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7月2日七點(diǎn)多和朋友從東陽(yáng)回義烏路過佛堂寶龍廣場(chǎng),想著吃飯順便看一下電影再回義烏城里,想簡(jiǎn)單的慶祝自己的生日,就抖音團(tuán)購(gòu)了158元的4-6人套餐,實(shí)際我們2個(gè)人吃的。
吃到一半中途8點(diǎn)10幾分的時(shí)候我起來去添加蘸料,回來坐下的時(shí)候由于椅子背靠墻很擠,我就先左腳伸進(jìn)去坐下右腳放進(jìn)去,結(jié)果被椅子下方的尖銳堅(jiān)硬的鐵片鐵塊割傷當(dāng)時(shí)磨破流血了。
被割傷的時(shí)候我尖叫了一聲,面目猙獰的感受到腳后跟痛的不行,叫了店里的服務(wù)員,可能忙吧,好半天才拿來,怪我怎么不注意呢。之后用碘伏給我消毒擦了一下,止血了,后給我貼創(chuàng)口貼。
我低下頭看發(fā)現(xiàn)是鐵片很臟的,我就要求店家?guī)胰ゴ蚱苽L(fēng)。
店家負(fù)責(zé)人說,這么一點(diǎn)小傷,沒有必要去打破傷風(fēng)吧。
我朋友說鐵塊鐵釘扎的傷口要打,風(fēng)險(xiǎn)很大。
店家負(fù)責(zé)人說,出來事情她負(fù)責(zé)。
我朋友說破傷風(fēng)一旦發(fā)作人都搶救不過來了,你怎么負(fù)責(zé)呢?
店家負(fù)責(zé)人說,哦,這么嚴(yán)重的。课也皇呛芮宄,然后說可以帶我去佛堂二院或者衛(wèi)生院或者小門診去打破傷風(fēng)的針,也不知道有沒有,沒有的話我是去不了城里的,打車什么的不方便。
我說那去佛堂二院看看吧。然后站起來走發(fā)現(xiàn)腳后跟很痛,走路一瘸一拐的到門口了。
店家負(fù)責(zé)人馬上又說,你現(xiàn)在門口坐一會(huì)等等吧,我先忙一下。
當(dāng)時(shí)我就氣憤了,全程感受到了敷衍和怠慢,馬上報(bào)警處理,8點(diǎn)28分報(bào)警,十幾分鐘左右警察來了,期間店家還責(zé)怪我小題大做,報(bào)警影響她們店生意,她還那么忙什么的,我說了我的訴求,我受傷去醫(yī)院涉及到的一切費(fèi)用還有我上班要請(qǐng)假哦!
店家負(fù)責(zé)人馬上當(dāng)著執(zhí)法記錄儀的面斜著眼睛看著我說,破傷風(fēng)的費(fèi)用我出的,別的費(fèi)用我不出也不賠償。
然后警察叔叔建議我檢查治療的費(fèi)用單據(jù)保留好,店家不愿意出,你們屬于民事糾紛了,建議你去起訴,我說好的,然后筆錄簽字后叫店家加了我朋友的微信,到時(shí)候微信上溝通。
我們買單后就去中心醫(yī)院急診外科手足科了,醫(yī)生當(dāng)時(shí)給我處理傷害止血消毒,打了破傷風(fēng),在醫(yī)院觀察了半小時(shí),建議我休息三天,以免傷口感染發(fā)炎,說第二天還出血紅腫再回醫(yī)院開藥。
夜里向公司請(qǐng)假了三天 晚上疼痛一夜沒有睡好,早上十點(diǎn)多發(fā)現(xiàn)傷口還在滲血出來,腳后跟有很多螞蟻一樣的在啃,疼痛難耐,我馬上用碘伏擦拭傷口,后家人送我去了中心醫(yī)院 ,醫(yī)生開了止痛藥消炎藥口服。又給我開了抹的藥膏,建議我休息三天不能上班,以免傷口感染發(fā)炎。
昨天發(fā)生這個(gè)事情到現(xiàn)在近24小時(shí)了,店家沒有聯(lián)系過我,店家有我的聯(lián)系方式的。
第一,我氣憤的是,在你們店里消費(fèi)你們有責(zé)任和義務(wù)保障我的安全,其次是你們的設(shè)施不完善導(dǎo)致我受傷的,這是店家的責(zé)任。
第二,作為消費(fèi)者,在你店里受傷不假,這是事實(shí),然后覺得我很麻煩,所以全程敷衍了事不耐煩責(zé)怪我,沒有一句道歉安撫關(guān)心。
第三,去你店里消費(fèi),受傷了,我還要自己承擔(dān)一切費(fèi)用不說,腳痛不說,請(qǐng)假的誤工費(fèi)不說,最起碼的人文關(guān)懷總要有吧,事實(shí)是沒有的,而且發(fā)生的當(dāng)晚是我的生日,也不知道是不是運(yùn)氣太差了還是我倒霉呢?
永生難忘,這些來回去醫(yī)院交通費(fèi)精力這些,請(qǐng)問各位十八腔的腔友,大家能換位思考,切身感受到我的感受嗎……
收集好一切單據(jù),治療好后起訴,律師說費(fèi)用不多的,就是氣的咽不下這口氣,爭(zhēng)取我的合法權(quán)益。
我自己也是一個(gè)公司管理層一年也有十幾萬(wàn)收入,開的車也是20幾萬(wàn),也不是說我的收入特別低。
就是氣店家的態(tài)度,還是服務(wù)行業(yè)的。本身帶我去打一下破傷風(fēng)的針就完事了 ,現(xiàn)在弄成這樣也不是我愿意的,也請(qǐng)各位腔友同城的特別是佛堂那邊的小伙子。大家去吃火鍋的時(shí)候壁雷一下該火鍋店!以上本人所有說一切屬實(shí),愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任! |
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