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    專家傳授十二項(xiàng)職場禮儀

    2011-7-13 14:58

    摘要: “Office求職,沒有想象中的這么簡單,需要一定的知識(shí)和能力才能勝任。”上海職業(yè)指導(dǎo)專家孫正為400余名大學(xué)生傳授Office求職要訣,并提醒大學(xué)生們在職場中要注意12項(xiàng)禮儀。 孫正告誡大學(xué)生在Office求職時(shí)要避免的誤 ...
         “Office求職,沒有想象中的這么簡單,需要一定的知識(shí)和能力才能勝任!鄙虾B殬I(yè)指導(dǎo)專家孫正為400余名大學(xué)生傳授Office求職要訣,并提醒大學(xué)生們在職場中要注意12項(xiàng)禮儀。

        孫正告誡大學(xué)生在Office求職時(shí)要避免的誤區(qū)有三項(xiàng):一是擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)次序顛倒;二是興趣匹配和能力匹配顛倒;三是不要輕易拋棄本專業(yè),要辯證看十年,再?zèng)Q定放棄還是堅(jiān)持,因?yàn)閷I(yè)對口將大大減小被替代的可能性,但對于沒有市場的專業(yè)應(yīng)及早放棄。

        孫正認(rèn)為,Office禮儀在職場上也非常重要,他提出十二項(xiàng)職場禮儀供大學(xué)生參考。

        一是女性服飾禮儀:化淡妝、盤發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室妝;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜;鞋子不露根,不露趾;

        二是男性服飾禮儀:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”;

        三是名片禮儀:地位低者先發(fā)名片;發(fā)名片時(shí)要推銷自己;收名片時(shí)要讀出來;名片放入名片夾或貼身上衣口袋中;48小時(shí)內(nèi)短信或電話問候;

        四是握手禮儀:初次見面右手單手握手,要把整個(gè)手給到對方,而不是一部分;

        五是擁抱禮儀:左腳前,右腳后;右手肩上,左手腋下;胸貼胸,手抱背;先貼右臉,再貼左臉,再右臉。

        六是介紹禮儀:先向地位高者介紹地位低者。

        七是宴會(huì)座次禮儀:主人應(yīng)坐在正對包房大門的座位上;主人的左手側(cè)坐第一尊賓;如果是國際宴會(huì),則右手邊為尊,右為第一貴賓,以此類推;

        八是用車禮儀:如果你的職位比駕駛員高,你可以坐在2號或者3號座位上;領(lǐng)導(dǎo)駕車,你務(wù)必坐在1號座上;作為賓客乘車時(shí)可以坐在后排2或3號座;

        九是行進(jìn)禮儀:請主賓走中間或者內(nèi)側(cè);賓客如果不認(rèn)得路,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)使用電梯注意“先進(jìn)后出”原則;在轉(zhuǎn)角、樓梯處要稍候賓客,遇小臺(tái)階、地毯接縫等要提醒;

        十是電話禮儀:單位電話鈴響三聲,必須接起電話;遇到討厭或不方便的電話,要有理有節(jié);對于代接電話要做好記錄;

        十一是傳真禮儀:每次只傳需要傳的東西;傳送時(shí)要寫清抬頭:誰發(fā)、誰收、共幾頁、第幾頁;事后電話詢問對方是否收到,并做好標(biāo)記;

        十二是匯報(bào)禮儀:守時(shí);事先做好充分準(zhǔn)備;坐下平視上司,忌坐姿散漫;語言簡練準(zhǔn)確;語速音量適中;遇到領(lǐng)導(dǎo)有重要電話,要目光示意是否離開。

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