為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我市衛(wèi)生局啟動了“曬指標(biāo)”工作，以指標(biāo)公示倒逼醫(yī)院改進(jìn)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

　　據(jù)了解，“曬指標(biāo)”工作分兩個階段實(shí)施，第一個階段在全市二級以上醫(yī)療單位推開，選取10個與群眾就醫(yī)關(guān)系密切、具有共性的指標(biāo)，實(shí)行每月匯總通報。內(nèi)容包括次均門急診醫(yī)藥費(fèi)用、使用抗菌藥比例、專家人均日診療人次、百元醫(yī)療收入能耗、人員支出占總業(yè)務(wù)支出比重、典型單病種例均費(fèi)用、病人滿意度、投訴率等。衛(wèi)生局要求參與“曬指標(biāo)”工作的單位，每月15日前上報上一月的報表。

　　截至目前，“曬指標(biāo)”工作已經(jīng)實(shí)施4個月。從統(tǒng)計(jì)情況看，各項(xiàng)指標(biāo)較以往穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。衛(wèi)生局根據(jù)通報，對不合理指標(biāo)按照“指標(biāo)達(dá)標(biāo)要求”督促醫(yī)療單位進(jìn)行整改，并將“曬指標(biāo)”工作列入衛(wèi)生局對各單位的年度考核。

　　下一階段，衛(wèi)生系統(tǒng)“曬指標(biāo)”工作的內(nèi)容和結(jié)果公示范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，要求全部醫(yī)療衛(wèi)生單位均參與。同時，“曬指標(biāo)”工作的透明度將進(jìn)一步擴(kuò)大，把每月的結(jié)果匯總后通過門戶網(wǎng)站、報紙等媒介向社會公示。

　　“通過對醫(yī)療單位特定指標(biāo)的‘晾曬’，曬出各單位的管理、服務(wù)及水平，以指標(biāo)倒逼醫(yī)院改進(jìn)管理，做好門急診及住院費(fèi)用控制、合理用藥檢查、降低能耗，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。”衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以此進(jìn)一步提高為群眾健康服務(wù)的能力和水平，逐步建立和完善更加公開透明的醫(yī)療服務(wù)管理體系，形成“比干勁、比貢獻(xiàn)、比作為、比成效”的良好工作氛圍，改善老百姓的日常就醫(yī)感受。