印度人洛基來義烏已近20年，他除了是個做貿(mào)易的商人，還有另一重身份——義烏外事先鋒志愿服務隊“洋志愿者”。

“這些年，我組織并參加了多次獻血活動，帶著糧油到農(nóng)村看望過老年人，還在‘禮讓斑馬—文明過馬路’執(zhí)勤中救助過暈倒的女孩……”談起這些年志愿服務經(jīng)歷，洛基如數(shù)家珍。前些天，他又在市外事辦牽線下向江東街道臨江社區(qū)捐贈了一批口罩。

義烏是一座外向度極高的城市。每年到義烏采購的境外客商超過56萬人次，更有100多個國家和地區(qū)的1.5萬多名境外客商常駐義烏。這當中不乏熱心社會公益事業(yè)、樂意參與志愿服務的各國駐義商人。

2018年，市外事辦發(fā)起成立“外事先鋒”志愿服務隊，旨在發(fā)動社會力量，借助外語優(yōu)勢和外籍人士資源更好服務基層群眾。該志愿服務隊結合市委市政府中心工作和外事重大工作需要，定期向社會招募多語種外籍志愿者，現(xiàn)有來自韓國、意大利、伊朗、伊拉克、印度等10多個國家的“洋志愿者”，3年來累計服務群眾1萬余人次。

疾風知勁草，患難見真情。去年春節(jié)前，一場突如其來的嚴重疫情擾亂了中國人正常的腳步。疫情防控面前，“洋志愿者”們勇敢地站了出來，守護義烏一方平安。在被譽為“聯(lián)合國社區(qū)”的江東街道雞鳴山社區(qū)，伊朗志愿者哈米主動“請戰(zhàn)”，負責社區(qū)出入口檢查登記、身份核實和體溫監(jiān)測。凜冽寒風中，他每天從下午4點開始站崗，一直堅持到深夜12點，每天都在8個小時以上，不僅不要一分報酬，還自掏腰包購買食品及防疫物資，捐贈給社區(qū)。每次出勤，哈米都特意自備幾個口罩，如果有居民忘戴了，便免費提供給他們，并囑咐“戴上口罩、注意安全”。在永勝居民區(qū)的一處居家醫(yī)學觀察點，巴基斯坦志愿者阿罕默德和亞西爾一連多日，每天都花3個多小時參與防疫工作，負責為居家醫(yī)學觀察人員提供力所能及的服務。也門志愿者阿馬爾是一名國際醫(yī)生，他每天用中文、英文、阿拉伯文3種語言在自己的微信朋友圈編發(fā)防疫信息，回復各種有關疫情的咨詢，做好疫情防控宣傳員。

隨著義烏市場恢復開市好消息的傳來，“洋志愿者”又積極助力市場安全有序地開市。他們撥通一個個越洋電話，用流利的俄語、阿語、英語與外商親切交流，耐心介紹機票住宿等各項惠商政策，并幫助外商完成申報、順利有序進入市場。室外寒風陣陣，但洋志愿者依然堅守一線，平均每天服務30多批次外商,不計個人得失，任勞任怨。“義烏是我們的家，困難的時候，我們竭盡所能地幫助支持我們的中國朋友和家人。”巴西志愿者Ali Allam這樣說，他和臨時組建的“多語言外國人志愿者服務隊”更是這樣做的。

今年新春伊始，“外事先鋒”志愿服務隊積極響應市委市政府號召，發(fā)動在義外國友人留義過大年。在外事辦、商城集團、江東街道等單位的策劃安排下，在義外籍人士開展了“五洲友人 在義過年”系列活動，深刻感受中國傳統(tǒng)文化和義烏本地特色的春節(jié)文化，共同度過一個祥和歡樂的春節(jié)。

這是一個縮影，從參與以“健走義路 文明之花 綠動商城”為主題的義烏市全國文明城市創(chuàng)建活動，到開展“紅七月”服務進社區(qū)，從參加春運志愿服務、參與涉外市場糾紛調(diào)解到舉辦涉及國際貿(mào)易、法律服務、衛(wèi)生健康、中國文化等內(nèi)容的“外國人學習大講堂”……義烏正以更開放更包容之姿歡迎各國友人，而越來越多的外商也把義烏當成了“第二故鄉(xiāng)”。這里成就了他們的事業(yè)，他們也融入了這里的生活，他們把自己的一言一行與這里的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。