“早騰空早拆除就能早謀劃早發(fā)展，畢竟這是關(guān)系東陽發(fā)展的要事。”近日，在東陽市金澤巷區(qū)塊舊城改造項目征遷區(qū)域，征遷戶徐步龍在搬家公司協(xié)助下，將大件家具搬至新住處。在他居住的龍井巷，征遷群眾提前搬遷，以實際行動助力家園早日蝶變。

金澤巷區(qū)塊位于東陽市核心老城區(qū)，區(qū)塊內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后、公共配套弱化、安全隱患突出。為改善人居環(huán)境、提升城市品質(zhì)，今年東陽市委、市政府決定啟動金澤巷區(qū)塊舊城改造項目。項目啟動以來，指揮部全體工作人員全力以赴開展意愿征詢、入戶評估查勘、簽約等工作并取得較好成效。截至目前，項目共完成簽約1292戶，簽約完成率達(dá)99.92%。

組建高效協(xié)同“最強(qiáng)力量”

“工作人員提前幫忙計算每種安置方案，我們就不用糾結(jié)了”“我們夫妻倆年紀(jì)大，全靠他們幫我們算，跟我們講”……在金澤巷區(qū)塊舊城改造項目簽約點，經(jīng)常能聽到類似的話語。

一句句稱贊的背后，是項目指揮部工作人員深入一線調(diào)查研究、科學(xué)精準(zhǔn)制定政策和高效解決各階段問題的努力與付出。

據(jù)了解，為推動金澤巷區(qū)塊舊城改造項目征遷工作，東陽市組建規(guī)格最高、力量最強(qiáng)的工作專班。指揮部下設(shè)辦公室、11個工作組和14個網(wǎng)格（專項）攻堅組，建立“網(wǎng)格長—副網(wǎng)格長—微網(wǎng)格長—組員”四級網(wǎng)格工作體系，依托網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)分片包干、責(zé)任到人。在此基礎(chǔ)上，抽調(diào)400余名選派干部、業(yè)務(wù)骨干，參與政策制定、網(wǎng)格攻堅、業(yè)務(wù)辦理等各項工作。

科學(xué)制定國有土地和集體土地上房屋征收補(bǔ)償方案是征遷工作成敗的關(guān)鍵因素。政策指導(dǎo)組在充分借鑒紅椿巷征遷、永康南苑、金華雙溪西路等征收補(bǔ)償經(jīng)驗基礎(chǔ)上，認(rèn)真細(xì)致制定國有土地和集體土地兩個征收補(bǔ)償方案，內(nèi)部先后組織20多次討論，逐字逐句分析研究，并通過案例推演來驗證政策的科學(xué)性、合理性。在征求意見截止后，根據(jù)各渠道收集的306條群眾意見，對兩個政策進(jìn)行進(jìn)一步修改完善，最終經(jīng)6輪內(nèi)部討論后，形成兩個《補(bǔ)償方案》送審稿。

在做好政策起草工作的同時，項目指揮部第一時間召集全體工作人員開展政策培訓(xùn)，對方案進(jìn)行系統(tǒng)解讀。集體培訓(xùn)后，政策組業(yè)務(wù)骨干又分頭到各網(wǎng)格進(jìn)行培訓(xùn)，通過會場交流、答疑解惑，進(jìn)一步鞏固政策培訓(xùn)成果，提升對政策的轉(zhuǎn)化運(yùn)用能力。

此外，只要網(wǎng)格有需求，政策組人員都會抽出時間開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供針對性指導(dǎo)。通過一輪又一輪培訓(xùn)，各網(wǎng)格進(jìn)一步學(xué)懂弄通政策，在全面開展送政策上門時更加有的放矢，講好政策要點，疏通難點堵點，爭取被征收人的理解和支持。

真心真情跑出征遷加速度

走遍千戶百巷、說盡千言萬語、歷經(jīng)千辛萬苦、想盡千方百計，這是印刻在金澤巷區(qū)塊舊城改造指揮部會議室墻上的4句話，也是奮戰(zhàn)在征遷一線工作人員的真實寫照，他們?yōu)楹灱s工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

11月18日下午，一張合影在金澤巷區(qū)塊舊城改造項目簽約點定格，標(biāo)志著由東陽市醫(yī)保局包聯(lián)的第九網(wǎng)格組第二微網(wǎng)格最后一戶征遷戶完成簽約。

