一、引言
21世紀是以知識、智力和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代。知識轉(zhuǎn)變成能力才有用,能力作用于知識才有力。能力將成為知識經(jīng)濟時代支配和操縱社會與人的發(fā)展的主導力量,人們只有依靠能力才能實現(xiàn)自我價值。企業(yè)人力資源管理的目的,是培養(yǎng)和造就能夠把知識、技能有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為利潤的“人財”。企業(yè)人力資源管理最重要的工作是要營造并提供一個能充分發(fā)揮員工創(chuàng)造能力的平臺,提高員工的績效,進而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。為此,企業(yè)必須把“人財”看作是企業(yè)最大的資本和財富,把科技創(chuàng)新與人才培訓與開發(fā)工作放到首要位置,營造能力至上的文化氛圍,推進以能力為基礎(chǔ)和前提的“能本管理”。 二、人本管理的局限性 隨著社會主義市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)人力資源管理工作實行“以人為本”的管理過程中,顯現(xiàn)出一定的局限性:1.沒有把人的實踐及創(chuàng)新能力這一人的崗位勝任能力特性突出體現(xiàn)出來;2.沒有深入揭示以人為本的立足點是以人的能力為本;3.沒有看到人的能力在確立和實現(xiàn)人的主體性及其價值中的基礎(chǔ)地位,因而也就沒有認識到只有以人的能力為本,才能真正做到“以人為本”;4.沒有認識到以人的創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人力資本的價值;5.沒有認識到當前企業(yè)最需要的但又最缺乏的是營造人的能力充分發(fā)揮和潛能開發(fā)的平臺。 人的實踐創(chuàng)新能力這一人的核心能力日益凸顯出來,以人的創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人力資本在經(jīng)濟發(fā)展中日益發(fā)揮著主導作用。因而,以人的能力為本,是更高層次和意義上的“以人為本”,“能本管理”也是更高階段、更高層次和更新意義上的“人本管理”,是“人本管理”的新發(fā)展。 三、能本管理的內(nèi)涵 “能力”,其內(nèi)在結(jié)構(gòu)是由知識、智力、技能、實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果,智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,技能是智慧在實際工作中的一種應用能力,實踐及創(chuàng)新能力是以知識、智力、技能為基礎(chǔ)的改造現(xiàn)實世界(對象)的能力。由知識到智力再到技能最后到實踐及創(chuàng)新能力,實際上呈現(xiàn)為一種由認識能力到改造能力、由低層次到高層次的發(fā)展過程。 所謂“能本”,是以能力為本位或能力本位的簡稱,就是把能力作為最根本的價值追求和管理的根本立足點。能力為本包括三層含義:其一,能力是評價個人價值的首要標準;其二,能力是評價個人價值的通約單位;其三,能力是評價個人價值標準的標準。 “能本管理”(Capacity Core Management),是以人的能力為本,其總的目標和要求是通過采取各種行之有效的方法,最大限度地發(fā)揮每個人的能力,從而實現(xiàn)能力價值的最大化,并把能力這種最重要的資源通過優(yōu)化配置,形成推動社會全面進步的巨大力量。 能本管理主要包括以下幾層含義: 1.把個人具有的組織發(fā)展所需要的能力作為首要管理對象,使管理對象更加具體;2.把以能力為本位作為管理理念。即把人的能力作為管理的根本出發(fā)點,人的能力是管理中起決定性作用的因素;3.把提高人的能力作為管理的首要目標。