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    豐田產(chǎn)品研發(fā)權(quán)下放北美 質(zhì)量問題引反思

    2011-6-2 09:52

    摘要:   日本汽車三巨頭之一豐田汽車公司為其北美公司高管委以產(chǎn)品研發(fā)重任,以回應該公司去年的產(chǎn)品質(zhì)量危機。   之前,該公司在北美的汽車生產(chǎn)與設計開發(fā)是由日本名古屋的一名總工程師監(jiān)督。而當?shù)氐墓こ處煛N售經(jīng)理 ...

      日本汽車三巨頭之一豐田汽車公司為其北美公司高管委以產(chǎn)品研發(fā)重任,以回應該公司去年的產(chǎn)品質(zhì)量危機。

      之前,該公司在北美的汽車生產(chǎn)與設計開發(fā)是由日本名古屋的一名總工程師監(jiān)督。而當?shù)氐墓こ處、銷售經(jīng)理和市場營銷高管等沒有發(fā)言權(quán)。

      豐田北美公司總裁稻葉良睍(Yoshi Inaba)在接受采訪時表示,這種情況目前有所改觀,豐田汽車公司日本監(jiān)管人已于上個月卸任。他還表示,豐田亞洲龍(Toyota Avalon)、豐田Venza、Sienna、Tacoma和Tundra等北美市場獨售汽車不再需要日本方面的批準。

      稻葉說:“我們將實現(xiàn)從汽車設計、研發(fā)、生產(chǎn)、成本計劃到確定并選擇供應商這一系列過程百分之百的在當?shù)赝瓿!?/P>

      狹隘的管理模式

      這種新型的本地自主經(jīng)營管理模式是豐田汽車公司的一大特色。該公司會長豐田章男在去年危機意外出現(xiàn)后計劃給予各地區(qū)更多權(quán)力。

      豐田從這場災難中意識到其狹隘的管理模式存在質(zhì)量問題。解決困境的方法之一就是精簡公司報告結(jié)構(gòu),并賦予各地區(qū)在質(zhì)量故障報告和召回方面更多的權(quán)利。

      2009年起豐田汽車爆發(fā)了大規(guī)模的質(zhì)量問題

      稻葉稱,這些變化包括指派更多的美國高管擔任首席工程師。

      “這將是在時間和設計上的一個巨大改進”,稻葉說,“我們還會繼續(xù)向日本方面匯報,但他們已不是決策過程的一部分,尤其是在定價和盈虧方面”!爱斏婕暗桨ㄘS田美國在內(nèi)的產(chǎn)品議價、開發(fā)時,我們沒有多少發(fā)言權(quán)!

      這并不是說要架空豐田日本對其北美地區(qū)監(jiān)管,豐田汽車產(chǎn)品的研發(fā)工作仍在日本進行。其北美規(guī)劃師和工程師做出許多重要決定,包括決定Tundra搭載V - 8引擎等。豐田公司全球的三大工作室之一美國加利福尼亞的Calty工作室常奪冠設計競賽。

      日本首席工程師吸取"現(xiàn)地現(xiàn)物"(genchi genbutsu)理念,即必須親自到現(xiàn)場了解問題,他們在汽車研發(fā)與測試期間一直呆在美國。2004款豐田Sienna的總工程師裕二橫屋將美國53,000英里的公路設為原型,識別并糾正汽車出現(xiàn)的問題。

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