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    地板業(yè)商家談?wù)摗白畹拖M(fèi)”隱情 竟是補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)

    2011-7-28 09:49

    摘要: 近日,省城市民錢先生消費(fèi)時(shí)碰上了這樣的事。省城北園大街一家居賣場(chǎng),某國(guó)產(chǎn)品牌地板的銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí),沒提最低消費(fèi)的事,當(dāng)被筆者詢問購(gòu)買面積是否有規(guī)定時(shí),該工作人員才表示,如果低于商家規(guī)定的最小面積 ...
    “家里裝修影視墻做造型要用到地板,就去商場(chǎng)買了六七平,鄰居家里買地板都是免費(fèi)安裝的,結(jié)果商家說我買的面積太少,除了材料費(fèi)還得另外再交50塊錢。”近日,省城市民錢先生消費(fèi)時(shí)碰上了這樣的事。省城北園大街一家居賣場(chǎng),某國(guó)產(chǎn)品牌地板的銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí),沒提最低消費(fèi)的事,當(dāng)被筆者詢問購(gòu)買面積是否有規(guī)定時(shí),該工作人員才表示,如果低于商家規(guī)定的最小面積,需要收取一定的小單費(fèi)。
    地板業(yè)商家談?wù)摗白畹拖M(fèi)”隱情 竟是補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)
    地板業(yè)商家談?wù)摗白畹拖M(fèi)”隱情 竟是補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)

      地板業(yè)設(shè)立最低消費(fèi),如果顧客購(gòu)買地板面積達(dá)不到商家規(guī)定的最低要求,需要額外繳納費(fèi)用。針對(duì)這種情況筆者專門做了一番采訪發(fā)現(xiàn),雖然都宣稱免費(fèi)安裝,但大部分商家都暗自規(guī)定了享受這一服務(wù)的最低消費(fèi),地板品牌不同,免費(fèi)安裝的面積下限也不同。某瑞士品牌地板的銷售人員表示,購(gòu)買面積低于10平方米時(shí),需要繳納50元的小單費(fèi);一國(guó)產(chǎn)品牌地板的銷售人員則表示,購(gòu)買30平米以上,才能免費(fèi)安裝。詢問了多家后筆者發(fā)現(xiàn),目前免費(fèi)安裝地板的面積下限從10平米—30平米不等,額外收取的費(fèi)用一般為50元。不過有的中小品牌地板銷售人員表示,雖然有最低消費(fèi),但可以協(xié)商。

      商家談?wù)摚骸白畹拖M(fèi)”的隱情

      對(duì)于為何規(guī)定最低消費(fèi),采訪中筆者聽到了不同的說法,“這個(gè)錢主要是補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),你買的再少我們也得派工人開車上門安裝,現(xiàn)在油價(jià)漲得多厲害啊!币灿械纳碳冶硎,面積不夠交的是鋪貼費(fèi),有的商家則表示叫做車工費(fèi)。

      隨著家裝知識(shí)的普及,越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)識(shí)到地板鋪裝對(duì)于日后地板使用壽命的重要性。在目前的地板市場(chǎng)上,可供消費(fèi)者選擇的地板鋪裝方式有這樣幾種——由地板廠家直接進(jìn)行鋪裝;由專業(yè)地板安裝公司進(jìn)行鋪裝;由家裝公司或是游擊隊(duì)進(jìn)行鋪裝。這三種鋪裝中,地板廠家直接鋪裝是最好的,他們專業(yè)性強(qiáng),且售后有保障。地板安裝公司鋪裝不妥當(dāng),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)魚龍混雜,好企業(yè)鳳毛麟角。而家裝公司和游擊隊(duì)多數(shù)不夠?qū)I(yè),出了問題責(zé)任難界定,對(duì)于消費(fèi)者來說,也不是個(gè)好選擇。

      “大品牌都有自己的專業(yè)安裝隊(duì)伍,安裝工的工資和車費(fèi)都是靠銷售地板的利潤(rùn)支付的,如果顧客購(gòu)買面積少了,利潤(rùn)就很少,但還要支付安裝工人的工資和油費(fèi),額外的收費(fèi)就是補(bǔ)貼這部分費(fèi)用!辈稍L中,省城一地板經(jīng)銷商表示。對(duì)于地板賣家設(shè)最低消費(fèi)的行為,消協(xié)工作人員表示,如果商家有書面通知,或者在消費(fèi)者付款之前明示這一條款,就沒有問題,否則就是侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

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