管理追求的首要目標是提高和發(fā)揮人的能力,評價組織績效的首要標準是人的能力的提高和發(fā)揮程度;4.把提高和發(fā)揮能力的措施作為主要激勵手段。企業(yè)激勵的主要手段是為人的能力提高和發(fā)揮創(chuàng)造良好環(huán)境。 四、能本管理的意義 1.改變組織深層的價值觀。能本管理要求價值觀建立在能力價值觀的基礎(chǔ)上,以能力價值觀為主導來支撐和統(tǒng)領(lǐng)其他價值觀;個人要依靠個人能力的發(fā)揮改變自身生活、生存環(huán)境,依靠能力立足并實現(xiàn)個人價值,并為社會做出貢獻。 2.促進人力資源的優(yōu)化配置。能本管理的實施,強化了以能力為本的管理理念;趯T工能力的公平、公正的考核,促進了人力資源的合理配置。能本管理按人的能力定崗,提高了員工能力與崗位需要匹配的程度,從而提高了工作的效率、人力資源的配置效率。 3.創(chuàng)建學習型組織。能本管理把管理者及員工的注意力引向?qū)δ芰Φ年P(guān)注,把能力作為評判人才的標準,增強了員工的危機意識、責任意識和競爭意識,調(diào)動員工自覺學習業(yè)務知識、努力提高工作技能的積極性。能本管理象一個推進器,促使大家不斷學習新的知識、技能,形成講學習,重能力,講貢獻,論業(yè)績的學習型組織。 五、能本管理的原則 1.適度的激勵。潛在能力的發(fā)揮與激勵程度存在正相關(guān)的關(guān)系,對員工的激勵措施越有力,其發(fā)揮潛在能力的積極性越大,從而能力實現(xiàn)的程度越高。但是工作實踐中要注意:其一,能力實現(xiàn)與激勵程度之間不是簡單的線性關(guān)系;其二,能力實現(xiàn)程度與個人獲得激勵預期期望值密切相關(guān)。 2.適當?shù)墓ぷ鲏毫。在沒有壓力的情況下,員工的潛在能力基本都不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實能力;在保證其身心健康的前提下,給予員工適當?shù)膲毫,員工的能力實現(xiàn)程度會顯著提高。 3.崗能匹配。不同的崗位對能力有不同的要求,必須使能力與崗位之間保持良好的匹配關(guān)系,使員工取得高績效。 4.能酬匹配。具有不同的能力總量和結(jié)構(gòu)特點的員工,應該給予不同的報酬,能力與報酬的匹配程度越高,員工的工作績效將會越好。 5.能級匹配。一個組織具有各種各樣的工作和各種各樣的崗位,需要員工具有的能力等量級(簡稱為能級)不同,高難度的工作和崗位需要高能級的員工,高能級的成員與低能級的成員應保持一個合理的配置比例關(guān)系,以使組織保持持續(xù)創(chuàng)新能力,具備長遠發(fā)展的動力。 六、建立能本管理的運行機制 1.動態(tài)管理機制。企業(yè)人力資源管理中要堅持動態(tài)管理機制即企業(yè)中的員工能合理流動,形成工作經(jīng)驗與工作方法的交流效應,形成不同信息、觀念和思想的交流,使員工對工作產(chǎn)生新鮮感、使命感、滿足感,使組織機構(gòu)充滿活力,形成開放性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),促進人的潛能、創(chuàng)造性的開發(fā),維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 2.結(jié)構(gòu)功能機制。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織機構(gòu)已趨向扁平化,大量減少管理層次,降低管理的成本,以提高員工能力發(fā)揮的效率和人力資源潛能的開發(fā)。 3.時效激勵機制!澳鼙竟芾怼敝胁粩鄡(yōu)化激勵策略,健全激勵機制,讓能者光榮,能者有位,能者有為,能者有酬。但激勵有一個時效問題,激勵出現(xiàn)在員工最佳年齡區(qū)域,即人才能力發(fā)展的上升階段、黃金階段,如果錯過這一時期,激勵的功效就會較差,激勵成本就會較大。管理者要了解員工的需求,把握好最佳激勵點。 4.組織文化機制。