衛(wèi)浴企業(yè)明年該如何轉(zhuǎn)型?即將歲末年初,新一輪的生存和發(fā)展問題已經(jīng)擺在企業(yè)眼前。專賣店模式即將走向沒落,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不太給力,經(jīng)銷商群體面臨萎縮和轉(zhuǎn)型,成本壓力和資金壓力越來越大,生意越來越難做,種種困難困擾著不少衛(wèi)浴企業(yè)家。如何做,如何轉(zhuǎn)型在新的一年里尤為重要。 關(guān)注衛(wèi)浴行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的行業(yè)人士應(yīng)該深有感受,在今年上半年,開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)并不多,專營衛(wèi)浴產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺也少之又少。而下半年,大量企業(yè)試水電子商務(wù),銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品或者專營衛(wèi)浴產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺卻不斷涌現(xiàn),這無疑給市場透露一個信息,電子商務(wù)平臺已經(jīng)越來越受衛(wèi)企的熱捧,并逐漸成為趨勢。 衛(wèi)浴企業(yè)為何選擇今年進(jìn)軍電子商務(wù) 在當(dāng)年這個競爭激烈的社會里,市場競爭已經(jīng)由單一的渠道到多渠道建設(shè)才能實現(xiàn)自身的盈利目的,2011年不論是房地產(chǎn)市場還是家居建材行業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的考驗,在市場不景氣的環(huán)境下,企業(yè)如何轉(zhuǎn)型,該轉(zhuǎn)向哪里變得尤為重要。 在傳統(tǒng)的營銷模式中,從單純的店面銷售,到工程渠道,到家裝公司、設(shè)計師等隱性渠道,到團(tuán)購、集采、小區(qū)等,已經(jīng)被很多企業(yè)和商家運用自如。但這些銷售渠道往往都需要有經(jīng)銷商和實體店面為依托,費用大,管理成本高,且空間越來越小。而電子商務(wù)的優(yōu)勢卻顯而易見,可以增加市場份額、降低流通成本、讓消費者獲得更多實惠,符合現(xiàn)代消費者的生活和購買習(xí)慣;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,越來越多的企業(yè)通過電子商務(wù)這樣一個平臺在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行品牌推廣、營銷,專賣店已經(jīng)不再是單一的銷售渠道。因而網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)受到眾多衛(wèi)浴品牌的追捧。 電子商務(wù)作為衛(wèi)浴企業(yè)一個新的銷售渠道不斷受到認(rèn)可。實際上,家居企業(yè)涉足電子商務(wù)并不是新聞,已經(jīng)有一套相對成熟的運作模式。在國外,以歐美國家為例,在法、德等歐洲國家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4以上,在美國則已高達(dá)1/3以上,而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時間。網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能成為衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢也是必然。 今年衛(wèi)企為何扎堆網(wǎng)絡(luò)商城?是形勢所迫也是大勢所趨。在今年嚴(yán)峻的形勢下,衛(wèi)浴企業(yè)開始尋求各種新的銷售渠道,電子商務(wù)渠道作為一種趨勢自然會備受關(guān)注。某衛(wèi)浴企業(yè)營銷總監(jiān)坦言,即使現(xiàn)在的電子商務(wù)還沒成為企業(yè)理論的主要增長點,但電子商務(wù)作為一種趨勢,早試水總比后面緊追的好。 探尋衛(wèi)企電子商務(wù)模式 衛(wèi)企試水電子商務(wù)有哪些模式?筆者在觀察中總結(jié)了以下幾種模式: 第一:從平行結(jié)構(gòu)上劃分可以分為網(wǎng)上賣場、網(wǎng)上旗艦店兩種類型。網(wǎng)上賣場是企業(yè)借助專業(yè)電子商務(wù)平臺諸如淘寶商城、理家城等專業(yè)電子商務(wù)平臺陳列產(chǎn)品,然后銷售給消費者。 網(wǎng)上旗艦店又有分為兩種,一種是在專業(yè)電子商務(wù)平臺如淘寶商城旗艦店上面開始網(wǎng)上專營店;另一種是企業(yè)直接把企業(yè)官網(wǎng)改成電子商務(wù)平臺,直接在企業(yè)官網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,如唯一衛(wèi)浴。 從垂直結(jié)構(gòu)上劃分,目前業(yè)內(nèi)主要運用的是“網(wǎng)購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”模式。消費者可以在電子商務(wù)平臺上查看商品,然后到實體店去體驗,既讓顧客“看得見又摸得著”,然后顧客下訂單,企業(yè)客服中心或企業(yè)經(jīng)銷商進(jìn)行發(fā)貨及售后服務(wù)。 另一種方式:則是企業(yè)委托專業(yè)的電子商務(wù)平臺進(jìn)行發(fā)貨及售后服務(wù),如理家城。 企業(yè)在選擇電子商務(wù)渠道時往往會遇到很多困擾,在電子商務(wù)平臺上銷售的產(chǎn)品,利潤該怎么和經(jīng)銷商分成,如果損害到經(jīng)銷商的利益該怎么處理,售后服務(wù)由誰來做?在這個問題上,業(yè)界企業(yè)有幾種做法:一種是生產(chǎn)專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品或品牌,如安蒙衛(wèi)浴在電子商務(wù)銷售上就運用了全新的子品牌--ABG;另一種是經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售按區(qū)域利潤分成給該區(qū)域的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商做為售后服務(wù)方負(fù)責(zé)發(fā)貨及售后服務(wù),如唯一衛(wèi)浴。 明年電子商務(wù)將成衛(wèi)企爭奪焦點 筆者近日從九牧集團(tuán)了解到,九牧衛(wèi)浴今年整個網(wǎng)絡(luò)銷售額就達(dá)一個多億,明年將重點拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,規(guī)劃2016年要達(dá)到16個億。不少衛(wèi)浴廠家也表示,明年將是衛(wèi)浴行業(yè)的電子商務(wù)年。筆者觀察,隨著電子商務(wù)逐漸受衛(wèi)浴熱捧,各種專業(yè)的衛(wèi)浴電子商務(wù)平臺也不斷浮現(xiàn),以滿足市場的需求。在舊的渠道發(fā)揮的作用越來越有限的境況下,新的渠道便會不斷被研究,不斷被試水,電子商務(wù)作為未來行業(yè)發(fā)展的趨勢也必將引起衛(wèi)企紛紛搶灘。明年衛(wèi)浴企業(yè)在電子商務(wù)平臺上如何施展,我們拭目以待,但是明年電子商務(wù)必將成為衛(wèi)企爭奪的焦點。 |
GMT+8, 2024-10-23 05:50