在義期間，吉炳軒一行實地察看了國際商貿(mào)城五區(qū)進口商品館和四區(qū)旅游購物中心，與10多位紅酒、工藝品、陶瓷、廚房用品、玉器等經(jīng)營戶深入交談，了解經(jīng)營戶誠信經(jīng)營和市場監(jiān)管等相關(guān)情況。

　 　當(dāng)天下午，國際商貿(mào)城五區(qū)進口商品館熙熙攘攘，人來人往。吉炳軒一行走進市場，受到市場經(jīng)營戶的熱烈歡迎。在一家銷售進口工藝品的商鋪，吉炳軒認(rèn)真聽取 經(jīng)營戶有關(guān)創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)工藝等情況介紹后，關(guān)切地詢問消費者的售后服務(wù)有沒有保障。在了解了相關(guān)情況后，吉炳軒表示，市場經(jīng)濟是消費者經(jīng)濟，誰贏得了消 費者，誰就贏得了市場，商家想要做大做強，就必須善待和尊重消費者，確保售后服務(wù)到位，保障消費者的合法權(quán)益。

　 　在一家專營西班牙產(chǎn)品的商鋪，吉炳軒與經(jīng)營戶親切交談，當(dāng)他聽聞商鋪的產(chǎn)品都是“乘坐”中歐班列遠(yuǎn)道而來后十分高興，并對經(jīng)營戶“采用直銷模式，砍掉中 間環(huán)節(jié)，直接面對消費者，就算只買一件商品，也給批發(fā)價”的銷售理念給予了肯定。他說，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保酒品品質(zhì)和酒類市場合理的價格，把消費者利益放 在首位。

　　在國際商貿(mào)城四區(qū)旅游購物中心， 吉炳軒與商城服務(wù)臺的工作人員面對面交流�！瓣P(guān)于商品的投訴多嗎?你們是如何處理的?市場是否設(shè)有投訴舉報中心?”吉炳軒對消費者維權(quán)很是關(guān)心。他指出， 如何維護消費者的權(quán)益，事關(guān)民生大事，義烏國際商貿(mào)城市場大、商品多、顧客多、成交量大，要多考慮消費者的合法權(quán)益，建立健全售后服務(wù)體系，加大消費維權(quán) 力度，預(yù)防和減少消費糾紛，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，營造放心安心的消費環(huán)境。

　 　吉炳軒一行對我市貫徹實施新消法所做的工作和取得的成績給予充分肯定。吉炳軒表示，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費市場 面臨著新形勢、新變化，對消費維權(quán)相關(guān)法規(guī)政策和執(zhí)法工作提出了新要求。希望義烏繼續(xù)采取有力措施，社會各界多方合作，做好消費者維權(quán)工作；同時也希望義 烏搶抓機遇，充分發(fā)揮中歐班列的商貿(mào)紐帶作用，深入推進國際貿(mào)易綜合改革試點，推動市場持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。