該征遷戶從最初的不同意簽約，到如今開心告別舊居，第九網(wǎng)格組第二微網(wǎng)格副微網(wǎng)格長李陽帶領(lǐng)組員做了大量工作。

11月17日，李陽身體不適，在簽約關(guān)鍵時期，他咬牙堅持，一直忙到當(dāng)天晚上10時許，最終說服征遷戶�！八麄冃湃挝�，我不能不在。”李陽說。

李陽今年7月調(diào)到該市醫(yī)保局工作，到崗第一天便參與金澤巷區(qū)塊舊城改造工作。在征遷工作開展前，他與小組工作人員一起提前研究，摸清征遷戶底數(shù)，深入細(xì)致了解征遷戶情況。

“網(wǎng)格內(nèi)征遷戶情況復(fù)雜，涉及家庭利益糾紛、產(chǎn)權(quán)不明等，這需要我們用心用情，以‘辛’換‘心’�！崩铌栒f。

同樣，金澤巷區(qū)塊舊城改造項目第六網(wǎng)格組市社會治理中心工作人員盧曉萍，近日收到征遷戶張可康一家送來的感謝信，感謝她認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意為群眾服務(wù)。

據(jù)悉，張可康三姐弟之間存在遺產(chǎn)分家問題，得知這一情況后，盧曉萍多次協(xié)助與其家人溝通協(xié)調(diào)，最終順利解決問題。

更感人的是，簽約當(dāng)天，張可康因女兒生病情緒有些失控，一度想放棄簽約。見此情況，盧曉萍主動上前耐心安撫。到了飯點，盧曉萍拿來自己的工作餐喂給他女兒吃，平復(fù)其焦躁的情緒。最終，張可康全家人安心簽約。

“10天時間完成意愿征詢率達(dá)98.1%”“3天入戶評估完成50%以上”“10天簽約率超過90%”……一組組數(shù)據(jù)展現(xiàn)出征遷工作人員的真心真情真服務(wù)，他們齊心協(xié)力破解一個個征遷難題，贏得一顆顆“征心”，跑出城市更新加速度。

“雙向奔赴”演繹

暖心場景

“多虧你們來回接送，我家的簽約得以在一天內(nèi)順利辦好�！�11月1日，征遷戶徐中梅在辦理完簽約手續(xù)，安全回到衢州家中后，給征遷組工作人員發(fā)信息表示感謝。

徐中梅今年87歲，離開東陽多年，平時一直和二女兒住在北京，因金澤巷老屋征遷，他從10月開始住到衢州大女兒家，方便辦理征遷事宜。

經(jīng)過前期多次溝通，工作人員了解到老人對老家征遷工作非常支持，但由于年事已高，出行不便。

“老人家當(dāng)天來回，坐車過來路上花費(fèi)時間長，萬一遺漏資料還可能白跑，家里人也挺擔(dān)心�！钡谑�網(wǎng)格組工作人員傅俊棟與同事商量后，決定上門接送老人。

簽約當(dāng)天，傅俊棟和同事一早便開車趕往衢州。在他們和徐中梅大女兒的陪同下，徐中梅上午10時許到達(dá)東陽。由于前期細(xì)致周到的準(zhǔn)備，老人的簽約手續(xù)很快辦理完畢，下午便安全回到衢州。

征遷工作沒有捷徑，只有用心溝通、真誠以待，把群眾的需求服務(wù)好、問題解決好。從意愿征詢到入戶評估查勘再到簽約，正是工作人員細(xì)致入微周到服務(wù)，群眾積極配合理解支持，生動演繹了“雙向奔赴”大好征遷局面。

“這是家里置辦的第一套房子，住了10多年，現(xiàn)在要拆掉心里多少有些舍不得，但金澤巷區(qū)塊舊城改造事關(guān)東陽發(fā)展大局，我肯定支持�！�10月30日是簽約工作啟動日，征遷戶楊玉英一早就來到指揮部辦理簽約手續(xù)，成為首批簽約的征遷戶之一。

簽約后，熱心腸的楊玉英和網(wǎng)格組工作人員一起做老鄰居的思想工作，打消他們對征遷的顧慮。楊玉英說，只要鄰居有需要，她都會陪他們到指揮部，把簽約合同的主要內(nèi)容一項項列出來，一筆筆核算，消除他們的顧慮和疑惑。

楊玉英做工作時，說得最多的一句話是“早簽約早受益”。在楊玉英的幫助下，先后有3戶拆遷戶在征地補(bǔ)償安置協(xié)議書上簽了字。

據(jù)了解，金澤巷區(qū)塊舊城改造項目征遷騰空工作將于2023年12月11日開啟，2024年1月15日啟動房屋拆除，春節(jié)前完成拆除工作。東陽將按照“兩軸、雙核、兩街、四片”的總體規(guī)劃思路，找準(zhǔn)業(yè)態(tài)定位，加快謀劃拆后重建工作。