義烏埃安新能源汽車銷售忽悠、服務差、售后垃圾，建議不要入坑

程新冬

2022年11月入手一臺廣汽埃安y，之后就體驗了各種坑，后悔沒用等比亞迪。
一、先說銷售。買車的時候答應送原裝充電槍，答應的很爽快。結果提車的時候跟我說廣東廠家那邊疫情快遞停了讓我等等。結果就是催了一個月也沒用，看這架勢，感覺他們想賴皮了，我就去投訴，結果投訴完第二天就給了我一個充電槍。結果是個雜牌的充電槍。
1.如果不想送就不要答應送。
2.電動車最重要的就是電池，弄個雜牌的把電池充壞了能保修嗎？
3.催討一個多月過程中，銷售多次以廣州廠家疫情不能發(fā)貨為由不提供充電槍，結果最后送的雜牌充電槍根本不是從廣州發(fā)貨的。這樣撒謊欺騙不會臉紅嗎？
4.最后向廠家投訴，他們是這么解釋的，贈品里面腳墊是原廠的，充電槍沒有備注必須原廠，所以送個雜牌的沒有問題。原來一開始就跟我玩文字游戲呢！厲害確實厲害，但是我這微信聊天記錄也不是完全沒有證據(jù)啊，不想跟他們多扯，就發(fā)出來給他們曝光一下算了。
二、說說售后。
1.提車當天就發(fā)現(xiàn)各種問題。TPMS隔三差五報警，時好時壞。最基本的連音響都毫無規(guī)律的卡頓，導致音樂也沒法聽。報修了N次，4s店表示無能為力，還讓我白跑了三趟。
2.首保問題。過年臨時起意要跑個長途，導致總公里數(shù)要超過5000，就各種問，廠家的答復就是不及時首保就會影響整車質保。嚇得我都不敢開。所以在大年初八一開業(yè)，我就馬上開兩小時的車上門保養(yǎng)。結果這個所謂的首保全程就五分鐘，四個門給我摸了潤滑油，玻璃水那里加了點自來水，售后還提醒我他們加的是自來水，這幾天溫度低，小心凍住。我當時就蒙了，玻璃水我自己不會加嗎，怕凍住還給我加自來水？！
后續(xù):所謂的首保，我雖然不爽，但也沒多說什么就走了。期間好幾次想在官方app上吐槽一下，但是嫌煩，忍住了。結果昨天4S店電話打來，說必須給他們的保養(yǎng)進行評價，否則下次就不能保養(yǎng)了。他們這么說我能忍嗎？我開了兩個小時的車，來回一百多公里做保養(yǎng)，你就給我做了個，保養(yǎng)手冊上怎么寫的我又不是瞎的，這樣還能給好評？順手我就給了一分，謝謝了您了！結果后續(xù)又是一通通電話。
我就跟他們說，你們有這打電話的精神和功夫，拿來實實在在提升一下售后不行嗎？
三、這車電耗真高，同級別，電池容量比比亞迪多出幾度，我一開始還以為這是性價比。用過以后才知道，這是技術不行。因為技術不行，電池大也白搭，續(xù)航還是不如比亞迪。
最后，總結一下。后悔沒買比亞迪！