領(lǐng)導(dǎo)力具有兩面性,既有爬行動物的一面,也有哺乳動物的一面。要想成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者,你就必須兼具爬行動物的強硬和哺乳動物的溫情。
本質(zhì)上,爬行動物是冷血生物,它們的體溫取決于周圍環(huán)境的溫度,身體表面披有一層鱗片或角質(zhì)板。哺乳動物則是溫血生物,它們的體溫相對穩(wěn)定,也更加暖和,與周圍環(huán)境的溫度沒多大關(guān)聯(lián),身體表面披有一層毛發(fā)。
那么,具有爬行動物或哺乳動物特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣的呢?
通常,爬行動物型領(lǐng)導(dǎo)者對工作中的人和事往往不帶感情因素,善于分析,并且非常挑剔。與之相比,哺乳動物型領(lǐng)導(dǎo)者往往會積極參與各項事務(wù),感情豐富,并且善于培養(yǎng)下屬。通常,爬行動物型領(lǐng)導(dǎo)者善于競爭,追求控制權(quán),哺乳動物型領(lǐng)導(dǎo)者則善于合作,尋求意見的統(tǒng)一。爬行動物型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于通過合同和正式程序達成協(xié)議,哺乳動物型領(lǐng)導(dǎo)者則傾向于通過非正式的協(xié)議和雙方之間的互諒互解。
南非圣公會首位非裔大主教圖圖(Desmond Tutu)是一位出色的哺乳動物型領(lǐng)導(dǎo)者。信徒們對他崇拜有加,他也向信徒們?nèi)霾嘏涂鞓贰C绹畲蟮墓⒎康禺a(chǎn)投資信托公司Equity Residential的現(xiàn)任CEO尼澤卡特(David Neithercut)則是爬行動物型領(lǐng)導(dǎo)者。他具有敏銳的財務(wù)頭腦,能夠迅速做出判斷。由他掌管資產(chǎn)負債表,任何細節(jié)都逃不過他的雙眼。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具有爬行動物的特質(zhì),因為企業(yè)處在一個充滿競爭的環(huán)境中,時刻面臨生存的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者也必須具有哺乳動物的特質(zhì),因為企業(yè)是由人組成的,他們掌握著組織需要的知識,并且渴望激情、挑戰(zhàn)、成就和被認可。
康明斯發(fā)動機公司(Cummins Engine)前董事長兼CEO沙馳(Henry Schacht)是一位具備這兩種特質(zhì)的出色領(lǐng)導(dǎo)者。他為公司制定了一套引人注目的競爭戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略要求對康明斯公司進行重大變革。他精通數(shù)字,并能與公司里的每個人進行很好的交流。他性格堅定、沉穩(wěn),并仔細關(guān)注他所遇到的每個人。
沙馳具有超強的調(diào)節(jié)能力,他能夠在了解到公司市場份額前一周出現(xiàn)下滑之后,仍然鎮(zhèn)定自如地歡迎新員工,與實力強大但心存不滿的經(jīng)銷商進行會談,并解雇公司高管—而這一切都會在他享用午餐前完成。
如果你與沙馳會面,他會讓你覺得自己是存在這世界上惟一的人。沒有什么比與你會面更重要了,而不管剛剛與他人會談過程中發(fā)生過什么或即將會發(fā)生什么。
出色的領(lǐng)導(dǎo)者同時具備爬行動物強硬的一面和哺乳動物溫情的一面,然后他們會增加一項技能:進行變革的能力。
爬行動物型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點
領(lǐng)導(dǎo)者必須強硬,有時甚至冷血。
如果你不得不選擇為軟弱或強硬的企業(yè)老板服務(wù),你一般會選擇后者。在充滿競爭的環(huán)境中,強硬領(lǐng)導(dǎo)者可以為我們提供生存的機會,而由懦弱的老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)注定會失敗。
領(lǐng)導(dǎo)者除了必須強硬,還必須不時向他人展示自己的強硬,包括強硬的意志、強硬的管理方式,以及強硬的情感。 為什么領(lǐng)導(dǎo)者必須強硬?
至少有四種原因:
第一,只有強硬才能生存下來。
在充滿威脅的環(huán)境中,所有企業(yè)都面臨生存的挑戰(zhàn)。很少企業(yè)能長青百年以上。只有最老練的領(lǐng)導(dǎo)者才能在日復(fù)一日的失敗威脅中生存下來。
在康明斯發(fā)動機公司,員工每天要生產(chǎn)將近500臺重型發(fā)動機。他們每天為公司創(chuàng)造600萬美元的收入。員工視康明斯為一家大型、實力超強、能夠永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)。而公司前董事長米勒(Irwin Miller)卻有獨到見解:“有時我為公司得到大量的發(fā)動機訂單驚詫不已,而且我會想這些訂單有可能很快就會消失!边@才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的健康心態(tài),因為成功有可能轉(zhuǎn)眼即逝。
第二,強硬有助于贏得權(quán)威和信任。
每個崗位都伴有一定的權(quán)威。但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿意行使權(quán)威,權(quán)威就毫無價值。領(lǐng)導(dǎo)者必須準備自信地,而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力,以維護其權(quán)威和獲得的信任。
第三,強硬有助于任務(wù)的完成。
領(lǐng)導(dǎo)者要想借助其他人出色地完成任務(wù),關(guān)鍵在于設(shè)定期限,并要求嚴格執(zhí)行,而不是一味接受對方說“不”。
你可能想像不到出色的領(lǐng)導(dǎo)者有多固執(zhí)和一根筋。員工們希望老板忘記某條指令,但數(shù)月之后老板仍會記得詢問他們進展如何。
第四,強硬有助于確保強勢管理。
對成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言,意志堅定、嚴苛管理是至關(guān)重要的。很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗,往往就是因為他們沒有制定和控制好財務(wù)預(yù)算,他們對員工的不良行為和馬虎大意視而不見,他們無法使企業(yè)準時運作。
當郭士納(Lou Gerstner)接任困境中的IBM的CEO一職時,他的理念令公司上下震驚不已:IBM不需要愿景,只需要更好的執(zhí)行。最終,他提升了公司的執(zhí)行力,設(shè)立了新的愿景,并創(chuàng)造了一個全新的IBM。 |
GMT+8, 2024-10-23 18:25