袁榮祥一行首先來(lái)到市信訪大廳，看望慰問(wèn)信訪干部，并實(shí)地查看信訪接待室、聯(lián)合接訪室等場(chǎng)所，深入了解我市信訪工作制度改革、信訪干部隊(duì)伍建設(shè)、基層信訪工作等情況。

　 　在隨后舉行的座談會(huì)上，調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及信訪工作的情況匯報(bào)。近年來(lái)，我市信訪工作緊緊圍繞黨的十八大以來(lái)中央提出的信訪工作制度改 革導(dǎo)向，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，不斷完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，著力在“事要解決”、依法辦理、秩序規(guī)范和源頭預(yù)防等方面下功夫，積極推進(jìn)“訴訟與信訪相分離、越級(jí) 上訪不受理、信訪事項(xiàng)辦理可評(píng)價(jià)、違法信訪要處理”等信訪各項(xiàng)工作，全力打造“法治信訪、陽(yáng)光信訪、精準(zhǔn)信訪”，努力提高信訪工作的法治化、規(guī)范化建設(shè)水 平。

　　袁榮祥對(duì)我市信訪工作取得的成績(jī)給予充分肯定。他指出，義烏信訪工作領(lǐng)導(dǎo)重視，制度規(guī)范，基礎(chǔ)扎實(shí)，措施務(wù)實(shí)，方法得當(dāng)接地氣，總體信訪形勢(shì)趨穩(wěn)向好，呈現(xiàn)出與信訪工作制度改革相向而行的可喜局面。

　 　就如何繼續(xù)做好信訪工作，袁榮祥強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步發(fā)揮好信訪聯(lián)系群眾的窗口平臺(tái)作用，不斷拓寬信訪渠道，認(rèn)真對(duì)待和處理群眾信訪，及時(shí)分析社情民意，為群 眾當(dāng)好公仆，為黨委政府當(dāng)好參謀；要堅(jiān)持已有的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷創(chuàng)新方法、完善機(jī)制、規(guī)范流程，繼續(xù)大力推動(dòng)解決好群眾信訪反映的問(wèn)題；要按照中央信訪工作 制度改革的要求，堅(jiān)持“法定途徑優(yōu)先”的原則，做好信訪事項(xiàng)的分類(lèi)處理，督促事權(quán)責(zé)任單位依法依規(guī)解決問(wèn)題，保障群眾合理合法訴求得到及時(shí)就地解決；要繼 續(xù)發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于破難，加大對(duì)重大疑難復(fù)雜問(wèn)題的攻堅(jiān)化解力度，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的發(fā)生；要進(jìn)一步依法規(guī)范群眾信訪行為，加大對(duì)違法 上訪行為的依法處理力度，堅(jiān)決遏制非正常上訪不正之風(fēng)；要進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛(ài)信訪干部，把信訪工作作為培養(yǎng)鍛煉干部的一個(gè)重要渠道，全面激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大信訪干 部的工作積極性。