成功的人員招聘對于構(gòu)建和維持一個成功的組織體系是至關(guān)重要的。組織的成功和組織中的人的素質(zhì)密切相關(guān)，一項研究表明，高素質(zhì)雇員的績效達(dá)到了平均水平的129%（Boyatzes，1999），因此招聘合適的人以及最大限度的激勵和留住合適的人是人力資源管理過程中最核心、最重要的環(huán)節(jié)。 “合適的人”不是培養(yǎng)出來的，而是選出來的。鑒于招聘的重要性，本文從自然界的 “懶螞蟻效應(yīng)” 現(xiàn)象來研究企業(yè)如何招聘“合適的人”。

　　何為“懶螞蟻效應(yīng)”

　　日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。

　　原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”。

　　從“懶螞蟻效應(yīng)”現(xiàn)象中可看出，蟻群的成功基于多方面的：合理的分工合作、各盡其長、各顯其能，但“懶螞蟻”更顯重要。而對于面對激烈市場競爭的企業(yè)來說，擁有“懶螞蟻”式的員工也至關(guān)重要，這就是在組織建設(shè)中的 “懶螞蟻效應(yīng)”。

　　界定企業(yè)中的“懶螞蟻”式人才

　　在人才的選用和配置中，需要分清人才的類型和特點，加以合理運(yùn)用，使他們正確定位，不斷認(rèn)識和提高自我。

　　在企業(yè)中，哪些員工是屬于“懶螞蟻”式員工？美國康奈爾大學(xué)的Scott A. Snell 教授在對知識經(jīng)濟(jì)時代的戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行研究的過程中，對人才進(jìn)行分層分類，根據(jù)人力資本的價值性和特殊性將企業(yè)內(nèi)部的人力資源分為核心人才、獨特人才、通用型人才和輔助型人才四類。在四類人才中，只有核心人才是形成企業(yè)核心能力的關(guān)鍵要素。

　　Snell認(rèn)為核心人才是具有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、適應(yīng)市場的戰(zhàn)略能力的人力資本，這與“懶螞蟻效應(yīng)”中的懶螞蟻的特點相符合。本文認(rèn)為“懶螞蟻”式員工相當(dāng)于企業(yè)的核心人才。這些“懶螞蟻”式員工能夠思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況，跳出狹窄的視野，看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。比如，企業(yè)中的管理者即起著懶螞蟻的功用，他們身上明顯具備著懶螞蟻的精神。他們研究戰(zhàn)略上的問題，指導(dǎo)企業(yè)的方向，并知人善用。

　　企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，必須善于選用“懶螞蟻”式的研發(fā)人才、市場營銷人才和決策人才。如，以自主研發(fā)為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”——10多個因原公司打算撤銷技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。當(dāng)時，一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤，技術(shù)人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明，企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視“懶螞蟻”，培養(yǎng)“懶螞蟻”，奇瑞公司里就有200多個研發(fā)人員。

　　“懶螞蟻效應(yīng)”對企業(yè)人才招聘的啟示

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　　懶螞蟻效應(yīng)給我們這樣的啟示：一個組織中分工要合理，人適其事，事得其人。這說明要根據(jù)崗位的需要來合理選人，擇優(yōu)用人，尤其是對基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結(jié)構(gòu)要進(jìn)行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮其最大的效能和作用。因此，招聘要堅持最佳匹配原則，實現(xiàn)企業(yè)的“人崗匹配”， 進(jìn)而提升企業(yè)的業(yè)績和整體實力。

　　真正有效的“人崗匹配”至少需要經(jīng)歷：知崗、知人、匹配三步曲。知崗最基礎(chǔ)也是最重要工具就是工作分析。在企業(yè)管理和咨詢的實踐中，通過前面提到的“勝任素質(zhì)”來知人，幫助企業(yè)實現(xiàn)最佳“人崗匹配”的有效工具。最后是知人善用，把人才放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/P>

　　（二）基于素質(zhì)模型的“懶螞蟻”式員工招聘

　　素質(zhì)是驅(qū)動一個人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合，包括知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。根據(jù)“懶螞蟻效應(yīng)”現(xiàn)象，為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)必須招聘那些能夠幫助企業(yè)達(dá)成當(dāng)期以及長期戰(zhàn)略意圖的具有高素質(zhì)的人。基于此，企業(yè)傳統(tǒng)的“依據(jù)候選人的知識技能以及經(jīng)驗背景”進(jìn)行招聘甑選已經(jīng)不能滿足企業(yè)獲得持續(xù)競爭力，同時吸引與開發(fā)“懶螞蟻”式員工的要求。企業(yè)采用傳統(tǒng)的招聘方式，盡管在招聘面試中設(shè)計種種問題，安排種種考核，但是成功卻似乎總是可望而不可及。