日前，我市向各鎮(zhèn)街、市機(jī)關(guān)各單位印發(fā)了《義烏市當(dāng)好“店小二”系列十大舉措大比武工作方案》，標(biāo)志著全市當(dāng)好“店小二”系列十大舉措大比武正式啟動(dòng)。

　　據(jù)了解，開(kāi)展此次活動(dòng)，旨在牢固樹(shù)立“店小二”意識(shí)，按照“熱心主動(dòng)服務(wù)、用心精準(zhǔn)服務(wù)、細(xì)心周到服務(wù)、貼心親和服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)企業(yè)為根本，以解決問(wèn)題為核心，以十大舉措為抓手，以大比武為載體，加大制度供給、政策供給、服務(wù)供給，出實(shí)招、求實(shí)效、比實(shí)績(jī)，加快提升服務(wù)水平，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的獲得感，為改革轉(zhuǎn)型提供有力保障。

　　大比武考核評(píng)比采取公開(kāi)評(píng)議、群眾裁判、突出實(shí)效、層層考核的方式，年底組織重點(diǎn)企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)群眾對(duì)系列十大舉措執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出十佳部門、十佳案例及十佳“店小二”。如有部門服務(wù)企業(yè)不到位、社會(huì)反響強(qiáng)烈的，將被列為“十差”部門，有關(guān)案例將列為服務(wù)企業(yè)“十差”案例。

　　活動(dòng)要求各部門要深入一線、梳理問(wèn)題，換位思考、找準(zhǔn)問(wèn)題，聚集問(wèn)題、精準(zhǔn)發(fā)力，在5月底前出臺(tái)本部門服務(wù)企業(yè)十大舉措，要求條條是“干貨”，都動(dòng)真格，都可落地，都能讓企業(yè)和社會(huì)群眾叫好；要求各部門切實(shí)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，做到每項(xiàng)舉措都有抓手、有跟蹤、有落實(shí)，力戒形式主義，服務(wù)企業(yè)的同時(shí)做到不擾企業(yè)，建立健全服務(wù)企業(yè)激勵(lì)和問(wèn)責(zé)機(jī)制，確保方案落到實(shí)處。