10月17日，由《銀行家》雜志社組織的“2023 銀行家金融創(chuàng)新論壇暨銀行家金融創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)”于北京順利召開。為全面審視當(dāng)前中國(guó)金融業(yè)以金融創(chuàng)新助力中國(guó)式現(xiàn)代化所取得的發(fā)展與創(chuàng)新成果，研討未來轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的方向和路徑。“中信銀行云企會(huì)”項(xiàng)目蟬聯(lián)《銀行家》“2023銀行家金融創(chuàng)新卓越機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

 中信銀行全面開啟以構(gòu)建財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、綜合融資能力為主線的新一輪發(fā)展，通過條線、業(yè)務(wù)、客戶、產(chǎn)品、服務(wù)以及內(nèi)外部資源的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成對(duì)客戶全鏈條全維度的服務(wù)能力。零售銀行業(yè)務(wù)以財(cái)富管理為核心牽引，踐行“三全、五主、四環(huán)、兩翼”發(fā)展路徑，“新零售元年”實(shí)現(xiàn)良好開局。公司銀行業(yè)務(wù)以重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力為主線，持續(xù)推動(dòng)變革轉(zhuǎn)型，取得階段性成效。中信銀行協(xié)同集團(tuán)金融子公司聚焦資本市場(chǎng)，深耕“云企會(huì)”企業(yè)家客群綜合服務(wù)體系，主動(dòng)發(fā)力直拓獲客。通過搭建專業(yè)化、差異化、周期化金融服務(wù)生態(tài)場(chǎng)景，重點(diǎn)夯實(shí)機(jī)制體制、“十大”場(chǎng)景獲客、“五主”服務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公私互促互轉(zhuǎn)生態(tài)場(chǎng)景的持續(xù)發(fā)展。

 在對(duì)公金融方面，中信銀行深耕戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)客群，是中信銀行積極融入國(guó)家發(fā)展大局，以金融血脈滋養(yǎng)經(jīng)濟(jì)肌體，踐行“中信擔(dān)當(dāng)”的一種實(shí)際行動(dòng)。在跨境金融、外匯業(yè)務(wù)、投資銀行、交易銀行等方面有著特色優(yōu)勢(shì)，形成對(duì)客戶服務(wù)的“組合拳”。

 在零售金融和私人銀行方面，中信銀行不斷升級(jí)戰(zhàn)略，圍繞“財(cái)富管理業(yè)務(wù)”擴(kuò)展出了新的內(nèi)涵，以“有溫度”的服務(wù)為客戶提供全方位體驗(yàn)、以“有溫度”的管理凝聚內(nèi)部發(fā)展合力、以“有溫度”的品牌塑造值得托付未來的“價(jià)值銀行”。中信銀行私人銀行凝聚15年的奮斗力量，作為公私聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)“大財(cái)富-大資管-大投行”業(yè)務(wù)鏈條閉環(huán)的落腳點(diǎn)，聚力發(fā)展“投行+私行”的商業(yè)模式，從“個(gè)人+家庭+企業(yè)”三個(gè)緯度整體考量，為企業(yè)家客群量身定制提供全方位、個(gè)性化、稀缺性的綜合服務(wù)，由內(nèi)而外貫徹以客戶需求為中心，踐行“用信念守護(hù)傳承的溫度”的品牌服務(wù)理念。2022年，中信銀行私人銀行客戶數(shù)達(dá)6.8萬戶，增長(zhǎng)0.65萬戶；AUM達(dá)9500億元，增長(zhǎng)超1000億元。

 “云企會(huì)”企業(yè)家客群綜合服務(wù)體系聚焦服務(wù)以專精特新為代表的上市公司、擬上市公司，對(duì)內(nèi)打通各條線客戶資源、產(chǎn)品資源、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷資源等壁壘，對(duì)客打造貫穿企業(yè)家個(gè)人、家庭、企業(yè)的全維度綜合服務(wù)體系，一是高度關(guān)注增量市場(chǎng)，提前布局培育潛力客戶；二是深入洞見新客群需求，打造“云企會(huì)”價(jià)值主張；三是加強(qiáng)獲客能力建設(shè)，強(qiáng)化“大財(cái)富”內(nèi)核；四是利用集團(tuán)內(nèi)外資源，借勢(shì)借力開發(fā)協(xié)同，進(jìn)而建立起企業(yè)家客群經(jīng)營(yíng)體系和資源協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公私資源共享、相互賦能。

 獎(jiǎng)項(xiàng)組委會(huì)也對(duì)中信銀行“云企會(huì)”項(xiàng)目給予了高度評(píng)價(jià)。組委會(huì)表示，新動(dòng)能企業(yè)的企業(yè)家已成為私人銀行客戶的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，在此背景下，依托中信集團(tuán)內(nèi)中信證券、中信建投證券的IPO保薦能力，中信銀行對(duì)公板塊完善的企業(yè)融資體系，中信銀行私人銀行出色的企業(yè)家客群服務(wù)能力，“云企會(huì)”企業(yè)家客群綜合服務(wù)體系具有廣闊的發(fā)展空間。該體系有助于為客戶樹立健康的財(cái)富價(jià)值觀，弘揚(yáng)積極的企業(yè)家精神，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增值乃至全社會(huì)就業(yè)和穩(wěn)定都具有重要的積極意義。