2014年12月初,王女士在省城一家紅木店購買了一套紅木家具,因懷疑家具的材質(zhì)并非商家承諾的大果紫檀,她通過專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)對家具進(jìn)行了檢測,檢測報告上認(rèn)定,王女士購買的家具為花梨木,通過查詢檢測報告上的相關(guān)數(shù)據(jù),王女士認(rèn)為所購家具材質(zhì)為花梨木類的鳥足紫檀,而非大果紫檀。工作人員介紹,根據(jù)國家規(guī)定,該類別檢測只精確到“類”這一檔,家具是否是屬于花梨木類下的大果紫檀,在書面報告中無法直接體現(xiàn)。 一整夜未泡出“熒光藍(lán)”懷疑自己買到了冒牌貨 王女士告訴記者,她家中的紅木家具購買于2014年12月11日,家具為一整套,其中包括沙發(fā)、茶幾、小桌子,“我此前睡眠不太好,也是聽人說,紅木家具對于睡眠有好處,所以我和我對象商量了一下就買了一套。”記者了解到,王女士購買的該套紅木家具花費了56000元,因擔(dān)心所購家具的材質(zhì)并非像商家承諾的為大果紫檀,她還要求商家在合同上注明了“全大果紫檀,假一贈二”的字樣,“看到已經(jīng)把這一條寫進(jìn)了合同,當(dāng)時我也就放心了! 在請工人將新購的紅木家具搬到自己家中時,因為一位工人的疏忽,一件家具的腿部被碰傷,對于殘留的木屑,王女士并未扔掉,將其泡在了碗內(nèi),她告訴記者,此前她曾經(jīng)看過相關(guān)書籍,根據(jù)資料介紹,大果紫檀的木屑經(jīng)過浸泡后,會發(fā)出藍(lán)色的熒光。“可是浸泡了一晚上后,我看了下碗里的水并沒有變藍(lán)! 隨后,在商場內(nèi)多次和大果紫檀家具進(jìn)行比對后,讓王女士更疑心自己買到了冒牌貨,“一套家具的價格不菲,我擔(dān)心自己買到了假冒產(chǎn)品或者以次充好的家具!彪S后,王女士將這一問題反映給了出售紅木家具的商家,而商家提出,王女士需要拿出證據(jù)來證明,他們此前出售的并非是大果紫檀家具。“問題的關(guān)鍵就是要去給家具進(jìn)行鑒定,拿到相應(yīng)的鑒定報告! 檢測報告只能精確到“類”是否假冒仍難以確定 通過咨詢,王女士得知,山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心可以對此提供鑒定。 王女士隨后便將待檢測的家具送到了該檢測中心,支付了1500元的費用后,等待鑒定結(jié)果。近日,王女士得到檢測中心的通知,可以領(lǐng)取檢測報告,然而看到檢測報告后,她發(fā)現(xiàn),報告中仍沒有說明,她送檢的家具是否為大果紫檀材質(zhì),“上面只是寫了家具的材質(zhì)是花梨木,到底屬不屬于大果紫檀,字面上沒有體現(xiàn)! 記者了解到,根據(jù)劃分,紫檀屬之下的一個分支為花梨木類,花梨木類下又分為大果紫檀,刺猬紫檀,鳥足紫檀等七種。王女士介紹,即便同屬于花梨木類,不同的材質(zhì)之間差價也非常大,“比如我了解的,大果紫檀的價格就是刺猬紫檀的三倍左右,僅僅證明了我的家具是花梨木類,如果不是大果紫檀而是刺猬紫檀,我的損失也非常大! 山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工作人員給記者介紹,該類產(chǎn)品的檢測根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)只能精確到“類”這一級別,報告中無法出具屬于相關(guān)“類”下屬的哪一“種”。 省內(nèi)只有一家紅木檢測機(jī)構(gòu) 買主維權(quán)遭遇尷尬 在檢測報告的第二頁,王女士注意到,“宏觀特征”一項內(nèi)寫明了“木材含水率為12%時的氣干密度為0.96g/cm3”。在查閱了一本名為《紅木與名貴硬木家具用材鑒賞》 的書之后,王女士發(fā)現(xiàn),根據(jù)這一特征,她所購家具的材質(zhì)應(yīng)為鳥足紫檀,“書中介紹,這一數(shù)據(jù),大果紫檀只有0.8~0.85。鳥足紫檀的相關(guān)數(shù)據(jù)是在0.91~0.96,所以單從這一項來看,家具的材質(zhì)根本就不是大果紫檀。”雖然存在爭議,檢測中心工作人員表示,他們?nèi)匀徊荒軐⑹欠駷榇蠊咸绰鋵嵉郊埫嫔,“國家有相關(guān)的規(guī)定,這種木種,鑒定時只能精確到類!北粏柕绞欠窨梢缘绞(nèi)其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)鑒定時,該工作人員介紹,該檢驗中心為省內(nèi)唯一的紅木制品檢測機(jī)構(gòu)。 對此,王女士告訴記者,一方面是商家合同中注明的假一贈二,另一方面是鑒定機(jī)構(gòu)檢測報告上的含糊不清,對于自己怎么維權(quán),她十分苦惱,“商家的合同上注明的是,非大果紫檀要假一贈二,可是省內(nèi)唯一的一家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)又沒法出具詳細(xì)的檢測報告,商家看似圓滿的承諾,一旦我們碰到了相關(guān)的問題,最后在維權(quán)時可能會吃啞巴虧! |
GMT+8, 2024-10-23 04:40