說服力;卮疬@種問題的最糟糕的做法就是喋喋不休,隨意夸大自己的業(yè)績(jī),或表現(xiàn)的固執(zhí)己見或者自我為中心。
[2] 有關(guān)自我評(píng)價(jià)的問題。這要求候選人對(duì)自己的能力和以往的表現(xiàn)有客觀的評(píng)定。常見的有關(guān)自我評(píng)價(jià)的問題有“你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?”或“能告訴我一些體現(xiàn)你創(chuàng)造力的事跡嗎?”
[3] 情景問答。這種問題能測(cè)試候選人對(duì)于不同情況的反應(yīng),主要集中在候選人過去在某種情況下采取的行動(dòng),或給候選人對(duì)假設(shè)一些將來有可能發(fā)生的情況,請(qǐng)他做出反應(yīng)。“怎樣在下一個(gè)蕭條期保持利潤(rùn)?”或“你怎樣處理顧客投訴的問題?”都是很典型的情景問答題。
[4] 有關(guān)壓力的問題。這種問題可以測(cè)試候選人的勇氣。典型的問法有“你死后,你希望你的墓志銘怎樣寫?”或“如果你可以把自己比做任何一家大公司的總裁,你會(huì)是哪一位?”或“很顯然你的工作背景顯示出你根本就不符和這個(gè)職位的要求,我們何必還要浪費(fèi)時(shí)間呢?”
有關(guān)壓力的問題是要評(píng)估一個(gè)人在壓力下的情緒反應(yīng)、創(chuàng)造力和態(tài)度。因?yàn)椴缓铣@砘虿挥押玫膯栴}能破壞一個(gè)人平靜的心態(tài),或讓他產(chǎn)生逆反的心理。最好的回答方式就是保持冷靜,考慮周全后再做回答。
當(dāng)然,候選人的幽默感在整個(gè)面試過程中都會(huì)發(fā)揮良好的作用,但要提醒他們別太過分。我們?cè)?jīng)聽說過這樣一位候選人,當(dāng)對(duì)方要求他描述理想化的工作時(shí),他說:“有美女用熱的橄欖油給我按摩后背!辈挥谜f,他肯定不會(huì)被錄用的。
有人在面試前猜測(cè)有可能會(huì)問到的問題,并準(zhǔn)備好各種答案,這種做法并不可行。最好的辦法就是讓候選人回顧一下工作背景,有哪些優(yōu)勢(shì),以及考慮更換工作的原因,并且面試的時(shí)候要盡可能的誠(chéng)實(shí)。如果他遇到了回答不了的問題,最好照直說,或者要求考慮片刻再做回答。
有時(shí)候過于認(rèn)真的準(zhǔn)備這些問題的答案也導(dǎo)致相反的結(jié)果。比如我們的一家客戶拒絕聘用過于粉飾自己的候選人。這些人對(duì)客戶所問的每一個(gè)問題都像是做了充分準(zhǔn)備。
復(fù) 試
復(fù)試和初試很類似,只不過雙方的問題會(huì)更加集中和具體。復(fù)試給了面試雙方進(jìn)一步了解對(duì)方的機(jī)會(huì),也讓雙方可以更具體的討論有關(guān)職位、公司、行業(yè)和升職機(jī)會(huì)的細(xì)節(jié)問題,
此外,雙方也會(huì)進(jìn)一步討論在初試中沒有討論清楚的問題,比如薪資水平、福利待遇和異地工作的安家費(fèi)等等。
如果客戶打算在復(fù)試中給候選人發(fā)邀請(qǐng),那么你和候選人一定要做好準(zhǔn)備來促成這次合作,把細(xì)節(jié)問題以及開始工作的具體日期考慮清楚。
異地面試
面試雙方距離越遠(yuǎn),情況就越復(fù)雜。安排面試的時(shí)候,不僅行程和時(shí)間很難處理,有時(shí)不同的天氣和時(shí)區(qū)也會(huì)帶來很大的麻煩。(如果你安排過2月份從北京飛往廣州的緊急面試,或者你安排過北京的候選人和遠(yuǎn)在意大利的老板電話面試,你就一定明白我們的意思。)
我們常常使用電話會(huì)議的方法降低異地面試的失敗率。老板忘記在約定的時(shí)間內(nèi)給候選人打電話,或候選人忘記已約好的面試時(shí)間,在電視機(jī)前睡著了,被老板的電話吵醒,并表現(xiàn)的很粗魯,失去被錄用的機(jī)會(huì),這些事常常會(huì)發(fā)生。只要你安排好電話會(huì)議的準(zhǔn)確時(shí)間和具體地點(diǎn),你就能以主持人的身份組織這次面試。
電話會(huì)議還給了你旁聽的機(jī)會(huì),使你能夠客觀的分析面試的情況。如果客戶對(duì)候選人回答問題的方式有些疑慮,你還可以適當(dāng)?shù)淖鲂┙忉尅?/DIV>
盡管有人認(rèn)為電話會(huì)議既費(fèi)錢又耗時(shí),但在很多情況下,這種方式確實(shí)能促成合作。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只要合理利用,這是最劃算的控制局勢(shì)的方法。 |
GMT+8, 2024-10-23 04:57