“經(jīng)開區(qū)的辦事效率出乎我們的期待！無論遇到何種問題，都能立即得到回應(yīng)和解決，這讓我們的項(xiàng)目推進(jìn)更為順利，也幫助創(chuàng)造了優(yōu)異的營商環(huán)境�！苯�日，在亞芯微項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)上，義烏經(jīng)開區(qū)又一次收到了來自項(xiàng)目方的肯定和稱贊。

如何讓招引企業(yè)在義烏更快速、更便捷、更舒適地落地生根并做大做強(qiáng)，是義烏經(jīng)開區(qū)重要的服務(wù)課題。圍繞這一課題，義烏經(jīng)開區(qū)在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際情況，建立了“一企一人、一周兩問”工作制度，為每家企業(yè)都專門配備了一名聯(lián)絡(luò)員。據(jù)悉，聯(lián)絡(luò)員除負(fù)責(zé)了解企業(yè)在項(xiàng)目落地及建設(shè)過程中遇到的所有問題外，每周至少還要主動(dòng)接觸企業(yè)兩次以上，及時(shí)摸清企業(yè)當(dāng)前需求，迅速反饋存在問題，并協(xié)調(diào)推進(jìn)各業(yè)務(wù)線共同解決問題。這種個(gè)性化的定制服務(wù)模式，使得企業(yè)能夠更加專注于自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，也極大提升了解決難題的工作效率。

目前，該制度已實(shí)行一個(gè)月，共辦理企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，已辦結(jié)18項(xiàng)、跨部門協(xié)調(diào)15項(xiàng)，重點(diǎn)解決了企業(yè)應(yīng)急池設(shè)置、增資擴(kuò)股、技改補(bǔ)助申請、標(biāo)高異常、數(shù)字化改造等問題。尤其在森山、美科、共達(dá)等11項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)際推進(jìn)過程中，以聯(lián)絡(luò)員為核心構(gòu)建的高效服務(wù)體系優(yōu)勢得到更加充分的體現(xiàn)——面對建設(shè)、規(guī)劃等系列技術(shù)問題，聯(lián)絡(luò)員迅速介入，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提供針對性的解決方案，排出計(jì)劃表和任務(wù)清單，以高效率處理了企業(yè)所面臨的緊要問題，使得招引企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中節(jié)省了大量時(shí)間和人力物力，大大提高了項(xiàng)目推進(jìn)效率。

下一步，義烏經(jīng)開區(qū)將貫徹好“一家人、一條心、一起干”的服務(wù)理念，結(jié)合“四大雙千”繼續(xù)深入實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，落實(shí)“一企一人、一周兩問”工作制度，持續(xù)升級企業(yè)落地全流程服務(wù)，以服務(wù)力換生產(chǎn)力，讓營商“軟環(huán)境”成為高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。