小明（化名）出生于2004年4月，戶籍是浦江縣浦陽街道，2024年7月前在義烏市廿三里街道一家幼兒園做保安工作，在一次精神鑒定時被認定疑似有精神障礙，后被廿三里派出所送至義烏市精神衛(wèi)生中心治療。9月，經(jīng)過一段時間的精心治療，小明已能保持日常狀態(tài)正常，精衛(wèi)中心隨即聯(lián)系義烏市社會救助中心安排其返鄉(xiāng)。

按照常規(guī)程序，兩地救助中心核實身份后就可進行護送交接，但浦江縣社會救助管理中心在核實小明身份信息時發(fā)現(xiàn)其家庭關(guān)系復(fù)雜：母親離世，父親再婚，家庭條件不佳，且父親因腦梗中風(fēng)，導(dǎo)致左側(cè)肢體乏力，行動不便，居住于廉租房內(nèi)，基本喪失監(jiān)護能力，這給救助人員的生活安置造成了極大困難。

鑒于小明個人和家庭的特殊情況，為了解決其回家后的生活問題，浦江縣社會救助管理中心多次聯(lián)系其父親和外公，征得他們同意后，為小明爭取落實相關(guān)保障政策。在收到浦江縣社會救助管理中心的情況說明及協(xié)助要求后，義烏市社會救助中心第一時間聯(lián)系市殘聯(lián)給小明進行殘疾認定，評定完成后由浦江縣殘聯(lián)核實并制證�？紤]到其父親中風(fēng)、行動不便的特殊情況，第一時間協(xié)調(diào)第三方社會組織代辦低保和殘疾人護理補貼等，為其提供“保姆式”一站救助服務(wù)。在小明返鄉(xiāng)后，考慮到小明仍需就醫(yī)治療，但各項保障政策落實到位需要時間，再加上其本人未繳納醫(yī)保，浦江縣黃鋒精神�？漆t(yī)院在得知小明的相關(guān)情況后，同意提供幫助，在保障政策落實到位前為其減免醫(yī)藥費。

早在2023年8月，義烏市社會救助中心和浦江縣社會救助管理中心簽訂了“兩地救助工作協(xié)作備忘錄”，就救助人員的安置和救助工作的合作等開展探討。此次救助工作的完成，是義烏和浦江兩地救助工作區(qū)域性協(xié)作的充分體現(xiàn)。市社會救助中心主任程嬌燕表示，將加快推進全國救助管理區(qū)域性中心試點工作力度，義浦兩地也將深入開展合作，深化區(qū)域協(xié)作，進一步推動兩地救助管理工作高水平發(fā)展。