企業(yè)要著力營造“以能為本”的組織文化體系,形成崇尚能力、支持創(chuàng)新實踐活動又能互相尊重的價值觀念;提高組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和制度的彈性,利于每個員工最大限度地發(fā)揮自己的想像力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)員工的責任感、自信心、組織能力和應變能力。員工處在這樣的文化環(huán)境中,創(chuàng)造潛能就會被激發(fā)而活躍起來,獲得超常的釋放和發(fā)揮,以此激發(fā)整個組織的創(chuàng)新能力。 七、實踐能本管理的策略 1.樹立用人唯能的人才觀!澳鼙竟芾怼币蠼M織在用人時,樹立正確的用人觀念,任人唯能,實現(xiàn)按能配崗、按崗選人的人崗配置和使用模式。排除關(guān)系人情、特權(quán)門第,學歷職稱等因素對用工的干擾,按需設(shè)崗,能力為本,盡可能減少主觀好惡對用工的干擾,嚴格考核制度,根據(jù)職務說明書標準對員工的能力進行考核,以此作為用人的依據(jù)。能本管理就是要把有能力的人推到重要的崗位上,使能者有其崗。 2.實施能力測評。對人的能力進行評價和判斷,這是實行能力管理、能級制的首要任務。它包括建立能力評價組織,制定測評的指標和標準體系,確定測評的制度、原則和方法,崗位劃分與崗位能級要求的確定,判定員工能級,公布評價結(jié)果并正確面對受評客體的反應六個基本環(huán)節(jié)。必須有一個客觀、公正、結(jié)構(gòu)合理而又便于公開監(jiān)督的能力評價組織,以保證對每個員工的能力狀況進行科學的評價,避免評價的主觀性。測評能力的目的之一是有效地使用能力,更好地實現(xiàn)組織目標。 3.科學配置與使用能力。對員工能力的使用,實際上就是對其能力進行優(yōu)化配置和組合的過程,是尊重能力和充分正確發(fā)揮能力的過程。組織對員工能力的配置與使用,要秉持能級與職級相配置,使“能者有其位”、能級與資(薪資)級的配置,使“能者有其資”,以此引導員工根據(jù)組織的需要提高能力。 4.強化績效管理。能本管理即組織提倡員工充分發(fā)揮其能力與創(chuàng)造力,實現(xiàn)自身的能力價值。組織要為每個員工施展才華提供機會、條件,并引導員工的個人目標與組織目標一致,促進員工個人與組織的共同發(fā)展。組織的制度、運行機制、發(fā)展戰(zhàn)略與策略都要圍繞著充分發(fā)揮每個人的能力來設(shè)計運作。實施績效管理可以考察員工的能力大小、能力指向,對受聘員工履行崗位職責的能力和取得的業(yè)績進行綜合評價,同時也為員工續(xù)聘、晉升、獎懲等提供重要依據(jù)。組織要盡可能將各類人員的考核內(nèi)容、考核指標定量化,具體化,講究考核方法,力求科學、合理、準確地評價員工的能力和業(yè)績,使具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才脫穎而出。 5.在分配上體現(xiàn)以能為本。在薪酬制度上,實行“按能績分配”的原則,根據(jù)績效考核的結(jié)果并結(jié)合每個員工的學歷、資力、技能水平和崗位奉獻來分配工資收入。在激勵工資制度上,可以采用寬帶薪酬制,體現(xiàn)各盡所能、多勞多得的原則,依據(jù)貢獻大小實行不同層次、不同程度的獎勵,以達到激勵人們充分發(fā)揮才能的目的。 八、結(jié)束語 實行“能本管理”,走出傳統(tǒng)價值觀念的樊籬,把能力作為評價員工最重要的因素,引導員工從對“職務”、“權(quán)力”的關(guān)注將轉(zhuǎn)向?qū)Α澳芰Α钡年P(guān)注,進而引領(lǐng)員工不斷完善自我、提升自我、實現(xiàn)自我;實施能本管理,將促進企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,提高能力與崗位的優(yōu)化組合?傊澳鼙竟芾怼钡膶嵤,將促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 |
GMT+8, 2024-12-23 13:50