哈佛法學(xué)院經(jīng)典讀本,被美國(guó)律師協(xié)會(huì)(ABA)評(píng)為“20世紀(jì)美國(guó)律師十大必讀書(shū)”的To Be a Trial Lawyer的作者F.Lee Bailey有這樣一段名言:“比如你控告我說(shuō),我的狗咬了你。我的辯護(hù)是這樣進(jìn)行的:我的狗是條老狗,它根本沒(méi)有牙齒。要不然就說(shuō),我的狗那天晚上關(guān)起來(lái)了。再就是,我不相信你真的挨咬了。最后是,我根本沒(méi)有狗!闭怯捎谶@樣出色的辯術(shù),導(dǎo)出了“我的狗咬你”這一命題不存在。
作為一名律師,尤其是英美法學(xué)中的抗辯律師的辯術(shù)水平之高,是驚人的。而作為一名出色的獵頭人,其辯術(shù)的水準(zhǔn)也將直接決定獵頭業(yè)務(wù)水平的高低,特別在你的客戶(hù)想賴(lài)帳時(shí),辯術(shù)就顯得尤為重要。 經(jīng)常發(fā)生的一種情形是,當(dāng)服務(wù)完成之后需要客戶(hù)掏腰包時(shí),并不是所有的客戶(hù)都十分樂(lè)意掏的。光在上海就發(fā)生過(guò)數(shù)起獵頭公司訴用人單位不肯付中介服務(wù)費(fèi)的案子。雖然案子最終以調(diào)解方式了斷,但畢竟不是一件令人愉快的事。所以,獵頭公司除了提高自我保護(hù)意識(shí),將合同簽訂完善之外,更多的則應(yīng)該提高辯術(shù)水平。試舉數(shù)例:
一、你推薦的人根本未上班——事實(shí)上你所推薦的人正在說(shuō)話者的旁邊簽訂《勞動(dòng)合同》。這時(shí)候你怎么辦?客戶(hù)想要鉆的空子是,你很難對(duì)你所推薦的人“正在他那里上班”進(jìn)行舉證,假如你推薦的是一位駐外地辦事處的銷(xiāo)售人員,那更會(huì)蹤影全無(wú)。因此,好好想一想怎么對(duì)付這種情形是必要的。 二、過(guò)了試用期再付款——事實(shí)上雙方的《服務(wù)合同》中根本沒(méi)有這一條。而試用期后付款對(duì)于獵頭公司而言,風(fēng)險(xiǎn)極大,無(wú)形之中客戶(hù)是在單方面加重獵頭公司的責(zé)任,是對(duì)合同條款進(jìn)行重大的修正。因而明顯有失公平。 三、錄用的人水平比我們期望低,不應(yīng)該付這么多費(fèi)用——事實(shí)上能夠被他們錄用的人肯定不是離要求相距太遠(yuǎn)的人才。這顯然是一種不健康的行為,既然水平差那為什么還要錄用呢?
四、我們今后長(zhǎng)期合作,費(fèi)用下次一起結(jié)算——但或許他再也不會(huì)與你合作了。 對(duì)于諸如此類(lèi)似是而非的“理由”,你有恰當(dāng)?shù)摹稗q術(shù)”來(lái)應(yīng)對(duì)嗎?獵頭公司所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的,尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。掌握良好的辯術(shù),既不得罪客戶(hù),又能維護(hù)自己的權(quán)利,是當(dāng)今獵頭人必備的素質(zhì)。 |
GMT+8, 2024-10-23 16:27