就在今年，為了更快占領(lǐng)家居建材市場(chǎng)，天貓嘗試推出O2O戰(zhàn)略，提出線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)有線(xiàn)上品牌店的家居商家在線(xiàn)下實(shí)體店掛LOGO、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券并安裝POS機(jī)，將款項(xiàng)直接刷到支付寶上。

　　天貓線(xiàn)上成交、線(xiàn)下體驗(yàn)的如意算盤(pán)，被認(rèn)為是挑戰(zhàn)了家居賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一收銀的管理商戶(hù)的核心方式，于是這一舉動(dòng)遭到京城19家家居賣(mài)場(chǎng)的聯(lián)合抵制，并開(kāi)始了一場(chǎng)緊鑼密鼓的電商反擊戰(zhàn)。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布報(bào)告顯示，2013年上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。截止到2013年6月，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.77億人，同比增長(zhǎng)29.4%。今年上半年全國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易額累計(jì)達(dá)238.98億元(含團(tuán)購(gòu)平臺(tái))，與2012年同期的146.5億元相比，上漲63%。

　　高虎城預(yù)測(cè)，2015年，中國(guó)電子商務(wù)交易額將突破18萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售額將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上。

　　家居大佬們正是看到了電商是未來(lái)銷(xiāo)售不可逆的潮流，于是在抵制的同時(shí)也開(kāi)始加快了在電商方面的腳步，搶占網(wǎng)上市場(chǎng)。

　　就在“雙十一”前一周，居然之家啟動(dòng)了O2O電商項(xiàng)目“居然在線(xiàn)”，意圖打造國(guó)內(nèi)家居建材流通行業(yè)首家中高端O2O模式電子商務(wù)平臺(tái)，還表示要取消合作廠(chǎng)商的進(jìn)店費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。

　　截至12月3日，“居然在線(xiàn)”銷(xiāo)售額接近1400萬(wàn)，居然在線(xiàn)總經(jīng)理汪小康表示，2014年，居然之家將更深入地推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化戰(zhàn)略，真正為商家?guī)��?lái)增值。

　　去年7月，另一家居巨頭紅星美凱龍低調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，旗下電商平臺(tái)“紅美商城”上線(xiàn)，并在今年改版后易名為“星易家”�！半p十一”期間，“星易家”于11月10日~12日進(jìn)行了促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)悉，近日，紅星美凱龍正與蘇寧接觸合作，全資子公司家品會(huì)有意入駐蘇寧開(kāi)放平臺(tái)。

　　以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)著稱(chēng)的宜家家居，去年底也稱(chēng)考慮進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。目前，宜家僅在10個(gè)國(guó)家啟動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但產(chǎn)品種類(lèi)有限。

　　中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁表示，家居賣(mài)場(chǎng)做電子商務(wù)有先天優(yōu)勢(shì)，他們有很好的品牌和客戶(hù)基礎(chǔ)，稍加宣傳和培育便能獲得回報(bào)。

　　有電商業(yè)人士表示，目前家居企業(yè)真正開(kāi)始在天貓、京東等平臺(tái)做電子商城的還不太多，更多的是建自己的電子商城，有效實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。以線(xiàn)上輔助線(xiàn)下銷(xiāo)售的模式實(shí)現(xiàn)更多贏利。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，家居企業(yè)在電商上遲遲未顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的主要原因仍然是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，家具的價(jià)值太大，普通消費(fèi)者通常是網(wǎng)上看款式，然后再去實(shí)體店體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。除去一些小的家居產(chǎn)品，真正網(wǎng)上直接成交的不多。

　　建材、家具等需要訂貨周期，發(fā)貨和運(yùn)輸不同于一般的產(chǎn)品。據(jù)了解，富森美家居網(wǎng)上商城的所有商品均由商家統(tǒng)一安排配送，網(wǎng)上商城督促商家的配貨。其副總經(jīng)理吳寶龍強(qiáng)調(diào)，在電商和線(xiàn)下之間，可以找到一個(gè)利益平衡點(diǎn)的。如果讓線(xiàn)上與線(xiàn)下進(jìn)行有效互動(dòng)，將比單純的家居電商更有優(yōu)勢(shì)。

　　這些家居賣(mài)場(chǎng)自建的網(wǎng)上商城，采用了線(xiàn)上和線(xiàn)下相互引流的方式來(lái)充分調(diào)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的資源。線(xiàn)下的優(yōu)惠券到線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)，線(xiàn)上的禮品到線(xiàn)下領(lǐng)取，并在營(yíng)銷(xiāo)推廣策略上嘗試將線(xiàn)上與線(xiàn)下進(jìn)行打通。與此同時(shí)，還根據(jù)線(xiàn)上消費(fèi)群對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化的追求，推出了一大批針對(duì)性的產(chǎn)品。他們不僅成立了新的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)，而且實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品和價(jià)格同步�！按伺e在于吸引人氣，搶占電商平臺(tái)，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。”一位家居業(yè)人士表示。

　　而在傳統(tǒng)紅木家具行業(yè)，不少?gòu)S家認(rèn)為網(wǎng)上商城對(duì)銷(xiāo)售僅僅是輔助作用，北京瑞祥安古典家具有限公司總經(jīng)理吳必洪表示，紅木家具動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)元，沒(méi)有多少人會(huì)直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，最多是在網(wǎng)上了解信息，看款式看來(lái)店路線(xiàn)。