跑斷腿、磨破嘴，蓋不盡的公章……這是以往百姓到公家單位辦事的常有經(jīng)歷。如今，在全省“最多跑一次”改革的春風吹拂下，“辦事難”的多米諾骨牌實現(xiàn)了逐一破解。市綜合行政執(zhí)法局乘上“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”快車，通過部門間信息共享和業(yè)務協(xié)同，建立“網(wǎng)上受理、在線服務、快遞送達、零上門服務”新模式，實現(xiàn)“淘寶式”全流程網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上申報率達到82%，努力用改革加速度跑出群眾滿意度。

　　“一張清單式”管理，變“盲目跑”為“精準跑”

　　“以往辦個臨時占道審批，要準備四樣材料，還要各種復印件，雖然時間不長，但過程有些繁瑣�！奔易√K溪鎮(zhèn)的王女士經(jīng)營著一家手機店，之前因不時的促銷活動要經(jīng)常跑窗口。在她看來，大老遠跑一趟辦審批許可著實有點麻煩。

　　這兩天，當她再次前往市行政服務中心辦理相關事項時，拿到了工作人員精心制作的《辦事指南》，上面羅列的辦件事項，讓人一目了然。她驚喜地發(fā)現(xiàn)，不僅辦件流程簡化了，連辦結時間也縮短了。

　　據(jù)了解，執(zhí)法局審批事項已完成縮減辦事條件及取消復印資料，將原有的四項資料縮減為兩項，改為查驗原件或提取電子資料。同時，提高了審批效率，80%的審批辦件可實現(xiàn)提前辦結。

　　“為了讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，我們還積極推行‘淘寶式’全流程網(wǎng)上辦理，做好線上與線下融合。”執(zhí)法局負責“最多跑一次”的窗口負責人說。據(jù)了解，目前網(wǎng)上臨時占道審批申報率已達到82%。

　　“一窗式”受理，變“逐個跑”為“打包辦”

　　找窗口、跑窗口，在市行政服務中心，之前經(jīng)常出現(xiàn)的忙亂場景將被找準窗口統(tǒng)一辦理所取代。

　　據(jù)了解，為方便群眾，執(zhí)法局將占道審批事項納入行政服務中心第一批許可證類綜合窗口，通過窗口搬遷，實現(xiàn)初步合并。往后想要辦理臨時占道審批的市民，只需找準綜合窗口就可以完成“打包辦理”。

　　此外，從3月20日起，執(zhí)法局人行道違停處罰窗口也與公安交警窗口實現(xiàn)了合并。3月底，在西城路交警處罰中心也增設了人行道違停罰單處罰窗口，同步實現(xiàn)“一窗受理”。( 下轉第二版)

　　( 上轉第一版)執(zhí)法局相關負責人表示，他們通過“一個窗口對外、一條龍服務、一站式辦結”的服務模式，積極推動執(zhí)法處罰數(shù)據(jù)與交警對接，讓群眾少跑路、少費心、辦成事。

　　“一平臺”流轉，變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”

　　在有些服務上，能不能探索讓群眾“最多跑一次”變“一次也不跑”?除了努力讓群眾“少跑”外，執(zhí)法部門還在積極探索其他工作機制。

　　為最大程度方便群眾，執(zhí)法局向信息借位，積極打造“觸網(wǎng)服務”，為便民服務按下“快捷鍵”。如，為方便群眾處理人行道違停處罰，執(zhí)法局在開發(fā)了人行道機動車違停網(wǎng)上自助處理平臺的基礎上，推出微信自助處理平臺，只要關注執(zhí)法局官方微信公眾號(YWXZZF)，動動手指，就可以不出門完成違停處理。

　　“下一步，我局將與移動公司合作，計劃通過宣傳、現(xiàn)場輔導、在線咨詢、短信告知和贈送流量等多種形式的活動推廣自助處理系統(tǒng)，使群眾‘一次都不跑’�！眻�(zhí)法局相關負責人表示，“最多跑一次”改革是政府部門深化行政體制改革、轉變服務姿態(tài)、做好“店小二”的生動體現(xiàn)，作為城市管理的主要職能部門之一，執(zhí)法局將抓實抓好各項工作，努力交出一份讓義烏人民滿意的“執(zhí)法答卷”。