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    網(wǎng)購家具長出白菌和黑木耳 商家:運費退不了

    2013-5-22 10:41

    摘要:   淘 寶天 貓網(wǎng)購的實木家具,半個多月后竟長出了黑木耳和白菌子,“讓人起雞皮疙瘩”。長沙買家楊女士說,賣家的解釋是,家具可能沒烘干,“或者在搬運過程中遭遇了水浸”。雖然賣家已經(jīng)補寄了新家具給她,并表示 ...
      淘 寶天 貓網(wǎng)購的實木家具,半個多月后竟長出了黑木耳和白菌子,“讓人起雞皮疙瘩”。長沙買家楊女士說,賣家的解釋是,家具可能沒烘干,“或者在搬運過程中遭遇了水浸”。雖然賣家已經(jīng)補寄了新家具給她,并表示愿意補差價,但楊女士的心還是沒有放下來:這重300來斤的家具要丟到哪里去呢?
      買家:黑木耳讓人起雞皮疙瘩
      楊女士家住歸心苑小區(qū),4月2日,她在淘寶天貓上網(wǎng)購了一對實木墩子,一共1600元,“用來當書桌的支架”。由于賣家不包送貨到家,每個木墩子重約150斤,4月13日,楊女士花200元請人將這兩個大家伙從物流站搬到了家中。
      其后一個星期,楊女士說,家里阿姨掃地時總發(fā)現(xiàn)桌子底下有很多黑色細末,慢慢發(fā)現(xiàn)越來越多,不過“當時也沒在意,以為是掉下來的木屑”。
      直到5月2日,楊女士一家五一外出游玩歸來時,被家里的這一幕嚇傻了,“家里蟲子、蟲卵滿桌子底下都是,更嚇人的是木墩子上還長出了好大一堆白色的菌子,還有黑木耳,讓人起雞皮疙瘩”。
      隨后楊女士聯(lián)系淘寶天貓申請退款,賣家答應(yīng)重新送一對900元的支架過來。但楊女士表示,“(新支架)明顯與原價不符。我將情況反映給天貓官方,對方說補差價的情況管不了,只能自己協(xié)商”。無奈之下,楊女士只好上網(wǎng)發(fā)帖爆料。
      賣家:運費是肯定退不了的
      5月13日下午,記者來到楊女士家。在書房里,記者見到了這兩個木墩。每個木墩直徑約45公分,其中一個木墩的底部和頂部冒出了黑木耳,另一個木墩的頂部長了一大堆白色的菌子。用手摘了一個下來,上面還有水跡,聞起來和菌子的味道差不多。兩個木墩的底部都有許多黑色細末,仔細一看,才發(fā)現(xiàn)全是細小的蟲子!皠傎I來的時候還沒長蟲,當時我給了賣家好評,后來只好追加評論了!睏钆空f。
      隨后記者聯(lián)系了木墩子的賣家怡家部落家具旗艦店。該店負責人修經(jīng)理表示,木墩子是樺木木墩,他之前沒有見過木墩長黑木耳的情況,“可能是實木沒有烘干,也可能是運輸過程中浸水導致的”。修經(jīng)理說,已經(jīng)發(fā)了一對900元的支架過去,并將補差價700元,“至于運費,肯定退不了”。他表示還會與買家協(xié)商。
      不過,楊女士現(xiàn)在又有了新的擔心:一個木墩就重150來斤,兩個就是300斤,之前搬到家里就花了200元,現(xiàn)在還得請人再搬出去,“先撇開搬運費不談,問題是我該扔到哪里去呢?扔到小區(qū)垃圾桶,物業(yè)也會找我麻煩啊”。

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