成功的人員招聘對(duì)于構(gòu)建和維持一個(gè)成功的組織體系是至關(guān)重要的。組織的成功和組織中的人的素質(zhì)密切相關(guān)，一項(xiàng)研究表明，高素質(zhì)雇員的績(jī)效達(dá)到了平均水平的129%（Boyatzes，1999），因此招聘合適的人以及最大限度的激勵(lì)和留住合適的人是人力資源管理過(guò)程中最核心、最重要的環(huán)節(jié)。 “合適的人”不是培養(yǎng)出來(lái)的，而是選出來(lái)的。鑒于招聘的重要性，本文從自然界的 “懶螞蟻效應(yīng)” 現(xiàn)象來(lái)研究企業(yè)如何招聘“合適的人”。

　　何為“懶螞蟻效應(yīng)”

　　日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí)，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。

　　原來(lái)“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”。

　　從“懶螞蟻效應(yīng)”現(xiàn)象中可看出，蟻群的成功基于多方面的：合理的分工合作、各盡其長(zhǎng)、各顯其能，但“懶螞蟻”更顯重要。而對(duì)于面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有“懶螞蟻”式的員工也至關(guān)重要，這就是在組織建設(shè)中的 “懶螞蟻效應(yīng)”。

　　界定企業(yè)中的“懶螞蟻”式人才

　　在人才的選用和配置中，需要分清人才的類(lèi)型和特點(diǎn)，加以合理運(yùn)用，使他們正確定位，不斷認(rèn)識(shí)和提高自我。

　　在企業(yè)中，哪些員工是屬于“懶螞蟻”式員工？美國(guó)康奈爾大學(xué)的Scott A. Snell 教授在對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行研究的過(guò)程中，對(duì)人才進(jìn)行分層分類(lèi)，根據(jù)人力資本的價(jià)值性和特殊性將企業(yè)內(nèi)部的人力資源分為核心人才、獨(dú)特人才、通用型人才和輔助型人才四類(lèi)。在四類(lèi)人才中，只有核心人才是形成企業(yè)核心能力的關(guān)鍵要素。

　　Snell認(rèn)為核心人才是具有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略能力的人力資本，這與“懶螞蟻效應(yīng)”中的懶螞蟻的特點(diǎn)相符合。本文認(rèn)為“懶螞蟻”式員工相當(dāng)于企業(yè)的核心人才。這些“懶螞蟻”式員工能夠思考、觀察市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況，跳出狹窄的視野，看到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向并作出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。比如，企業(yè)中的管理者即起著懶螞蟻的功用，他們身上明顯具備著懶螞蟻的精神。他們研究戰(zhàn)略上的問(wèn)題，指導(dǎo)企業(yè)的方向，并知人善用。

　　企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須善于選用“懶螞蟻”式的研發(fā)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才和決策人才。如，以自主研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“奇瑞”牌汽車(chē)近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來(lái)的“懶螞蟻”——10多個(gè)因原公司打算撤銷(xiāo)技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。當(dāng)時(shí)，一些汽車(chē)公司熱衷于為跨國(guó)汽車(chē)品牌做加工裝配以獲得短期利潤(rùn)，技術(shù)人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場(chǎng)卻再一次證明，企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視“懶螞蟻”，培養(yǎng)“懶螞蟻”，奇瑞公司里就有200多個(gè)研發(fā)人員。

　　“懶螞蟻效應(yīng)”對(duì)企業(yè)人才招聘的啟示

　�。ㄒ唬┱衅敢獔�(jiān)持最佳匹配

　　懶螞蟻效應(yīng)給我們這樣的啟示：一個(gè)組織中分工要合理，人適其事，事得其人。這說(shuō)明要根據(jù)崗位的需要來(lái)合理選人，擇優(yōu)用人，尤其是對(duì)基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結(jié)構(gòu)要進(jìn)行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮其最大的效能和作用。因此，招聘要堅(jiān)持最佳匹配原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“人崗匹配”， 進(jìn)而提升企業(yè)的業(yè)績(jī)和整體實(shí)力。

　　真正有效的“人崗匹配”至少需要經(jīng)歷：知崗、知人、匹配三步曲。知崗最基礎(chǔ)也是最重要工具就是工作分析。在企業(yè)管理和咨詢的實(shí)踐中，通過(guò)前面提到的“勝任素質(zhì)”來(lái)知人，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳“人崗匹配”的有效工具。最后是知人善用，把人才放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/P>

　�。ǘ�）基于素質(zhì)模型的“懶螞蟻”式員工招聘

　　素質(zhì)是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，包括知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。根據(jù)“懶螞蟻效應(yīng)”現(xiàn)象，為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須招聘那些能夠幫助企業(yè)達(dá)成當(dāng)期以及長(zhǎng)期戰(zhàn)略意圖的具有高素質(zhì)的人�；�于此，企業(yè)傳統(tǒng)的“依據(jù)候選人的知識(shí)技能以及經(jīng)驗(yàn)背景”進(jìn)行招聘甑選已經(jīng)不能滿足企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)吸引與開(kāi)發(fā)“懶螞蟻”式員工的要求。企業(yè)采用傳統(tǒng)的招聘方式，盡管在招聘面試中設(shè)計(jì)種種問(wèn)題，安排種種考核，但是成功卻似乎總是可望而不可及。