“紅色代跑團”成員正在為居民送物資。 “謝謝你們,幫我們解決了困難”……4月27日,稠江街道“紅色代跑團”志愿服務(wù)隊成員收到了來自臨時隔離居民的感謝電話。因當(dāng)前疫情防控需要,我市對包括后申塘一區(qū)在內(nèi)的稠江街道部分區(qū)域?qū)嵭信R時封控。在這片區(qū)域內(nèi),居民反映缺藥缺生活用品情況較多,老人幼兒家庭個性化需求迫切需要解決。為此,稠江街道立即組建“紅色代跑團”志愿服務(wù)隊,當(dāng)起居民生活物資的“運輸員”。 該服務(wù)隊由稠江機關(guān)黨員干部,復(fù)元醫(yī)院、森宇集團等“兩新”支部黨員志愿者,以及稠江專職消防隊員等組成,提供外賣快遞存放、常用藥品配備、代跑代辦等暖心服務(wù)。小商是一名稠州中學(xué)的學(xué)生,有部分學(xué)習(xí)資料還放在學(xué)校,便在“小區(qū)暖心服務(wù)需求群”中提出需求,“紅色代跑團”成員立即回應(yīng),先將學(xué)習(xí)資料取回,然后由專人送上門;小區(qū)居民吳阿姨在收到“紅色代跑團”帶來的“暖心午餐”后感動不已,拍攝豐盛午餐的照片發(fā)朋友圈感謝志愿服務(wù)隊員;支大爺平時有基礎(chǔ)疾病,眼看藥物已經(jīng)用完,“紅色代跑團”馬上安排專人落實配藥服務(wù)……面對群眾的需求,他們用一聲聲“我接單!”作為呼應(yīng),做到有求必應(yīng)、有需必答。 居民有什么需求,先在微信里線上“下單”,“紅色代跑團”接到信息后,第一時間開展服務(wù),及時解決問題。對于不會使用智能手機的老人,“紅色代跑團”則留下服務(wù)電話,安排專人給老人打電話問候。當(dāng)物品送到后申塘臨時防疫指揮部后,“紅色代跑團”成員首先按棟按樓層進行分裝,然后嚴(yán)格按照防疫要求穿戴好防護服進入樓棟進行派送,即“敲門、告知、不接觸、嚴(yán)消殺”。 同時,為提高派送效率,“紅色代跑團”還制定了日常物資定時送、一般物資分批送、應(yīng)急物資及時送的派送制度,盡可能精準(zhǔn)快速將物資送達(dá)到位。 |
GMT+8, 2024-10-25 07:34