近日，客戶馬*天至浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行柜面要求取現(xiàn)29800元，柜員對客戶資金用途及來源進行了解，發(fā)現(xiàn)客戶行為可疑，疑似微信接受第三方的指示前來取現(xiàn)，多方溝通交流，前后矛盾多多，會計經(jīng)理與反詐中心取得聯(lián)系，隨即表示該客戶確存在異常，便指令就近派出所出警。在等待出警期間，會計經(jīng)理繼續(xù)與交易對手銀行溝通，聯(lián)系上了匯款人潘某，表示自己不認識該客戶，是通過網(wǎng)上掃碼被一步步誘導充值的。會計經(jīng)理更加確定取款涉及詐騙。出警人員到達銀行后聽取了銀行工作人員的描述，保安告知還有2個同伙在銀行門口，隨即警員一并將其3人帶走。警方反饋經(jīng)審訊，該3人涉嫌接受上家指示開展洗錢活動，真是大快人心。

中信銀行義烏分行一直踐行“我為群眾辦實事”“守住老百姓錢袋子”的初心使命，用事干擔使命，切實履行社會責任，加強柜面業(yè)務研判，嚴厲打擊電信詐騙犯罪行為，促進社會的和諧發(fā)展。