“萬(wàn)家企業(yè)無(wú)理由退貨”社會(huì)承諾百城聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，是促進(jìn)放心消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，也是正在開(kāi)展的放心示范單位創(chuàng)建的有機(jī)組成部分。全省“萬(wàn)家企業(yè)無(wú)理由退貨”社會(huì)承諾活動(dòng)在全省要組織1萬(wàn)家廠(chǎng)商承諾“無(wú)理由退貨”，落實(shí)到義烏市是550家。經(jīng)過(guò)市消保委前期動(dòng)員，截至目前我市已有610家企業(yè)做出了無(wú)理由退貨的社會(huì)承諾。承諾商家包括獲得浙江省消費(fèi)者信得過(guò)單位的達(dá)學(xué)、電信、三溪堂、森宇、新虹、解百，世紀(jì)聯(lián)華、大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)、沃爾瑪?shù)却笮统�市，以及十足這類(lèi)連鎖便利店，銀泰、萬(wàn)達(dá)、新光匯、義烏之心等商業(yè)綜合體也有許多商家做出了超7天無(wú)理由退貨的承諾，承諾企業(yè)涵蓋了我們?nèi)粘Ｉ唐废�費(fèi)的方方面面。

　　根據(jù)國(guó)家規(guī)定，無(wú)理由退貨的時(shí)間是7天，本次“無(wú)理由退貨”承諾的退貨期限最低為7天，部分企業(yè)承諾退貨期限達(dá)到了60天，這個(gè)承諾大大高于和優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。所有參與社會(huì)承諾的企業(yè)，都會(huì)將無(wú)理由退換貨自我公開(kāi)承諾內(nèi)容，與“無(wú)理由退換貨承諾單位”標(biāo)志標(biāo)識(shí)，一并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行擺放、張貼或展示，其中立式標(biāo)志標(biāo)識(shí)擺放于企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的收銀臺(tái)、專(zhuān)柜等醒目位置，粘貼式標(biāo)志標(biāo)識(shí)張貼于店堂門(mén)面等醒目位置，為消費(fèi)者提供消費(fèi)指引，接受社會(huì)監(jiān)督。消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)標(biāo)識(shí)，在貼有標(biāo)識(shí)的商家購(gòu)物，商品在無(wú)污無(wú)損、不影響二次銷(xiāo)售的前提下可享受承諾期限內(nèi)無(wú)理由退貨。

　　市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市消保委將組織消費(fèi)維權(quán)體驗(yàn)員隊(duì)伍，對(duì)承諾企業(yè)開(kāi)展實(shí)地暗訪(fǎng)，企業(yè)是否履行承諾、能否實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)最終都要由消費(fèi)者說(shuō)了算，以消費(fèi)者實(shí)際感受度作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。